优化导游服务、完善突发事件处理要求 导游职业迎来新版规范
总队在对矫某某调查过程中,确认涉案旅游团系北京众程国际旅行社有限责任公司委派矫某某担任导游。通过依法取证和调查,该导游及旅行社的行为违反了《导游管理办法》第二十三条第5项规定,对涉案旅行社做出罚款3万元、责令停业整顿3个月的行政处罚,对该案的直接责任人导游矫某某作出罚款5000元、暂扣导游证3个月的行政...
“天价雕塑”事件中威胁导游者已被杭州警方行拘 导游诸鸣:泄露...
8月28日上午,潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者拨通了鲁山县政府采购服务中心的电话,一名工作人员表示,他们是对招投标过程进行监管,该项目的招投标过程是规范的,公平、公正、公开。平顶山12345热线的一名工作人员告诉记者,近两天接到了大量关于鲁山县“牛郎织女”雕塑的投诉,目前暂未收到有关部门的处理反馈,一般会...
网红导游称因鲁山雕塑事件遭威胁,邮件中竟有儿子身份证号及家庭地址
8月28日上午,潇湘晨报记者拨通了鲁山县政府采购服务中心的电话,一名工作人员表示,他们对招投标过程进行监管,该项目的招投标过程是规范的,公平、公正、公开。平顶山12345热线的一名工作人员表示,近两天接到了大量关于鲁山县“牛郎织女”雕塑的投诉,目前暂未收到有关部门的处理反馈,一般会在7个工作日内给到反馈结果。
不买东西就下车?被吊销导游证!云南通报9起涉旅案件查处情况
导游姚某某在带团过程中涉嫌用言语胁迫游客者进行购物,对导游姚某某进行立案调查,拟吊销导游证。7月12日,云南省西双版纳傣族自治州文化和旅游局就网传“西双版纳旅游,不参加自费和购物,导游翻脸,语言暴力”事件在其官方公众号“西双版纳掌上文旅”发布情况通报指出,该局正开展调查核实处置工作,一经查实,将依法依规严...
丽江“导游没空道歉”风波背后的行业乱象:低价诱客顽疾难除
游客田女士一家在云南丽江旅游“因未购买5万元手镯被赶下车”一事持续发酵。2月21日,事发多日后他们还没等来涉事导游的道歉。据丽江市文化和旅游局此前通报,此事件中未发生强制购物,双方因换车发生分歧。该局拟对涉事旅行社和导游行政处罚。当前,外界对田女士一家换车的真实原因仍猜疑不断,是“未发生强制购...
不买就下车?云南通报多起导游胁迫游客购物案件
7月22日,就“不买东西导游就让游客下车”事件,昆明市文化市场综合行政执法支队依法立案调查(www.e993.com)2024年7月31日。经查,云南乐逍遥国际旅行社有限公司在操作旅游业务过程中涉嫌安排购物行为,对云南乐逍遥国际旅行社有限公司进行立案调查,拟吊销旅行社业务经营许可证。导游姚某某在带团过程中涉嫌用言语胁迫游客者进行购物,对导游姚某某进行立案...
导游评价“715万修雕塑”后收威胁信,河南鲁山相关部门登门道歉
当晚,鲁山县发布“牛郎织女爱情主题雕塑”事件情况通报,决定依规依纪处理相关责任人员,并对工作中出现的问题所造成的不良社会影响、对个别工作人员在与媒体人士沟通过程中言辞不当致歉。“小黑诸鸣”收到的“威胁邮件”截图“天价雕塑”事件发酵,知名导游收到“威胁邮件”近日,河南省平顶山市鲁山县花费715万元建“...
大快人心!被赶下车后续:云南文旅处理,导游道歉,真容曝光!
过程中,导游张某的恶劣行为引发舆论强烈谴责,涉事旅行社和文旅部门的处理方式备受质疑。1、导游强制购买事件:导游推销玉石手镯,田女士一家拒绝购买后遭遇威胁,几乎所有人都购买,引发质疑。导游以坐错车为由强迫换乘,田女士一家报警并联系文旅部门投诉。2、文旅部门处理缓慢:丽江文旅局表示可对导游进行行政处罚,田...
河南“天价雕塑”事件通报,县住建局长被免职,涉事导游遭威胁
除此之外,在面对他人监督调查时,出言辱骂的住建局工作人员李某也被行政记大过处分,同时,调查小组将从招标流程、项目设计、工程造价等多个方面展开详细核查,取得进展将会以官方渠道公布。其实,“天价雕塑”闹得如此沸沸扬扬还有另外一个原因,此前,一位网红导游在个人社交媒体上发布了一段评价该雕塑相关的内容,引起无...
芜湖市利民路小学学生大规模出行安全预案
1.如遇车辆故障:领队立即上报领导小组,然后联系客运公司、导游、随车行政等进安排处理。2.如遇发生事故,领队要记住肇事车的车型、车牌、颜色,拔打110报警电话,并及时向学校领导报告出事地点及详细情况,同时组织师生实施自救,学校立即组织力量以最快的速度赶到事发现场。