周波在抚顺市新抚区信访局调研并接待来访群众时强调

????周波来到新抚区信访大厅,实地调研信访大厅建设情况,详细了解群众接访、来信办理等流程。在新抚区政府一楼会议室,周波热情接待来访群众,认真听取他们反映的危楼群体住房安置等问题,了解相关部门办理进展,现场研究解决方案,逐一耐心给予回应。他指出,要坚持以人民为中心的发展思想,牢固树立群众观念,积极回应群众诉求,...

“全流程”信访代办打造家门口的为民服务“解忧站”

打造“幸福环”,实现信访代办全流程闭环。全面推行“幸福环”党建民生服务项目,积极对接掌握民意诉求,梳理信访事项“问题清单”。围绕“最多跑一地、服务零距离”目标,实行信访事项分级代办,依托矛盾调解中心在街道及所辖6个社区全部建立信访代办点,实现群众诉求“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”。落实“联排联...

信访工作“走流程”

信访工作“走流程”转自:天津日报日前,市市场监管委党组成员、副主任张涵到天津市社会矛盾纠纷调处化解中心调研,开展信访工作“领导干部走流程”活动,慰问我委派驻工作人员。市委副秘书长,市信访办党组书记、主任孙建华与张涵一行就妥善化解群众矛盾纠纷,实现信访工作“五个法治化”开展深入交流。孙建华强调,市场监管...

...如何做到的——鄂州建平台、塑流程、强督导化解涉法涉诉信访事项

走进鄂州市涉法涉诉信访工作室的会议室，墙上的“协作联动流程图”“案件核查流程图”等一系列流程图映入记者眼帘。“接访时，接待人员会翔实填写登记簿、询问缘由、建议最佳投诉渠道，律师解释政策法规，心理咨询师帮助解开心结，最后向信访人提供意见建议，再将情况录入湖北省智慧信访信息系统和各政法单位信访平台。”工...

信访一线的默默守护者:八年不辍,年均两千次的民生关怀

2023年6月26日,中共广东省委、广东省人民政府隆重表彰第六届广东省“人民满意的公务员”,徐长山成为全省信访系统获此殊荣的唯一代表。“脚上沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情”。自2015年脱下军装成为一名信访干部那天起,徐长山8年如一日坚守在信访接待一线,年均接待来访群众2000余批次。2017年10月,徐长山骑车下班...

【信访工作法治化】信访工作法治化指南

(1)应当通过审判机关诉讼程序或者复议程序、检察机关刑事立案程序或者法律监督程序、公安机关法律程序处理的,涉法涉诉信访事项未依法终结的,按照法律法规规定的程序处理(www.e993.com)2024年11月7日。(2)应当通过仲裁解决的,导入相应程序处理(3)可以通过党员申诉、申请复审等解决的,导入相应程序处理。

云南省信访局2024年部门预算公开报告

1.负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给省委、省政府及领导同志的来信来电和网络信访事项,接待来访。2.承办上级机关和省委、省政府领导同志转办、交办的信访事项,督促检查办理落实情况。3.推进信访工作制度改革和信访法治化建设,起草有关信访工作的地方性法规和政府规章制度草案,推动党中央、国务...

信访“家文化” 温暖一座城

建设便民、高效、优质“穗智访”信息化系统,优化网上信访登记录入、受理办理、汇报审核业务流程。在住宅小区、建筑工地等人流密集、信访类案高发场所张贴信访受理二维码,24小时受理群众信访诉求,群众足不出户,就可随时通过政府网站、手机APP、微信小程序等平台提建议、话诉求。

海南省信访工作机制创新成果新闻发布会

省信访局打造“领导接访网上预约”服务,群众可以通过网上预约相关职能部门厅局长接访,请问网上约访是怎么样一个流程?省信访局推进这项工作有何目的和意义?谢谢。海南省信访局来访接待处处长陈首戎:根据省信访工作联席会议相关机制,省信访联席会议成员单位负责同志应轮流到省人民来访服务中心接待群众,协调化解本部门、本...

我在一线接访 | 在检察新人“练兵场”,我深刻感受到司法温情的力量

尽管通过信访业务培训会学习了《信访工作条例》和《接待来访群众规范》等相关规定，初步掌握基本的接访流程，然而当直面群众时，没有经验丰富的同事在一旁指导，我独自处理时总感到应对乏力。面对不同诉求的群众，控申部门的前辈们通过释法说理，将复杂的法律问题用通俗易懂的语言向群众解释清楚；通过耐心解答群众的疑问，...