【青蓝携手】成长加速器之信访接待初体验~(第二十期)
通过这样的一次接待,我意识到,在信访接待中不仅运用法律知识,更应在接谈中做到诚心待人、态度谦和、换位思考,通过一个微笑、一声问候、一杯茶水等温暖的行动,将自己融入来访群众的内心,让来访者感受到被重视、被接纳,拉近彼此距离,建立信任关系,才能让他们放下对立情绪,以为续工作的开展奠定良好基础。三、解决难题,...
安伟接待来访群众并听取全市信访工作汇报
要强化法治观念,坚决守牢法治底线,切实转变工作方式,进一步提升信访工作全过程、全流程法治化水平,依法依规解决问题,维护好人民群众权益。要强化工作协同,突出源头治理,充分发挥党建引领网格化治理体系作用,扎实做好基层工作,努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。要强化协调联动,信访部门要当好党委政府与百姓之间的连心桥...
多层次立体信访体系助力川姜镇信访新实践
为提升信访工作的效率,川姜镇制定完善的工作流程。从诉求的受理、调查核实,到问题的研究解决,再到最后的反馈回复,每一个环节都明确了责任人和时间节点,确保问题得到迅速处理。流程清晰,责任到人,落实时间节点,让调解有章程可依,这是老百姓最乐见的结果。预防胜于治疗,川姜镇望海台村更是深谙此道。村干部主动走进...
周波在抚顺市新抚区信访局调研并接待来访群众时强调 用心用情用力...
周波来到新抚区信访大厅,实地调研信访大厅建设情况,详细了解群众接访、来信办理等流程。在新抚区政府一楼会议室,周波热情接待来访群众,认真听取他们反映的危楼群体住房安置等问题,了解相关部门办理进展,现场研究解决方案,逐一耐心给予回应。他指出,要坚持以人民为中心的发展思想,牢固树立群众观念,积极回应群众诉求,...
【基层治理】推行“全流程”信访代办 打造家门口的为民服务“解忧...
实现信访代办全流程闭环社区积极对接掌握民意诉求,梳理信访事项“问题清单”。围绕“最多跑一地、服务零距离”目标,实行信访事项代办,打造以社区服务大厅为依托,集法律咨询、心理辅导、居民矛盾纠纷化解等功能为一体的信访代办阵地,实现群众诉求“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”。落实“多元化调处前置”工作机制,...
吕志成到市信访局现场接访时强调:站稳群众立场,着力为民解难,营造...
近日,市委副书记、市长吕志成到市信访局接待信访群众,现场办公解决群众诉求,就进一步做好信访工作进行安排部署(www.e993.com)2024年10月18日。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,认真落实党的二十届三中全会精神,按照省委、省政府和市委工作要求,站稳群众立场,着力为民解难,切实维护群众合法权益,全力营造和谐稳定的...
施惠芳在市信访局接待群众来访
要进一步突出法治思维、法治方式,紧扣预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”,不断优化工作机制流程,推动更多信访问题在法治轨道上得到妥善解决。要进一步深化系统治理、源头治理,加强重点领域历史遗留问题摸排,一体推进诉源访源警源“三源共治”,努力把更多矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。要进一步站稳群众...
曾赞荣调研督导全市信访工作并接待群众来访:坚持以人民为中心发展...
曾赞荣首先来到市信访接待中心群众来访接待服务窗口,察看信访登记流程,了解信访案件办理等情况。随后,曾赞荣来到接访室,现场接待来访群众,耐心听取群众诉求,详细了解处置进展,研究解决方案,要求属地和相关部门压实责任、认真办理,跟进督查督办,确保群众反映的问题依法依规解决到位。
信访工作“走流程”
座谈交流会后,张涵与该中心市市场监管委窗口派驻人员进行亲切交流,并逐项模拟体验受理和处置矛盾纠纷事项流程,认真了解近期群众反映较集中的问题。张涵强调,创新社会矛盾纠纷多元化解机制是我市落实新时代“枫桥经验”的重要举措,派驻人员要加强市场监管领域法律法规学习,规范接待工作,依法依规依政策处理群众信访诉求,切实...
刘小涛接待信访群众
要持续健全信访工作机制,优化信访事项办理流程,创新完善多元化调解方式,全力维护社会和谐稳定。要以数字化赋能社会治理,更加便捷群众反映问题、沟通问题、解决问题,不断提升信访工作质效。刘小涛代表市委向广大信访工作人员致以诚挚慰问。他强调,各级党委、政府和领导干部要大力弘扬“四下基层”优良传统、学习运用“四下...