手机套餐从88元改18元,很难?中国移动:降档复杂需要专人办理

对此，中国移动相关工作人员表示，目前降档确实需要由10086客服登记后，再由专员进行回电处理，“我们的客服服务台席是有限的，所以会根据用户的需求进行划分，首次接电话的客服可能没有改套餐的权限，所以要转给相关的专员进行处理。”她表示，如果因此对用户造成困扰，会向公司反映，提升服务效率。随便唠唠：手机月租套...

中国移动套餐怎样改成最便宜的

您可以通过中国移动官方网站、手机APP或拨打客服热线等途径，了解各种套餐的详细信息和价格。在比较不同套餐时，除了关注价格，还要关注套餐内包含的流量、通话时长等是否满足您的需求。接下来，选择合适的套餐进行更改。在了解了当前套餐情况和不同套餐的价格及优惠后，您可以根据自己的实际需求，选择一个既经济实惠又满...

都是话费套餐,为啥升级容易降级难?

“更换更贵套餐时,通过APP或电话、短信等方式即可办理,但是降低套餐时则需联系并等待专员处理,有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。”中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,电信服务投诉量为31437件,同比增长92.56%,套餐升级容易降级难是投诉的主要问题之...

手机资费套餐升档易、降档难,律师:涉嫌侵犯消费者权益

“更换更贵套餐时,通过APP或电话、短信等方式即可办理,但是降低套餐时则需联系并等待专员处理,有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。”中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,电信服务投诉量为31437件,同比增长92.56%,套餐升级容易降级难是投诉的主要问题之...

中国移动下架8元4G套餐:保号套餐成历史

对此,移动方面发文称:“因广大用户通信需求快速增长,部分产品已经无法满足需求”。据了解,4G飞享8元套餐月租只需要8元,包国内30分钟通话,没流量,包来电显示。飞享套餐之前一直是面向新用户的套餐,不过后来新的官方办理渠道,允许老用户通过改套餐的方式更换成移动8元飞享套餐。

2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)

①线下营业厅办手机卡需要本人带身份证带前台先实名开卡后再选套餐(www.e993.com)2024年11月18日。②线上手机卡和套餐是绑定一起的,只能通过线上申请,由运营商统一审核,通过后以快递的形式发出2、套餐优惠力度不同:①线下办理的套餐多是传统配置,多数不超过50G,月租60-200元不等,并且有合约期。

温州移动,曝出太多问题

本人于2024年9月28日,致电10086人工客服以及中国移动app线上客服,要求更改手机套餐,客服一拖再拖,不给我更改,后我多次致电又告知我手机有个保底合约,无法更改,取消需要去线下营业厅办理并且缴纳违约金。本人觉得不合理,1.当时办理业务是线上,取消业务就推脱去线下?2.办理业务时未告知违约金金额,侵犯了消费者知情...

低价大流量卡风靡,运营商该如何平衡流量与价值经营

如表1列举的三家运营商的线上代表性卡品，套餐内包含的流量从80G到188G不等，但月租价格仅在19-29元之间，大多数卡品都在首月免月租，部分卡品的价格可以实现长期有效。运营商针对流量的价格竞争不止体现在产品设置上，在日常的营销策略中，通过免费加赠来增强流量优势也是常见做法。以中国电信的39元档星卡促销...

前电信员工偷偷告诉你,流量每月不够用都可以改最低套餐

月租:8元流量:200M通话:赠送30分钟以上套餐直接找运营商客服修改,改成保号套餐后,不影响咱的老号码正常使用。现在的手机都是支持双卡的,老号码插在卡1,然后办一张靠谱的大流量手机卡插在卡2,再去选择更改套餐。使用主卡保号套餐+大流量副卡这样的搭配,可以保证较低的消费和大流量的需求,即使后期觉得副卡...

移动8元保号套餐随心改,直接甩图,无惧推诿

路径路径:打开中国移动app——点击底部分类——点击查询——点击在售资费公示——进入界面,有两个选项,一个是5G套餐,一个是4G套餐。20元及以下套餐其他套餐小伙伴可以自己去看一下,因为大部分资费比较贵,所以就说一下资费在20元及以下的套餐。1.移动全家副卡套餐...