北京电信运营商防盗补卡:移动采集图像,联通拒临时身份证

北京联通热线人员表示,根据系统中的规定,使用临时身份证无法进行补卡业务,而如果是非本人到营业厅办理补卡,除了双方身份证原件外,还需提供一份委托证明。北京电信的热线人员则表示,办理手机卡补卡业务,原则上需要携带身份证原件,若确因身份证丢失等原因使用临时身份证,工作人员会要求同时出示户口本或社保卡等辅助证明。

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

湘西联通:为特殊群体提供上门补卡服务 暖人心

客户家人通过营业厅发放的服务名片,主动联系到营业员宋银珠,反映家中有行动不便的人士因手机卡损坏急需补卡。得知情况后,永顺联通营业厅的员工携带专业设备,爬上八楼,为这位行动不便的客户提供了补卡服务。与此同时,龙山联通营业厅也接到了类似需求。该厅店长得知岳麓大道皇仓坪社区一位60多岁老人因脑溢血行动不便,手...

沃卡惠:联通可以异地补卡吗?

1、用户必须亲自前往联通自有营业厅进行办理,因为这项业务不能代办。2、用户需要携带有效的二代居民身份证原件,以及手机的服务密码。在营业厅,工作人员会通过二代身份证读卡器读取用户的身份信息,并进行系统验证。只有通过验证后,用户才能办理补卡业务。异地补卡的一些需要注意的事项1、如果用户的手机号码处于欠费...

手机卡丢了不要急,全新补卡攻略赶紧收藏!

第一种:携带身份证件去当地的营业厅办理补卡业务,不是所有营业厅都可以补卡的哦,运营商的自有营业厅才可以补换卡。门口有“沟通100”的牌子就是运营商的自有营业厅哦,进去就可以办理补换卡了。第二种:登录中国移动网上商城办理,申请在线补卡/换卡,申请过程中需拍摄并上传身份证正面、反面和免冠人像照,并填写...

联通卡欠费停机会影响吗,欠费停机会影响联通卡用户的吗?

三、如何避免联通手机卡欠费对的影响?1.定期还款:及时了解和掌握自己的手机卡账单情况,确保按时缴纳电话费用,避免欠费情况的列入发生(www.e993.com)2024年11月25日。2.建立良好的消费惯:合理安排日常开支,不过度消费,避免因为花费过多导致无法偿还欠款。3.关注个人:可以定期关注个人报告,及时发现问题并采取合适的解决措。

联通客户星级评定又在作妖,忠诚客户“很受伤”

最新版免费补换卡的说明中,明确表示,享有免费补换卡的用户,目前可以每年享受2次的相关服务(个人或家庭群组号码共享),免费补换卡服务仅减免制卡费,线上补卡物流费用不同地区不同政策。由此可见,使用联通家庭套餐的用户,尤其是联通智慧沃家、齐鲁沃家、各种冰激凌套餐等等这种以家庭形式捆绑的用户,每年仅有两次的免费...

泰安联通:以客户需求为中心 用心服务赢得口碑

通信“拥军卡”从资费设置、通话时长、上网流量、高速宽带等多方面提供可选择的各类业务优惠,同时持续优化业务流程,开设上门代办服务,践行联通社会责任和使命。目前,泰安联通已在全市范围内履行开展政策的宣贯解读、属地客户的上门沟通等工作,同时在各县市区指定营业厅网点设置拥军窗口VIP办理专席,前来咨询及办理的客户不断...

男子遭补卡诈骗20万 联通:错在我们只赔2万

在数月的维权无果后,近日朱先生将中国联通上海分公司告上法院,此案于5月20日在上海市浦东法院正式开庭审理,原告朱先生告诉记者,被告方中国联通上海分公司,在犯罪嫌疑人使用虚假身份证的情况下为其补办了自己的手机卡,并向其发送了招商银行网上银行登录与转账所需的验证码,向他人提供了本应提供给自己的服务,认为...

男子手机丢失想补卡,联通营业厅却告知补不出来,这是为何?

都说有项业务必须先取消掉了,才能补卡,(这个业务是干啥的)具体业务也不清楚,上面也不扣费,一直在上面趴着,我也不知道是怎么回事,(那你正常取消不就行了嘛)营业厅说了,这个业务取消了,这张卡也注销了,(那卡不是不能用了吗)对,你说这卡是我自己的身份证办的,现在为啥就用不了了呢,这个问题我一直想不...