中国平安前三季度归母营运利润稳健增长,归母净利润、寿险新业务...

通过家庭医生和养老管家,平安集团为客户建立专属的健康档案,提供会员制的医疗健康养老服务,串联“到线、到店、到家”服务网络,涵盖咨询、诊断、诊疗、服务全流程,通过与AI相结合实现7×24小时秒级管理。截至2024年9月末,集团医疗养老相关付费企业客户近6.4万家,服务企业员工数超2,600万人。旗下北大医疗集团营收持续增长...

寿险新业务价值增长强劲 中国平安前三季度归母净利润增长36.1%

2024年前三季度，平安AI坐席服务量约13.4亿次，覆盖平安80%的客服总量，快速响应、解决消费者咨询、投诉；通过智能核保、智能理赔，实现93%的寿险保单秒级核保，闪赔平均耗时7.4分钟结案；持续提升风控水平，反欺诈智能化理赔拦截减损91亿元。截至2024年9月30日，集团专利申请数累计达53,521项，位居国际金融机构前列...

平安寿险理赔聚焦客户体验感受,简化理赔流程

推出的“直快赔、闪赔、智能预赔”等创新理赔服务,不仅实现了出院理赔材料的自动上传,还使得赔款能够直接抵扣住院费用,甚至在30分钟内就能给付理赔款。此外,平安寿险的“AI报案机器人”功能也再次升级,将报案平均耗时缩短至了惊人的3分钟。这些创新举措的背后,离不开平安寿险对AI技术的深入应用和对理赔流程的持续优化。

中国平安前三季营运利润稳健增长 净利润、寿险新业务价值增长强劲

2024年前三季度，平安AI坐席服务量约13.4亿次，覆盖平安80%的客服总量，快速响应、解决消费者咨询、投诉；通过智能核保、智能理赔，实现93%的寿险保单秒级核保，闪赔平均耗时7.4分钟结案；持续提升风控水平，反欺诈智能化理赔拦截减损91亿元。截至2024年9月30日，集团专利申请数累计达53,521项，位居国际金融机构前列...

中国平安前三季度归母净利润增幅36.1%

在银行合作方面,深耕网点经营,银保渠道新业务价值同比增长68.5%。持续推广社区金融服务经营模式,社区金融服务渠道存续客户13个月保单继续率同比提升6.6个百分点,新业务价值同比提升超300%。银保渠道、社区金融服务及其他等渠道贡献了平安寿险新业务价值的18.8%,贡献同比提升2.4%。

中国平安前三季度整体业绩稳中有进

银保渠道、社区金融服务及其他等渠道贡献了平安寿险新业务价值的18.8%,贡献同比提升2.4个百分点(www.e993.com)2024年11月10日。以客户为中心,产品体系丰富升级。发挥保险业减震器和稳定器功能,坚持以客户为中心,关注客户在健康保障、养老储备、财富管理方面的核心需求,不断丰富升级保险产品体系。依托集团医疗养老生态圈,逐步完善“保险+服务”产品。

透视三季报,看中国平安的“稳与进”

社区金融服务渠道,前三季度,服务渠道存续客户13个月保单继续率同比提升6.6个百分点,新业务价值同比提升超300%。银保渠道、社区金融服务及其他等渠道贡献了平安寿险新业务价值的18.8%,贡献同比提升2.4个百分点,渠道多元化意义显现。产品+服务,持续完善。基于消费者的健康、养老、财富管理等需求,平安寿险的“产品+服务...

中国平安前三季度营收7753亿元,归母营运利润稳健增长

在银行合作方面,深耕网点经营,银保渠道新业务价值同比增长68.5%。持续推广社区金融服务经营模式,2024年前三季度,社区金融服务渠道存续客户13个月保单继续率同比提升6.6个百分点,新业务价值同比提升超300%。银保渠道、社区金融服务及其他等渠道贡献了平安寿险新业务价值的18.8%,贡献同比提升2.4个百分点。

总经理余宏辞任 平安人寿最新回应来了 近期头部寿险公司高管密集...

财联社9月19日讯(记者夏淑媛)据财联社记者从业内获悉,日前平安人寿宣布,余宏退休后返聘任职期满,卸任平安人寿执行董事、总经理等相关职务。平安人寿党委书记、董事长杨铮先生拟出任公司临时负责人,代行总经理职责。上述职务变动待相关监管流程完成后生效。

平安寿险理赔拓展“保险+服务”内涵,升级客户体验

在平安寿险理赔服务方面，平安人寿不断创新，推出了闪赔、智能预赔、重疾先赔等多种理赔模式，为客户提供便捷的理赔服务。其中，智能预赔服务服务将理赔环节前置，客户在住院治疗期间即可申请提前给付部分理赔金，有效缓解了客户在就诊过程中的经济压力。案例分析：优化理赔流程，展现服务前瞻力以林先生的经历为例，去年...