携程退票流程与到账时间全解析
找到需要退票的订单,点击“申请退票”。根据系统提示填写相关信息,提交退票申请。等待携程审核,审核通过后,系统将自动处理退款。在这个过程中,用户需要注意的是,退票的具体时间取决于多个因素,包括航空公司政策、订单类型等。二、影响退票时间的因素(FactorsAffectingRefundTime)携程退票的到账时间并不是固定的...
符合这些条件 机票2小时内全额退
根据“2小时内全额退票”规则,客票须是在东航APP、东航官网、M网站、东航小程序,登录会员账户后完成购买的781开头的国内、国际客票。在东航APP(适用版本9.4.3及以上)、东航官网,在出票后2小时(含)内且在客票内所有航班计划起飞时间12小时(不含)之前,提交2小时全额退票申请,退票原因请选择“2小时退票”。
乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...
“重复购票,必须有一张价格低的票提前24小时,联系航空公司,取消座位,如果两张客票行程航班名字和身份证件信息一致,可以向航空公司申请重复购票退票。”客服建议,重复购买的机票可以办理改期,因为退票要收取90%的票面费用,而改期只收取50%。“自出票日期一年内,如果有同样的行程,改期比退票手续费低。没用过的机票按照...
机票价格下调可申请退高买低 需提前致电航司咨询相关流程
“不是直接把买贵的机票退掉,而是确保同一日期同一行程同一航班同一乘机人购买低价票,完成低价票航班后,我们会再进行一个特殊申请,取消原本的高价票。”东方航空客服提醒,这种退票申请相关限制条件很多,审核时间也比较长,可能需要15天到30天,因此如果出现了票价波动的情况,建议提前来电咨询。厦门航空目前也有类似的政...
伪造旅客“死亡”证明骗航司全额退票?“机票代退”潜藏风险
据4月16日《北京青年报》报道,目前根据航空公司的规定,因个人原因退改机票的费用低则几百元,高的可能要上千元甚至几千元,而针对乘客“生病”或“死亡”等特殊原因,会给予全额退款。个别“代理退票”商家从中看到“商机”,还有人发帖传授经验,不惜编造虚假理由骗取航司的全额退票款。
因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底
回顾整个过程,萧然对航司的服务提出了相关建议(www.e993.com)2024年11月27日。一是退票政策发布之后,app应该跟进相应的入口服务。二是在线客服的等待机制待完善,问题没解决就自动断线,重新接入又要重复阐述问题,很不方便。三是在线客服的话术需改进,目前的话术缺乏专业和服务的温度。平台退票申请要先经代理商同意...
...家航司退票互认:往返机票中前段航班延误取消,后段航班可全额退票
一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,实则为两个单独承运合同,所以前段航班不可抗力造成延误或取消,而后段航班无法作全额退票处理;二是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,这种非连续客票组成行程,航司之间的销售、订座,以及航班变动信息是不同步和缺失的,所以只能按各自航班的机票退票...
机票降价3000元,还能全额退再买低价票?多家航司回应
一乘客在出发前一晚,发现机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”,在已值机的情况下,仍实现了全额退款。5月底,网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海-三亚往返的机票,5张成人票1张儿童票,一共15000多元。6月22日晚上10点多,她发现机票价格降了,差了3000多元。当了解到可以免费退票后,她决定买低退...
机票直降3000多元,起飞前“买低退高”能全额退款?网友惊了,航司回应
能全额退款?一乘客在出发前一晚发现机票价格跳水3000余元该乘客决定“买低退高”在已值机的情况下仍实现了全额退款5月底,网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海—三亚往返的机票,5张成人票1张儿童票,一共15000多元。6月22日晚上10点多,她发现机票价格降了,差了3000多元。当了解到可以免费退票后,她...
机票可以全额退款了 多家航空公司表示支持“退高买低”
南航客服人员介绍,两张票的出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票。“一定要在24小时内”,24小时外则不支持该政策。此外,该政策只支持国内航班,国际航班不支持,团队客票和积分兑换客票等其他情况不适用此规则,值机与否不受影响,使用次数暂时无限制。