亳州市生态环境局2024年4月份举报投诉处理情况

各县区生态环境部门对公众通过12369环保举报热线、微信举报、12345市长热线反映的环境污染问题及时进行了查办,并依法对部分举报实施了处理处罚。附件:2024年4月亳州市生态环境局重点信访查处情况表序号被举报单位地址反映问题法定代表人查处情况1任增产木材加工点谯城区六点多开始锯树吵的人没法睡...

湖北蕲春县生态环境分局及时处理环境投诉问题

对东干渠流域刘河镇、青石镇、张榜镇周边养殖场再次进行排查,从河道追根溯源至养殖场化粪池,针对发现的问题和存在的环境隐患现场提出整改措施和意见,并下达畜禽养殖废弃物规范处置告知书,并向其宣传相关法律法规,向畜禽养殖场传达有效的环保压力。

再见,12369

打到部级环保热线“010-12369”的,大多都是地方环保部门较难解决的“疑难杂症”,有的举报人在电话中情绪非常激动。生态环境部应急中心的一位工作人员总结出,一个合格的接电,有三点信息必须传达给举报人:已收到并记录反映的问题,对此非常重视;将尽快按照流程调查解决;办理后会给举报人反馈结果。遇到情绪激动的来...

把最后的掌声,送给12369热线

“欢迎拨打12369环保举报热线。”接听电话,记录环境问题出现的时间、地点和具体情况,了解投诉人诉求,举报办结后告知投诉人处理结果……这套工作流程早已被每一个接线员熟记于心,对于他们来说,机械的接听、记录之外,还有很多感动的瞬间。在重庆12369中心接线员王柳的心中,一直有一个画面反复出现——一对年迈的老人带...

一件“无解”的热线诉求,为什么还能让市民很满意?

经过“三联”“三碰”的过程。除了第一通的先行联系,在工单处理过程中还要“处置再联”,现场碰面找路径、开会碰撞想办法、每周碰头督进度,最后“办结回联”,通过这种方式,让诉求人清楚工单处理的各个周期节点,有更强的参与感。“换位思考一下,如果诉求人一直不知道工单进度难免会着急,所以要及时告知他们进度、...

儋州市生态环境局关于建立公平竞争审查投诉举报处理回应机制的公告

举报应采用书面形式并提供相关事实和证据(www.e993.com)2024年11月10日。二、投诉举报受理渠道??举报电话:0898-23320062??来信举报地址:海南省儋州市那大镇华盛路7号303室。儋州市生态环境局2024年11月8日

社区居民投诉噪音和油烟污染,永川环保局回复正处理中

14日，上游新闻记者向永川区生态环境局联系，该局一位工作人员表示，执法人员正在调查处理中。据了解，该烧烤店开业4年来，帝琴花园小区的居民也曾多次向永川区环保部门、市政部门等反映情况，不过，并没有得到彻底解决。易女士等居民称，环保部门曾来调查过，称油烟机的排放是符合标准的，然后就没有其他回复了。对...

洛阳市环保局相关负责人:设立核查机制 让投诉处理更高效

设立核查机制,让投诉处理更高效市民韩师傅今年3月在洛河瀛洲桥段散步时发现了一个排污口,随后拨打12369向市环保局投诉,前前后后韩师傅打了十几个电话,至今没有得到回复。目前,这个排污口仍然在向洛河中排放污水,大片的河床已经成了黑色。市环保局副局长韩海卿称由于历史问题,目前城市区排污方面的问题确实存在。市...

居民投诉大厦空调外机太吵 环保局:根据监测后续处理

5月11日西安市环保局雁塔分局委托第三方监测公司,于昼间对正茂集团中央空调外机噪声排放情况进行了监测,实测57.9分贝,未超标。计划于夜间对正茂集团的中央空调外机噪声排放情况监测,根据监测结果再进行后续处理。正茂集团物业部负责人也表示,将想办法筹措资金,尽量解决这一问题。

市环保局关于印发《上海市环保领域通过法定途径处理的信访投诉...

内容:对法律法规规定应当通过诉讼、行政复议途径处理的,且符合复议申请或诉讼条件的,引导当事人就引发争议的具体行政行为申请行政复议或者提起行政诉讼,或者就引发争议的民事行为提起民事诉讼。一、不服环境行政许可、行政处罚决定。序号内容1环保部门办理行政许可、行政处罚事项过程中,当事人对行政决定不服的。