男子注销宽带被要求交1200元违约金 联通营业厅回应
4月13日,山东青岛一男子到胶州市中国联通营业厅办理宽带业务注销时,遭到了高达1200元的违约金要求。对此,中国联通(郑州东路营业厅店)工作人员回应称,在办理业务时,他们将向客户详细介绍所有相关细节,并签署相应协议。然而,使用未到期宽带来办理注销业务的情况并不常见。针对该男子所遇到的问题,中国联通已经为他申请了...
联通用户提前注销宽带,面临高额违约金
今天,涉事的中国联通(郑州东路营业厅店)工作人员对此事进行了回应。工作人员解释,在营业厅办理业务时,他们会将所有的服务细节明确告知客户,并且双方会签署相关协议。对于宽带使用合约未到期而要求注销的客户,他们表示这并非常见情况。目前,营业厅已经为该客户启动了特殊流程,正在考虑减免部分或全部违约金,并承诺一旦有结...
联通逾期未交费,重要提醒:您的联通账户逾期未交费,请尽快处理
当联通宽带将注销收费作为违约金时,不能超过未支付宽带费用的合同利息。5.合同约好与实际操作的合法性若是联通宽带在合同中明确约好客户逾期未支付宽带费用的注销收费金额并已经向使用者实行了相关告知,且该预约不违背法律的强制规定,那么在一定围内可认为该注销收费是合法的。但是假使联通宽带的注销收费超过了合同...
退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还
但在北青报记者再次拨通联通客服,询问线上线下关于押金的不一致说法后,客服表示,因为是线上办理宽带业务都需要交纳押金,退光猫时可以退还,未退还押金可能是因为没有满三年,具体需要本人到线下营业厅查询。可见,联通一家运营商不同客服的说法都前后不一致,也难怪消费者弄混了。分析光猫扣费行为不合理,收费多...
大量用户投诉联通宽带限速:莫名被开通“PCDN业务”
据部分普通家庭宽带用户反馈,无法取消该业务,若单独注销宽带还需要另购其运营商宽带,增加了成本。光纤线用户则表示,按照联通的政策,疑似PCDN用户,可以注销宽带,但无法按正常流程退费。此次联通限速的具体原因尚无法查证,不过从用户的反馈来看,可能是上传流量太大被联通后台系统判定为PCDN用户了。
烟台莱州联通:宽带办理容易注销难
“想想就生气,莱州联通公司真是太霸道了,没想到去注销自家的宽带账号竟遭到如此刁难”,近日,家住烟台莱州的贾先生反映:莱州联通宽带开通容易,注销难(www.e993.com)2024年9月9日。近日,有烟台莱州贾先生到莱州联通公司办理取消宽带业务,因当初办理宽带的时候是与他姥姥家的座机捆绑办理的,故此宽带账号在其姥姥名下。但是贾先生的姥姥在2011年不幸...
携号转网问题太多,话费问题已解决,联通做法良心,宽带却成困扰
其次就是宽带的问题,有很多的用户在运营商办理套餐的时候都是有送免费的宽带的,如果你把手机卡转到另一个运营商的话,宽带是不能在继续使用的。这个问题,三大运营商都没有给出回应,毕竟每一个运营商的宽带的使用限制是不一样的,所以这个问题是很难解决的,可能到最后就直接算了。
中国联通王卡宽带怎么办理 中国联通王卡宽带的办理方法介绍
想要办理中国联通的王卡宽带,你需要通过下面这个活动地址点击进入预约办理:办理地址:httpwk.75510010/KCard/page/broadband_20171114/index.html。需要注意的是王卡宽带仅限王卡用户办理,王卡宽带费用从腾讯王卡上直接扣除,王卡套餐变更为非王卡套餐后,王卡宽带变为普通宽带或者注销。而且办理地区需要确定有联...
联通宽带到期自动转包月 官方曾认定为霸王条款
他告诉记者,宽带包年到期前,因为工作变动到外地,他希望停止使用,联通客服告知他必须去营业厅办理注销手续,否则将自动转包月,直到欠费后进入黑名单。程先生解释,他现已在杭州工作,来一趟北京太不方便,提出让北京的朋友到营业厅代办,但客服提出必须携带程先生本人的身份证原件。客服还告诉他,如果欠费将直接“拉黑”,再...
机主去世宽带销户难 莱州联通:手续繁琐是对客户负责
齐鲁网莱州7月31日讯(记者延明)近日,齐鲁网独家报道了莱州市民到当地联通公司办理宽带销户遭遇“刁难”的事情,详见《网曝莱州联通刁难“死人”宽带办理容易注销难》。今天上午,莱州联通公司与本网联系时称,“这么做是为客户负责”。网友发帖:为“死人”注销宽带账户遭联通公司刁难...