创新引领,科技助力,中信银行铸就金融新高度

以中信银行郑州分行为例,针对部分老年客户不熟悉手机银行操作和常见问询,组织一线人员巧花心思,制作定期存单、“零钱+”余额查询等老年“关爱卡”,让手机银行操作更清晰、更便捷;针对老年客户近期咨询较多的“个人外汇跨境汇款”,快速制作推出“个人外汇跨境汇款手机银行办理流程”一页通,搭建“高频问询—快速制作—推广应...

中信银行做优做细运营服务,让金融更惠民利民暖民

中信银行坚持以人民为中心,深入洞察、分析用户需求和痛点,全流程做优做细运营服务,让金融更惠民、利民、暖民。事前制定指引、真演真练,切实提升一线人员服务水平;事中及时响应用户诉求、启用应急处理机制;事后开展复盘分析、细化为温馨提示,提升服务便捷度和体验,着力为用户提供更周到、更安全、更方便的金融服务。定...

手机银行转账手续费PK 股份制银行优惠力度更大

北京商报记者也注意到,工商银行日前也在官网发布手机银行跨行转账手续费低至柜面2折的公告,此前工商银行手机银行跨行转账手续费是柜面手续费的8折。中信银行、建设银行、广发银行等银行都对手机银行实行限时免费优惠,工商银行、农业银行的手机银行跨行转账业务也在柜面业务的基础上实行打折优惠。虽然手机银行相比网上银...

中信银行为您解答:“沉睡账户”提醒提示常见问题

1.您可持有效身份证件前往我行任意网点查询账户相关信息。2.您可通过中信银行手机银行APP“我的-账户-银行卡-添加银行卡”查询账户相关信息。3.您可拨打中信银行客服热线95558查询账户相关信息。4.您可通过个人网银“我的账户-账户查询-账户明细查询”进行账户信息查询。Q:如何处理“沉睡账户”?A:客户您好,...

中信银行鄂尔多斯分行积极开展手机号码支付宣传活动

活动现场,该行通过发放宣传折页、现场演示手机号码支付的操作方法,让客户直观感受只需输入收款人的手机号码即可实现跨行转账支付,更加深刻地了解手机号码支付安全、便捷、直达、灵活的特点。下一步,中信银行鄂尔多斯分行将继续聚焦优化用户体验,努力构建地区覆盖更广、体验更优、安全更有保障的智能支付生态,让广大群众都...

节前取现转账巧用银行免费服务

除了手机银行转账外,多家银行网上银行转账也能够享受免费午餐(www.e993.com)2024年11月1日。记者了解到,中信银行、浦发银行、光大银行、华夏银行、民生银行、兴业银行、平安银行、中国银行等多家商业银行的个人网银渠道跨行转账免收手续费。另外,不少城商行同样对个人网银跨行转账实现了免费午餐,即便收费,资费方面也比较优惠。此外,工行、农行、建行...

2024Q2手机银行数字竞争力排行榜TOP 100(总第11期)

入选TOP100的民营银行有6家,按排名顺序依次为网商银行(第17名)、微众银行(第19名,下降1名)、众邦银行(第40名,上升2名)、三湘银行(第46名,下降2名)、亿联银行(第51名,下降3名)和蓝海银行(第82名,下降5名)。表2:2024Q2手机银行数字竞争力TOP100...

中信银行App 10.0焕新上线,开启财富生活新篇章

手机银行App基础能力直接决定了客户的实际使用体验。为使客户资产管理更高效、操作更便捷、对自己的收支情况了如指掌，中信银行App10.0对基础能力进行了全面升级。资产总览将提供资金的全景视图，进行资产负债分类，并增加按银行卡分类的资产信息。同时，整合账户管理与查询，资产、转账快捷跳转，进一步降低客户操作成本。...

手机银行转账限额多少?详细介绍十大银行限额规定

兴业银行：短信口令认证的单笔和日累计限额为5万元；对于采用网盾或蓝牙KEY认证的客户，单笔和日累计限额可达100万元。民生银行：手机银行普通用户的单笔和日累计限额为5万元；对于贵宾客户或采用更高级别安全认证方式的客户，如U宝，单笔和日累计限额可达500万元。三、注意事项以上列举的转账限额仅供参考，实际限额可能会...

中信银行哈尔滨分行:优化征信流程践行服务担当

在优化征信查询和使用流程方面,中信银行开发的手机银行已经实现了信用报告查询的便利功能,客户在进行充分授权的前提下可以利用个人手机进行信用报告查询,操作非常便捷,减少了纸质信用信息的传递。对于征信记录优异的客户,中信银行以人行征信中心的数据为基础,整合法人税务、工商、海关等数据,构建大数据风控模型,叠加资金流管控...