双11淘宝再出招!优化“仅退款”后,淘宝宣布将全面优化售后流程

具体来看,在最令商家头疼的退货问题上,淘宝此前在行业中率先松绑“仅退款”,引导行业关注并治理不合理“仅退款”现象,目前淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。与此同时,淘宝还对消费者因商品品质问题发起的退货申请,加强了举证要求,目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退...

淘宝怎么申请运费险

若消费者对收到的商品不满意,需要退货或换货,首先需要在淘宝的订单详情页点击“申请售后”。在这一步骤中,消费者需要选择售后类型,如“我要退货退款”或“我要换货”。请注意,如果选择“我要退款”但不涉及退换货物流,则运费险不会赔付。###3.填写退货或换货信息在选择好售后类型后,消费者需要按照页面要求...

淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家

8月开始，淘宝让店铺综合分4.8分以上的商家对于“仅退款”拥有更多自主协商的空间；对于商家在“仅退款”事件的申诉，淘宝启用第三方检测机构对商品抽检，若检测通过，平台赔付损失给商家。9月，淘天旗下的批发平台1688将对高分商家遭遇的“仅退款”给予一定补贴，并开通绿色申诉通道。“仅退款”由拼多多在2021年提出...

女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...

1月8日，淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者，“仅退款”分两种情况，一是买家付款后商家没发货，可以申请“仅退款”；二是商家货物已发出，在发货途中，买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’，如果到货以后申请‘仅退款’，那就要看物流，要看买家申请的退款时间，...

淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。

去谈判?遇上讲理的还好,遇上不讲理的卖家,势必要进入一个流程:请证明。怎么证明?弱势,被动,没有话语权和议价权。只有扯不完的皮和吃不完的亏。买东西的人,太委屈了。怎么办?保护买东西的人。证明不了?那就去掉证明环节。无理由退款。七天无理由退款。甚至,不但不要理由,连货都可以不用退,仅退款...

淘宝调整“仅退款”政策,电商平台要开始卷“优化规则”了

2024年7月26日,淘宝宣布,将优化“仅退款”功能,对优质店铺减少或取消售后干预,给予商家更多自主处置权(www.e993.com)2024年11月3日。这一措施,再次将“仅退款”政策推上热搜。“仅退款”最早起源于美国亚马逊推出的“退款不退货”服务,旨在通过减少退货流程来鼓励消费者下单。在中国,拼多多率先推出了“仅退款”售后机制之后,其他各大平台也纷纷...

淘宝直播开原石能退款吗?安全性及退款流程解析

在淘宝直播翡翠原石退款过程中,消费者首先需要联系卖家,说明退款原因并提供相关证据。卖家在确认退款原因合理且符合退款政策后,会同意退款请求。随后,买家将翡翠原石寄回给卖家,并保持包装和商品的完好。卖家在收到商品后进行验收,确认商品完好无损后,会将款项退还给消费者。

仅退款惹争议,我们该怎么看?

但在这个过程中,仍然会有一些心存侥幸的卖家,以及一些无所不用其极的羊毛党,从而滋生出上述各种问题。商家不满意,可能会把潜在成本加诸消费者,消费者也会抱怨,正常人谁买东西是为了退款啊。最终,一个好的规则,似乎走向了反面。但其实,“仅退款”并非拼多多首创,海外零售巨头亚马逊、Costco都有着宽松的退换货政...

淘宝运费险怎么用

步骤1、在选购商品后提交订单,会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,天猫会赠送给一些用户,也可以用自费购买,价格不是很贵,退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中。步骤2、提交订单,并完成付款后,运费险会从你的支付金额中一并扣除,用户你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关...

深度解析淘宝为何对标拼多多推出“仅退款”功能

可以用待签收状态的订单,申请拒收+退款的流程图示意如下:2)资本运营层面试想,如果国内外的机构投资者,都在讨论拼多多市值赶超阿里,关注直播电商不断分流淘宝的流量和交易,蚕食电商的市场份额。阿里却不为所动,上至马云,中到管理层,下至一线员工,都没有任何动作,那会是什么结果?