中国人寿寿险天津市分公司保险知识普及:注意重疾险合同续保和理赔...

注意合同续保和理赔流程。在购买重疾险时,需要注意合同续保的规定。有些合同可能存在每年调整保费或需要重新评估健康状况的情况。此外,了解并熟悉保险公司的理赔流程和所需文件,以便在需要时能够及时申请理赔。相关新闻建司75载丨一个营销团队的寿险“五部曲”0App专享买了商业保险,就诊时有哪些注意事项?0App专享这...

平安寿险理赔时效快上加快,AI报案机器人功能再升级

推出的“直快赔、闪赔、智能预赔”等创新理赔服务,不仅实现了出院理赔材料的自动上传,还使得赔款能够直接抵扣住院费用,甚至在30分钟内就能给付理赔款。此外,平安寿险的“AI报案机器人”功能也再次升级,将报案平均耗时缩短至了惊人的3分钟。这些创新举措的背后,离不开平安寿险对AI技术的深入应用和对理赔流程的持续优化。

平安寿险理赔拓展“保险+服务”内涵,升级客户体验

案例分析：优化理赔流程，展现服务前瞻力以林先生的经历为例，去年，他在工作时不慎割伤手指，导致流血不止。在得知林先生出险后，平安人寿的张经理立即为其进行理赔报案，并成功申请了智能预赔。傍晚时分，林先生便收到了预赔款5000元。两日后，林先生办理出院手续，合计支付1.5万元医疗费用。在张经理的协助下，...

平安寿险持续为客户提供三省服务体验,创新理赔模式

案例分析:优化理赔流程,展现服务前瞻力以林先生的经历为例,去年,他在工作时不慎割伤手指,导致流血不止。在得知林先生出险后,平安人寿的张经理立即为其进行理赔报案,并成功申请了智能预赔。傍晚时分,林先生便收到了预赔款5000元。两日后,林先生办理出院手续,合计支付1.5万元医疗费用。在张经理的协助下,林先生提起...

高效理赔暖人心,人保寿险上线“暖心赔”理赔服务体系

对于资料齐全、无需调查、保险责任和事故性质明确的身故、重大疾病、中症疾病、轻症疾病和特定疾病案件在客户提交理赔申请后一个工作日内结案。(四)重疾先赔对于符合特定条件的重大疾病、中症疾病、轻症疾病和特定疾病责任,当客户在住院期间确诊保险责任对应疾病后向我司报案,我司理赔或调查人员主动上门慰问,快速核实事...

理赔直付国寿加速 中国人寿寿险上海市分公司率先实现医保商保门诊...

“我在使用过程中最大的感受就是太方便了!之前的理赔方式,就医后需要提交很多纸质理赔材料(www.e993.com)2024年11月8日。现在医院窗口已经可以同时结算医保和商保了,病看完,理赔也完成了。对于我们这种不太熟悉理赔手续的人来说非常方便。”作为中国人寿(42.840,0.29,0.68%)上海市分公司第一位享受门诊“直赔”服务的客户,在上海市瑞金医院看诊...

中国人寿寿险天津市分公司保险知识科普:理赔方式

提起保险,人们的第一印象可能都是“理赔难、理赔慢”,可之所以会产生这样的问题,很大程度上是因为人们对保险理赔流程还不够了解,那怎样才能让理赔变得更加顺利呢。今天,中国人寿寿险天津市分公司为您科普保险理赔的方式。一般保险的理赔方式分为给付和补偿两种,它们的理赔依据、支付方式、理赔时效完全不同。给付,指...

2024金融教育宣传月|人保寿险“以案说险”:虚构事实骗保?保险欺诈...

人保寿险理赔部门在接到报案后，迅速启动理赔流程，调查核实了事故背后的真相。了解真实情况后，理赔专员再次联系了L先生，指出其行为的违法性和欺骗性，并耐心讲解保险欺诈的严重后果。L先生最终认识到自身所犯错误，认为自己不该隐瞒真相，以编造虚假事故原因来获取保险金，并表示以后一定遵守法律法规。风险提示本着对...

平安寿险理赔提升作业效率,从客户视角简化理赔流程

平安寿险理赔推出闪赔服务,利用智能化技术,实现快速理赔。客户只需提交简单的资料和影像资料,系统即可自动审核,快速完成理赔流程,大大缩短了理赔时间,提升了客户体验。针对重大疾病保险,平安寿险推出重疾先赔服务。一旦客户被确诊患有重大疾病,即可立即获得一部分保险金,帮助客户应对疾病带来的经济压力,提供及时支持。平安...

中国人寿寿险推出理赔全流程无人工作业模式

近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)推出智能理赔新模式:从理赔申请到赔款到账,全流程无人工参与,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务。从智能拍照、智能识别、智能审核到智能采集,新模式涵盖了理赔服务的核心环节,各流程节点的全线智能化打破了理赔服务对人工的依赖。