韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”

当记者问为何一些商家可以邮寄时，中通快递客服工作人员透露称，商家可以通过签订“协议”的方式运输。“就是签订一些免责条款，比如说在运输途中发生死亡等问题，快递方是不负责的。”顺丰客服工作人员则称，需要提供检疫证明，向有关部门备案，再通过“协议客户”运输，但依然没有专线运输。根据《中华人民共和国邮政法...

“死了当垃圾一样丢掉”,与货物混装,韵达快递被曝邮寄活物

一家销售雪貂的店铺客服称，可通过韵达快递发货；另一家则表示，可通过中通快递发货；一家销售蜜袋鼯的网店客服称，可通过圆通快递发货。从发货地来看，这些店铺分布在全国各地，能够寄送的范围也很广泛。有商家客服表示：“通快递的地方，一般都能送到。”商家表示可通过快递运输活物当被问及是否有检疫证明等，一名...

网购病犬退货“无门”,女子诉韵达快递违规运输活物,邮政管理部门...

“宠物狗没法通过普通快递退货,如果走其他途径,费用就会高很多。”冯女士说。随后,冯女士将快递无法运输宠物狗一事反馈至商家,然而商家却意外失联。在投诉至淘宝平台后,平台退还买宠物狗的钱。“我希望商家能把我给狗看病的医药费也一并退还给我。”冯女士说。冯女士还认为,韵达快递违规运输活物,也应承担部分责...

物流科技现七大“乱象” 韵达快递、申通快递、货拉拉等投诉多

此外,据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示,2023年全国物流科技用户投诉问题类型主要包括:物流问题,占比高达62.96%,其余分别为网络欺诈、信息泄露、冻结商家资金、发货问题、恶意罚款、退款问题。根据“电诉宝”2023年受理的物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:韵达快递、京东物流、...

快递退件被当作盲盒出售,韵达被国家邮政局约谈

4月2日,因浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,国家邮政局市场监管司约谈了韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益。此外,监管司要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查处理。

快递变“盲盒”?站点1元1斤卖快递,《焦点访谈》曝光后,韵达速递被...

4月1日,中央广播电视总台《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》,报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题(www.e993.com)2024年11月25日。2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障...

京东物流圆通韵达寄烟花被约谈背后, 违规已非一日屡遭投诉

根据国家规定,对携带烟花爆竹搭乘公共交通工具,或者邮寄烟花爆竹以及在托运的行李、包裹、邮件中夹带烟花爆竹的,由公安部门没收非法携带、邮寄、夹带的烟花爆竹,可以并处200元以上1000元以下的罚款。烟花爆竹属于违禁品,韵达快递违规运输,故对此予以举报,要求赔偿损失。”...

韵达快递恒源祥羽绒服有活老鼠!旗舰店拒绝退款

考虑到也就是普通的退货换货,工作忙的孙女士也没太将此事放在心上。然而就在12月1日的早晨,父亲的电话却让孙女士惊掉了下巴。原来包裹通过韵达快递顺利寄到了孙女士父亲手中,拿出的同时竟然掉出了一只活老鼠!可能是经过长途旅行,饥饿的老鼠还差点咬到了人。

姓名住址手机号无遮挡,你的隐私仍在韵达申通等快递单上裸奔

·在快递公司寄件小程序下单时,记得勾选“隐私面单”等相关功能。·不要轻易相信主动打电话找上门的“客服”,不要扫码点开所谓的“退款”二维码和链接。·注意做好快递外包装上个人相关信息的处置。出品:南都大数据研究院数据安全治理与发展研究课题组...

消费维权速报|快递被“偷重”两百多公斤?韵达:包括服务费

关于上门取件、送货上门等服务费如何定价的问题,客服表示,韵达快运只有一个官方的寄快递收费标准,但只包括寄快递,“打包、上门取件、送货上门等服务由网点酌情判断,没有统一标准”。对于此事的解决方案,客服表示,将联系网点退款500元。随后,澎湃新闻从张女士处获悉,其已收到500元的退款。