记者探访五星级酒店 揭卫生乱象频出背后深层原因

为了弄清楚这个问题,河南商报记者采访了郑州永和伯爵酒店房务部总监梁晓峰,她说,每个酒店都有一套自己的打扫流程,但大部分的步骤都是撤垃圾、铺床、清理卫生间、抹尘、补用品、吸尘。酒店的卫生问题大家最关注的就是床铺是否更换,杯子是否消毒,毛巾是否干净,这些问题,五星级酒店是如何处理、把关的呢?据介绍,永和伯爵...

一次性用品来源成谜,部分酒店“卫生死角”有待清除

记者调查发现，重庆一些小型酒店和民宿客房卫生标准和操作流程执行不到位，有的洗漱用品质量堪忧——一次性用品来源成谜，部分酒店“卫生死角”有待清除记者黄仕强阅读提示住宿服务质量尤其卫生状况，关系到每位旅客的旅行体验。记者了解到，客房清洁不彻底，一次性用品来源不明、质量差是反映较多的问题。如何让游客住...

客人酒店退房,亲自把房间打扫干净,保洁阿姨卫生间倒吸一口凉气

客人酒店退房，亲自把房间打扫干净，保洁阿姨卫生间倒吸一口凉气2014年5月3日中午12点，到了酒店客人退房的时间，保洁张阿姨跟往常一样来到客房进行打扫，但是当张阿姨走进客房的那一刻，她心里感觉就不太对，因为平时客人退房都会把房间弄得乱糟糟，可是这间客房却被打扫的干干净净，被褥、枕头也被摆放的整整齐...

小凤的精致生活:小凤家客房阿姨用毛巾擦马桶,看完你还敢住吗?

据了解，小凤民宿近期客人满房，为了应对繁忙的清洁工作，聘请了钟点工阿姨来协助打扫客房卫生。然而，阿姨的卫生操作让人大跌眼镜。在视频中，阿姨拿起一块白色毛巾直接开始搞卫生，后来竟然用来擦马桶。这种操作让人难以置信，也让人们对民宿的卫生状况产生了严重的不信任感。对于此事，专家的观点是，如果民宿提供的毛...

一些小型酒店和民宿客房卫生标准和操作流程执行不到位 一次性用品...

重庆某高校旅游与酒店管理专业教师付旭东提出,酒店行业要消除游客的卫生焦虑,一方面要从源头上抓起,建立完善的卫生管理制度,加强员工培训,并引入第三方检测机构进行定期检查和评估,将卫生状况纳入酒店评级和奖惩体系;另一方面,主管部门要创新监管方式、加大执法和处罚力度。记者了解到,部分酒店已经开始尝试新的方法。例如,...

假期住宿遇到卫生问题,可以拨打…

9月12日下午,在位于万安街的一家酒店内,卫生监督人员随机选取一间客房,对客房内用品用具的卫生情况进行抽查,并对酒店公共用品用具消毒管理、服务人员健康合格证明、消毒间使用管理等方面进行重点检查(www.e993.com)2024年11月22日。检查过程中,卫生监督人员还现场向当班员工询问了客房的打扫情况。随后,卫生监督人员又来到一家民宿,对民宿亮证经营、...

一半酒店卫生情况堪忧 涉及柏俪精品、涵宿客栈等

10个样本客房打扫综合得分为66分,50%的样本客房打扫情况在60分(含)以下,客房打扫满意度较低。酒店综合得分为80分,民宿综合得分仅为52分,民宿客房打扫服务满意度明显低于酒店。例如,无锡涵宿客栈的卫生打扫完地面依旧有垃圾,打扫完未关门,保洁未穿工作服;常州瓦瓦民宿无人打扫,管家告知下班没人;镇江璞悦民宿没有前...

一次性用品质量差、来源不明,部分酒店“卫生死角”有待清除

外出旅行时住宿卫生如何保障?记者随机采访了10余位有住民宿、经济型、豪华型酒店经历的消费者,超过2/3的受访者对酒店卫生状况表示担忧。其中,客房清洁不彻底、一次性用品质量差是消费者诟病最多的两大问题。有业内人士表示,酒店卫生状况堪忧的根源,一方面在于部分酒店为了追求利润,忽视了基本的卫生标准和操作流程;另...

酒店的一次性用品,你敢用吗?

记者调查发现,重庆一些小型酒店和民宿客房卫生标准和操作流程执行不到位,有的洗漱用品质量堪忧——一次性用品来源成谜,部分酒店“卫生死角”有待清除阅读提示住宿服务质量尤其卫生状况,关系到每位旅客的旅行体验。记者了解到,客房清洁不彻底,一次性用品来源不明、质量差是反映较多的问题。如何让游客住得放心,成为摆在...

酒店花洒出现“粪便状异物”?如家回应

同时,涉事酒店方面称,“这个异物也不一定是酒店问题,因为我们酒店保洁阿姨都会按流程检查卫生,打扫房间的时候,保洁阿姨会用淋浴头冲洗墙壁,冲洗很长时间。如果有这种情况,肯定在当时就能够发现”。1日下午周女士再度发布其与酒店方面的聊天记录,并表明诉求。周女士称,希望酒店通过书面形式承认此事,承担其女儿的检查费...