勇做“拓荒者”,国寿寿险新时代交新答卷

据了解，该公司已打造了多样化前端科技产品，其中中国人寿寿险APP为上亿客户提供便捷高效的线上自主服务，国寿e店已成为销售伙伴展业服务的“有力武器”。在提升用户体验感方面，该公司还统一了客户联络中心服务，实现集团3个板块、境内境外、9家子公司间95519电话无感知转接，当客户拨打95519时，可实现“号码只拨1次、...

中国人寿阿克苏分公司开展预算员专项培训

为规范预算员报销流程,提高报销质量。2024年10月24日,中国人寿阿克苏分公司开展2024年三季度费用管理积分通报和费用报销专项培训,来自全地区23位预算员按时参会。此次培训分为四个流程,财务部任婷对2024年三季度积分方案排名结果进行通报,通过数据展示详细分析了各单位在三季度费用报销中存在的突出问题及整改意见。财务...

保障有力 大病无忧|中国人寿助力江苏医保,为千万家庭保驾护航

十年来,中国人寿无锡市分公司与无锡医保紧密合作,不断加强对定点医疗机构诊疗服务行为的监管力度,积极发挥综合检查、驻院代表、巡查人员、医保窗口以及医学专家组的专业优势,通过智能审核监控、病历检查、外伤审核调查、医保窗口费用报销审核等多种监管手段,协助医保追回及拦截医保基金累计达4.28亿元,对定点医疗机构的医疗服...

建司75载丨持续加强科技创新能力,国寿寿险致力让好服务触手可及

2003年12月17日、18日,中国人寿寿险公司分别于纽约、香港敲响上市的锣声(目前已于纽交所退市),彼时其已是国内规模最大的寿险公司,此举又获得“中国内地第一家在海外上市的寿险公司”及“当年全球最大IPO项目纪录的创造者”之称。三年后的2007年1月,该公司回归境内A股上市。上市20多年来,中国人寿寿险公司从一家...

建司75载丨勇做“拓荒者”,国寿寿险新时代交新答卷

据了解,该公司已打造了多样化前端科技产品,其中中国人寿寿险APP为上亿客户提供便捷高效的线上自主服务,国寿e店已成为销售伙伴展业服务的“有力武器”。在提升用户体验感方面,该公司还统一了客户联络中心服务,实现集团3个板块、境内境外、9家子公司间95519电话无感知转接,当客户拨打95519时,可实现“号码只拨1次、语音...

建司75载丨坚守为民情怀,国寿寿险积极参与多层次医疗保障体系建设

据了解,该公司已打造了多样化前端科技产品,其中中国人寿寿险APP为上亿客户提供便捷高效的线上自助服务,国寿e店已成为销售伙伴展业服务的“有力武器”(www.e993.com)2024年11月7日。在提升用户体验感方面,该公司还统一了客户联络中心服务,实现集团3个板块、境内境外、9家子公司间95519电话无感知转接,当客户拨打95519时,可实现“号码只拨1次、语音...

持续加强科技创新能力,国寿寿险致力让好服务触手可及

第一个转折点出现在2011年。当年先是人身险销售渠道受制于银保新政,行业业绩下滑。保险业整体保费收入急转直下,而中国人寿寿险公司凭借较强的业务韧性,依然保持了正增长。跌宕起伏是每个行业前进过程中的规律,反复探索、不断修正才能实现稳健发展。中国人寿寿险公司通过持续优化业务结构、加大队伍建设方面的战略性投入等...

国寿寿险积极参与多层次医疗保障体系建设

中国人寿寿险公司持续加强科技创新能力。以大病保险保障服务为例,公司通过大病保险系统与外部系统对接,为被保险人提供大病保险“一站式”即时结算服务,即患者结算时无需支付应由大病保险赔付部分的医疗费用,在一个出院窗口就能完成基本医保、大病保险等一揽子报销政策的即时结算,实现“最多跑一次”目标;再以用户获得感最强...

建司75载丨中国人寿寿险公司奋笔书写践行国家战略的“示范答卷”

2003年12月17日、18日,中国人寿寿险公司分别于纽约、香港敲响上市的锣声(目前已于纽交所退市),彼时其已是国内规模最大的寿险公司,此举又获得“中国内地第一家在海外上市的寿险公司”及“当年全球最大IPO项目纪录的创造者”之称。三年后的2007年1月,该公司回归境内A股上市。上市20多年来,中国人寿寿险公司从一家...

建司75载丨中国人寿用“一件事”做好“数字金融”大文章

通过“多渠道线上受理+全流程智能化理赔作业+实时支付”的全链条理赔服务新模式,2024年上半年,中国人寿寿险重庆市分公司平均理赔处理时效提速至0.32天,获赔率达99.94%。在全流程智能化理赔作业的科技驱动下,重庆市分公司搭建了智能识别、智能审核体系。智能审核体系,配置138条判定规则、17.72万条医疗目录,实现智能化理...