32辆“泡水车”完成定损 三亚人保靠前服务为车主理赔

理赔员还表示:“在签署《推全车辆递交材料告知函》后,我们将在2至3个工作日内完成定损理赔工作,并与车主现场签订《机动车辆推定全损理赔协议书》。签订协议后,车主们只需在家耐心等待即可。最快1个工作日,最慢10个工作日内,赔偿的保险金就能到账。”此次救援和理赔工作得到了车主们的一致好评。一位“泡水车”...

安徽省保险行业协会召开财产险专委会理赔工作部会议

会议通报了理赔工作部2024年以来工作开展情况,对《安徽省财产保险公司车险理赔服务质量评价办法(审议稿)》作了详细解读,围绕理赔标准化建设、行业自律沟通、客户投诉处理、服务能力提升、风险减量管理等理赔热点问题进行了探讨交流,规划了理赔工作部2025年工作方向,对进一步完善标准化建设、增进行业交流、加强公众宣传、提高...

以客户需求为中心 优化理赔服务水平 ——中银三星人寿安徽分公司...

对符合特定条件的重疾险投保客户,在其住院期间,公司理赔服务人员前往医院帮助客户收集理赔资料,协助其完成理赔申请,优先完成赔案一系列处理流程的理赔服务。该服务有助于满足保险金赔付标准的客户,尽早享受理赔服务,获得保险金,缓解其医疗费用压力。为帮助受灾群众尽快获得保险赔付,中银三星人寿安徽分公司在重大公共事故发...

专题| 重塑理赔服务,引领保险服务数智化高端变革之旅

它们深入理赔流程,从客户初次咨询到最终赔付,全程陪伴。客户通过视频连线,即可与数字人面对面交流,获得详尽的理赔指导与解答。数字人凭借AI算法分析客户情况,快速生成个性化理赔方案,大大提升了处理效率与精准度。此外,数字人还能协助完成理赔材料的初步审核,减轻人工负担,确保理赔流程的顺畅进行。这一系列服务举措的深度...

青岛金融监管局新闻发布会实录

为帮助监管支局顺利承接监管职责，我们创新建立了局机关与县域支局监管业务统筹工作机制，每周召开会议、发布工作任务，明确工作要求，评估工作成效，确保改革期间职责无遗漏、流程不冲突、内容不重叠。在我局有力指导下，各监管支局组织开展“普惠金融县乡专项行动”、金融知识集中教育宣传、防范非法集资宣传等系列活动，积极...

阳光农险九三中心支公司召开财险理赔合规性和内控有效性自查工作...

会议要求，各四级机构要提高思想认识，强化责任担当，正确认识本次自查工作的必要性(www.e993.com)2024年11月15日。要坚持高标准、严要求，确保此次自查工作无遗漏、无死角全面开展。要认真查摆实际工作中存在的问题和不足，堵塞漏洞、弥补短板，对自查工作中查出的问题，及时整改。会上，中支公司理赔部对开展财险理赔合规性和内控有效性自查工作方案...

三问车辆涉水受损:保险怎么理赔?标准是什么?新能源汽车注意什么?

业内人士介绍,新能源汽车被水淹后的理赔流程和标准,跟燃油车一样,但由于新能源车的电气较多,车主需要格外注意安全。中国太平洋产险北京分公司个客运营服务部总经理马亦妍:车主一定不要贸然去接触车身,一定不要进行充电,另外,一定第一时间联系所在的保险公司,由专业的救援人员对车辆进行施救。

中国平安保险(集团)股份有限公司 第十一届监事会第三次会议决议...

二、公司履行的决策程序(一)董事会会议的召开、审议和表决情况根据《中国平安保险(集团)股份有限公司章程》,本公司股东大会授权董事会可分配中期股息。本公司于2024年8月22日召开第十三届董事会第四次会议审议通过了《关于派发2024年中期股息的议案》,同意本次利润分配方案。

新华保险召开消费者权益保护2024年年中工作会议

会议指出,下半年,公司将认真落实监管机构及公司党委对消保工作的要求,在董事会及执委会的带领下,坚持“125”的消保工作思路,贯彻“两全三头”管理,全流程融入消保因素,全员承担消保任务,在源头关注消保,从苗头加强消保,主要领导带头抓消保,做好消保管理提升“五篇文章”。

第二届保险科技数智大会盛大召开:深化保险科技创新合作,共促保险...

AI数字员工可通过视频讲解,实现陪伴式产品导购服务;中国平安通过计算机视觉、语音识别合成及图像识别等技术打造了一套全流程自动化的智能理赔流程,显著提升了理赔效率,优化了用户体验;阳光保险发力大模型领域,创新研发阳光正言GPT,并结合应用场景打造销售机器人、人伤理赔机器人等多款机器人产品,迈向“一台机器与一群客户...