海南航空宠物客舱关爱服务进阶,轻松实现线上预约申请

旅客可在航班起飞前7天至航班起飞前48小时,提前登陆海南航空APP、海南航空移动网站或海南航空微信小程序,点击“客舱宠物”或“宠物客舱关爱服务”页面进行线上预约申请;审核通过后,旅客需在航班起飞前2小时携带宠物、宠物箱以及相关证明文件到达值机柜台办理乘机手续;办理成功后,即可和爱宠一起开启快乐的飞行旅程。海南...

海南航空荣获2024年SKYTRAX“中国最佳航空公司”等多个奖项

为了满足旅客差异化出行需求，海南航空升级“简化商务”服务，“自助值机、网络值机、行李跟踪”三大王牌为旅客提供更加便捷的出行体验；在北京、海口、西安等23个始发站的部分国内出港航班推出宠物客舱关爱服务，允许旅客携带限定条件下的宠物进入客舱运输，持续提升旅客的出行体验。

携宠旅行 海南航空首个宠物包机航班启航

在登机及飞行全过程中，海南航空均有相应的规则条件和细致的保障流程：宠物包机旅客到达航站楼后，有专人协助将爱宠安置在符合标准的航空安全箱中，并使用网兜进行加固；为宠物包机旅客设置专门的签到、值机及安检区域，通过专门的搬运、摆渡服务，将宠物及主人安全、快速地运送至客舱并将航空安全箱妥善固定在主人身边的...

海南航空推出“京琼快线”产品 日均计划往返22班

据悉,“京琼快线”适用海南航空所有北京至海口、三亚的往返客运航线,是该公司首批推出的“海航快线”产品,将为乘坐该趟航线的旅客提供免费变更、专属值机柜台、优先安检通道、固定行李转盘、特色机上餐食、优先停靠廊桥、额外积分奖励、赠送升舱券等多种专享增值服务。具体来说,旅客可在出发当天的航班中,免费变更一次航...

海南航空北京-布拉格直飞航线开航

旅客可通过海南航空官网及APP、微信公众号及小程序、服务热线95339、各直属售票处及授权代理购买机票。此外,海南航空还为旅客提供至优座选、预付费行李、机上升舱、商务套票等多元化的产品选择,以满足不同旅客的出行需求。北京—布拉格航线航班信息注:以上时刻均为当地时间,航班信息以官网最终查询为准。

加入方大两周年,海南航空踔厉奋发展新颜

2023年进一步优化业务管理流程，打造灵活扁平式组织机构，明晰各体系管理抓手，加强组织管理体系建设，共计调整编制50余次(www.e993.com)2024年11月20日。两年来，海南航空不断提升合同管理标准和规范，完善法务管理体系，完成约80份主营业务合同范本的制定与修订。海南航空积极落实“变、干、实”的工作总要求，坚持“四个有利”的企业价值观，深化...

海南航空:坚守安全生命线不动摇

公司有温暖,员工有干劲。在飞行、客舱、安保、地服、市场等服务窗口单位,海南航空的党员干部全部佩戴党徽上岗,主动亮明身份、亮出职责、亮出承诺,展现党员风采;市场部门积极捕捉发展机会,创新推出“随心飞”“自由飞”“必订飞”等广受好评的航旅产品;服务部门在值机、登机、票务问询等区域流动服务,及时为旅客提供帮助...

海南航空杭州—札幌航线复航

海南航空HU485(杭州—札幌)航班旅客有序办理值机手续12月25日上午,海南航空联合杭州机场集团在杭州萧山国际机场举办了航线首航仪式,海南航空杭州营业部工作人员向旅客代表赠送海南航空飞机模型、日本旅游局特色伴手礼,共同庆祝杭州—札幌航线复航。海南航空杭州—札幌国际航线采用波音B737客机执飞,于12月25日起每周执行...

为“银发族”护航 特色服务帮扶老年旅客

海南航空同样推出了面向老年旅客群体的购票专享优惠。今年1月1日～6月30日,年龄在55周岁及以上的旅客通过海南航空网站、移动客户端,购买海南航空实际承运的国内部分航线指定舱位单程客票,可享受对应票价基础上下浮动优惠,最高可优惠8%。除票价优惠外,航空公司还对餐食服务进行了亲老化调整。考虑到老年人牙口不太好,...

长沙机场联合海航打造“湘海快线”

此次,海南航空公司“湘海快线”(长沙—海口航线)产品,计划从上述13趟之中每日选取5趟航班,通过提升航班运行品质、升级空中及地面服务以及附赠特色出行权益等方式,配置全流程、更优质的服务资源,为旅客打造更舒适的旅行体验。这相当于,对这5趟航班进行了新一轮的升级。