《河南省营商环境投诉举报案件调查处理办法》出台

《办法》明确,投诉举报人提起投诉举报时,应当提供投诉举报书、证据材料、身份证明、委托书等材料。省营商环境投诉举报中心应当自收到投诉举报之日起3个工作日内审查并决定是否受理,对决定不予受理的,应当书面告知投诉举报人;超期未作出受理决定的,视为受理。“优化营商环境只有进行时,没有完成时。”省发展改革委有...

河南省人民政府办公厅关于印发河南省营商环境投诉举报案件调查...

通过窗口等渠道收到的投诉举报材料,应当在收到材料后1个工作日内录入河南省营商环境投诉举报平台。营商环境投诉举报受理机构应当自收到投诉举报之日起3个工作日内进行审查。决定受理的,应当将受理及转办情况告知投诉举报人;决定不予受理的,应当报省优化营商环境主管部门批准,并书面告知投诉举报人不予受理的原因。...

郑州水务集团首设营商环境 “码”上监督专栏

4)办理用水业务过程中,办事人员出现吃拿卡要等损害您合法权益行为、影响供水服务公平公正的问题线索;(5)因政策措施不协调不配套不完善给用户带来困扰的问题线索;(6)对郑州水务集团优化营商环境改进工作的意见建议。对于用户反映的投诉事项,集团将认真调查,督促相关部门进行处理,并将处理结果按要求向用户反馈。同时...

优化营商环境 河南省再出实招

11月21日,记者获悉,省政府办公厅近日印发《河南省营商环境投诉举报案件调查处理办法》(以下简称《办法》),明确了投诉举报的渠道、调查处理流程、工作运行机制等,规范营商环境投诉举报案件调查处理工作,维护经营主体合法权益,进一步优化营商环境。为什么出台《办法》?据了解,2021年9月,我省建立了营商环境违法案件调查...

关于印发《常州市工程招标投标在线异议投诉接受、转办机制》的通知

进入常州市公共资源交易中心(以下简称“交易中心”)交易的建设、交通、水利等工程建设项目,市场主体因故未通过电子交易系统、电子监督系统提出异议、投诉的接受、转办和处理等流程适用本机制。三、工作流程(一)接受。依托常州市公共资源交易平台(以下简称“交易平台”)“异议与投诉”专栏,交易中心为招标投标市场主体提...

你我贷用户必看!公开公正透明投诉流程,全面保障消费者权益

??投诉处理流程:你我贷平台在收到投诉后,会进行详细的调查,了解事实真相,并尽快给出处理结果(www.e993.com)2024年11月26日。如果投诉属实,平台会按照相关规定进行赔偿或补偿,并对相关责任人进行处罚。??监督机制:为确保投诉处理的公正性和有效性,你我贷平台设立了专门的投诉审查委员会,对投诉处理过程进行监督。同时,平台也会定期对投诉数据...

吃拿卡要、懒政怠政?河南发文对破坏营商环境行为零容忍

近日,河南省人民政府办公厅印发《河南省营商环境投诉举报案件调查处理办法》(以下简称《办法》),明确投诉举报的渠道、调查受理流程、工作运行机制等。投诉举报案件办理情况,将作为考核指标纳入全省营商环境评价体系,对投诉举报案件办理效果差的机构予以通报批评。

优化营商环境,河南出台新办法→

第四条各级优化营商环境主管部门负责本行政区域内投诉举报案件调查处理工作的全流程、全链条统筹协调、评估考核、督查督办、监督指导工作。市级以下优化营商环境主管部门应当将投诉举报案件办理情况向上一级优化营商环境主管部门报告。第五条省营商环境投诉举报中心负责全省投诉举报案件的受理、转办、督办、回访等事务性工作...

生态环境

开展各类专项执法检查16次年内,市环保局制订“非工作时间环境投诉处置管理办法”“局领导带班值周巡查制度”等,组织开展夜间蹲守、联查暗访、“百日专项”等执法行动,全市环境执法人员共开展各类专项执法检查16次,共出动5.46万人次,检查企业2.78万家次,立案查处742起,实施环境行政处罚621件,罚款2503.08万元,停产整...

咸阳市生态环境局高新分局巧解民企矛盾解决好群众

接诉即办，切实维护群众的环境权益近期，高新分局多次收到群众反映，居民小区附近制药厂过多，小区内有严重药味污染空气，影响正常生活，希望有关部门及时处理，解决异味污染问题。收到群众投诉反馈后，高新分局高度重视，第一时间组织执法人员奔赴现场核实。经检查发现，辖区个别企业在生产过程中确实会产生少量异味，但是...