浙江飞猪网络技术有限公司8月28日新增投诉,消费者要求退货,退赔...
金融界2024-08-2816:18:268月28日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江飞猪网络技术有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月12日,消费者郑**(手机尾号1696,用户ID***7826)反映其于2024年08月12日在飞猪通过网购购买航空客运服务。可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包...
飞猪旅行科技(杭州)有限公司8月26日新增投诉,消费者要求退赔费用...
金融界2024-08-2616:19:458月26日,根据全国12315消费投诉信息公示,飞猪旅行科技(杭州)有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月15日,消费者骆**(手机尾号3257,用户ID***1381)反映其于2024年08月15日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。可能存在广告->其他广告问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权...
买好的迪士尼门票居然被使用了?网友吐槽飞猪购票“离谱”
案例二:取消酒店订单居然要本人打电话给酒店网友草莓通过网络平台投诉,她本来7月7日晚,订了马来西亚亚庇的一家酒店,发现订错日期订到了7月8日,马上拨打飞猪客服电话请求修改以及退款,客服表示会在3点回电话,直到第二天早上,这位网友都没有收到对方的任何一个主动拨打的电话。于是,她在7月8日上午继续拨...
飞猪买火车票套路多!一不当心就被“坑”→
▲退票时,附加包的费用不能自动退回账户最终,记者通过飞猪智能客服对话框,申请“退订出行无忧”,附加包的相应费用才原路退回。▲附加包的费用经过申请是可以退回的网上也有不少网友分享退订附加包的经验。一位网友在行程结束好几天后,申请退订附加包受阻。然而,当他表示要进一步进行投诉后,飞猪客服主动联系了...
机票700多 改签费竟要800?网友吐槽飞猪旅行改签费离谱
一是相关的条款对消费者不具有约束力,二是如果构成了欺诈,那么平台应当退一赔三。记者又联系了飞猪旅行工作人员,对方表示,关于秦先生的投诉是有专门的工作人员与他联系和跟进的。旅客的自愿改签,改签费是由手续费和机票差价组成的,目前这个投诉我们有专门的同事在帮他处理。
【315曝光】“飞猪”用户机票被退 商家拒绝全额退款
导读:近日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉阿里巴巴旗下“飞猪”称机票购买失败未及时通知客户,客户要求全额赔偿引争议(www.e993.com)2024年9月20日。此外,“飞猪”存在退款问题、网络欺诈、高额退票费、发票问题、订单问题等问题。江苏省的赵女士于2020年11月25日通过飞猪平台卖家“桃小桃旅行”购买机票(包含20kg托运行...
机票有深坑:男子被同程退票后要去投诉,客服说请便
但直到现在,这个现象仍然存在。据民航局统计,2018年受理的126件投诉中,涉及售票服务的85件,占67.46%;涉及签改退票的39件,占30.95%;涉及售后服务的2件,占1.59%。投诉数量最多的航空销售代理人为飞猪网。民航局关于航空销售代理人的投诉统计一张小小的机票,身后有着无尽的套路。又到了一年一度的春运,对于那些...
飞猪平台退订风险无说明 用户订单取消被收违约金
而优订主张收取30%违约金的做法令李女士感到无法接受,于是她向12315热线发起投诉。17日,优订主动联系李女士称,最低限度要扣除其首晚房费287元,剩余房费予以退还。李女士表示对金额仍不满意但只能妥协,“对方说不接受就一分钱不退”。在飞猪平台成功预订的订单信息(李女士提供)...
面积缩水 46㎡的豪华客房变30㎡ 宁波一星级酒店遭投诉
顾客:通过网络订房入住发现面积缩水薛先生经常要到全国出差。上个月,他来到宁波,入住了位于市中心的威斯汀酒店。之前他通过第三方平台“飞猪”预定了威斯汀一间房价1200多元的豪华客房,网上的信息显示为客房面积46平方米。可是当他实际入住的时候,却发现明显和网上的信息不符,肉眼可见面积偏小很多。后来经过实地初步测量...
西藏旅客购买这几个航司机票最高可享5折优惠
1.携程、同程、飞猪、去哪儿等OTA平台(仅支持54身份证开头旅客)2.西部航空呼叫中心:953733.西部航空直属柜台西部航空投诉举报热线:95373(六)成都航空1.官方网站:httpcdal2.成都航空呼叫中心:028-66668888;成都航空投诉举报热线:028-66668888...