银保监会通报保险消费投诉:互联网保险投诉量大增
本报记者陈晶晶北京报道中国银保监会办公厅《关于2019年上半年保险消费投诉情况的通报》(银保监办便函〔2019〕1280号)(以下简称“《保险消费投诉通报》”)显示,2019年上半年,中国银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉48194件,同比增长0.61%。其中,保险合同纠纷投诉46911件,同比增长0.03%,占投诉总...
网销新规“分条划线”!财险公司旗下“短期意健险”何去何从?
无法全流程线上提供服务的,财险公司应在签订保险合同前以显著方式告知金融消费者,并在自营网络平台或委托的保险中介机构自营网络平台予以披露;因特殊原因需暂停线上某类保险服务的,应提前5个工作日告知金融消费者,并在自营网络平台或委托的保险中介机构自营网络平台予以披露。对于线下合作机构,《通知》提到,财险公司...
中国保监会:五种保险消费投诉事项不予受理
保监会表示,根据《投诉办法》的规定,不予受理的事项主要有:一是投诉事项不属于保险消费投诉的;二是投诉事项不是保险消费者本人或其受托人提出的;三是投诉事项不属于接收单位负责处理的;四是在保险消费投诉处理期限内,保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的;五是本单位已作出投诉处理决定,保险消费者没有新...
“代理退保”黑产现状调查:一单抽四成,许诺“全程代办,全额退保...
对于有退保需求的消费者,唐世宣建议采取以下方式维权:直接拨打保险公司的官方客服电话或前往保险公司营业网点咨询退保事宜,了解退保流程和所需材料;通过正规渠道反映诉求,如果对保险公司的退保处理有异议,可以通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求,也可以向监管部门投诉。律师提醒:在退保过程中,消费者应妥善保...
长安责任保险:在湖南的亿元保费投诉量高居当地同业榜首,消保工作...
保护金融消费者合法权益一直是金融监管部门的重点工作内容。原银保监会和国家金融监督管理总局及其派出机构定期发布辖内银行业、保险业消费投诉情况的通报,通过信息公开,持续敦促保险公司提升服务质量、保障消费者权益。面包财经将根据监管通报数据,持续梳理金融机构的消费者投诉。本篇为国家金融监管总局湖南监管局辖内长安责...
保险业灵魂之问:如何判断一家险企会否“暴雷”?
公司治理评估,2017年保监会启动覆盖全部保险市场主体的公司治理现场评估,2019年这一制度被扩大到所有银行保险机构(www.e993.com)2024年9月1日。财政部制定的《商业保险公司绩效评价办法》中,直接以偿付能力、风险综合评级等相关监管评价结果作为要素,其权威性还是得到了认可。资产负债匹配管理评估(FLM)。其方法基本拷贝了SARMRA评估,相互之间也存在重...
省银保监局纠正保险公司事故车维修违法行为,矛盾再爆发?
一是列举了保险公司在保险事故车中的基本事实与过程。二是列举了保险公司在保险事故车处理中存在的三个主要问题。三是长沙维修协会向湖南省银保监会请求,督促保险公司改进保险理赔流程。总体而言,长沙维修协会指出了保险事故车业务中的不当之处,并请求银保监会监督保险公司做出改进和优化。
电车被各大保险公司拒保
最后他居然成功买到了平安的车险,而且让我佩服的是居然全险5500左右办下来了,他就是打的保监会的投诉电话,投诉保险公司拒保,后面就会有保险公司专门负责人对接,几轮谈判下来可能就让买了,但是价格很贵。比如严子王的平安让他买后第一次报价1万多,接着他又继续打投诉电话投诉保险公司保费太高,几轮下来差不多搞了...
财联社保险周报(12月7日)
1、银保监会严查险资通道项目多层嵌套被要求拆解财联社12月4日讯,财联社记者独家获悉,近期银保监会加强保险机构对外投资和关联交易的核查,特别是关联交易。有保险公司拆解旗下多层嵌套的通道项目,改为直投。据悉,监管的目的在于清晰股权结构,避免通过关联交易进行利益输送。
保险业灵魂之问:如何判断一家险企会否“暴雷”?|金融新图景③
公司治理评估,2017年保监会启动覆盖全部保险市场主体的公司治理现场评估,2019年这一制度被扩大到所有银行保险机构。财政部制定的《商业保险公司绩效评价办法》中,直接以偿付能力、风险综合评级等相关监管评价结果作为要素,其权威性还是得到了认可。资产负债匹配管理评估(FLM)。其方法基本拷贝了SARMRA评估,相互之间也存在重...