保修期内浪琴手表两次罢工,维修费1400需自费,店家:人为磕伤的
汪女士说,当时工作人员打电话回复说得很官方,她也弄不清楚是怎么回事,反正就说是她自己弄伤了导致的,如果要维修的话需要自己支付1400元维修费用。对于这样的处理结果她很不满意,但是多次与商家沟通无果,最后只能联系媒体帮忙解决。商家列出证据,消费者依旧无法信服汪女士带着记者来到浪琴表的专卖店里,工作人员...
亚马逊购买浪琴手表保修卡为“无效卡” 网友发帖获退款
红网长沙11月10日讯(时刻新闻记者陈佳)“亚马逊中国官网的客服已经打电话给我,告知我浪琴手表的退款在3个工作日之内会退还到位,太感谢红网记者了。”沈阳网友薛小姐此前发帖投诉在亚马逊购买了浪琴的手表,因表链过长拿去专柜修改时被告知保修卡是“无效卡”,随后将手表寄回售后一直无处理,在记者的介入下,薛小姐已...
亚马逊购买浪琴手表保修卡为“无效卡” 售后称不保修
“第二天我收到手表后拿去专柜,但是专柜的售后告知我保修卡是‘无效卡’,不能帮我剪短表链,我认为亚马逊官网是在销售‘假浪琴手表’”。薛小姐将浪琴手表寄回亚马逊售后,并将自己在专柜不给予保修和保修卡为“无效卡”一事告知客服。“通过工商局协调后客服是答应跟我退款的,没想到过了几天后售后又告知我因为表...
购物网站上买浪琴表 商家称手表太便宜拒给保修卡
工商人员调查发现,根据该网站网页上标注的信息,这两块浪琴手表属于清仓甩卖产品。客服与杨先生的对话记录中,也确实提到过该商品之前曾卖给别人,因在物流环节出现问题而被退货。但是,网站在整个交易过程中,并没有明确告知该手表是二手商品,也没有告知该手表的保修卡已经丢失等内容,侵犯了杨先生的知情权。经过调解,昨日...
浪琴表盘无故大挪移?保修期内仍需3000元
大洋网记者为此拨打了浪琴售后客服电话400-6701-832,工作人员在查询后回复记者,并未有陈小姐的投诉记录,并表示,“表盘不会无故发生位移现象,检测结果确为‘人为撞击’所致,这种情况下即使在保修期内,维修费用仍由消费者承担。目前,手表仍未进行维修,消费者不愿意付费可将手表取回。”...
网购奢侈品名表浪琴 无保修卡商家称太便宜拒提供
工商人员调查发现,根据该网站网页上标注的信息,这两块浪琴手表属于清仓甩卖产品(www.e993.com)2024年9月20日。客服与杨先生的对话记录中,也确实提到过该商品之前曾卖给别人,因在物流环节出现问题而被退货。但是,网站在整个交易过程中,并没有明确告知该手表是二手商品,也没有告知该手表的保修卡已经丢失等内容,侵犯了杨先生的知情权。经过调解,昨日...
网友海外购浪琴表国内不保修 售后:质保卡信息有误
他通过网上搜索看到红网“消费维权”频道(http315.rednet/),曾处理过多起浪琴手表的投诉后,遂向红网发帖求助。通过浪琴售后热线4006701832,红网记者与浪琴售后工作人员取得了联系。对于宗先生出示质保卡和购物发票后,仍不能在特约维修店享受保修服务的问题,售后人员表示根据浪琴的“全球联保服务”规定,顾客出示...
【常识篇】手表保修,保修的是什么?
只有完整准确的填妥保质卡,并注明购买日期和盖章后(有效的质保卡),质保服务才能生效。质保期内,凭有效的保质卡,有权要求通过修理的方式免费排除任何瑕疵。如果修理不足以恢复手表的正常使用状态,浪琴品牌方会为你更换一款相同或类似的手表。更换后的手表质保服务自被更换之日起一年后终止。
手表保修卡数字模糊需要重做做一张简单的卡片需要两个月?
商家称时间长是品牌流程原因承诺7月15日送货上门昨天,记者就此向亨得利钟表了解情况,为什么当初承诺10天以内,最后却拖了这么久,而且还要往后延15天。该店王店长首先对此向丁先生表示了歉意,“一开始我们员工承诺的时间可能比较短。”王店长解释,丁先生手表的保修卡要让厂方重新做,这中间涉及到一个品牌企业的流程...
顾客质疑亚马逊买的手表为“假货” 浪琴:未授权销售
对于顾客的质疑,亚马逊售后客服日前作出回应称,亚马逊销售的浪琴手表的保修方式,已在销售页面进行提示说明——可享受亚马逊自己的保修服务,保修年限和浪琴品牌规定一致。在亚马逊的浪琴手表销售页面,点击“保修说明”可以看到保修的具体内容:顾客可将故障手表寄往亚马逊唯一指定地点进行维修——北京市朝阳区远洋国际中心A座...