酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

田女士表示,当时退款时间已超过了取消时限几分钟,但出于不可抗力因素,她希望能与平台、酒店沟通进行退款,于是在9月7日18:10,田女士通过美团平台申请退款。田女士表示,沟通过程中美团客服承诺会联系酒店进行协调。随后,美团客服告知田女士,由于酒店负责人下班,需等到9月8日再给予答复。然而,美团平台却在当晚22:00...

酒店预订哪个平台便宜?美团、同程、飞猪、携程等平台大比拼

4.预订流程简便:美团网界面简洁,操作便捷,用户可以快速完成酒店预订。03西同程旅行订酒店优势▼同程旅行订酒店优势同程旅行预订酒店的优势主要体现在以下几个方面:1.多样化的酒店选择合作酒店数量庞大:同程旅行平台与众多国内外酒店品牌及单体酒店建立了合作关系,收录的酒店数量非常多,覆盖范围广泛,从经济型酒店...

吐血分享|木鸟、途家、美团三大民宿平台谁便宜?亲测只要这个价

1、提前确定行程民宿退订政策一般分为入住前一天、前三天或前七天,所以尽可能在行程确定后再预订,如果想锁定早鸟优惠,建议下单时仔细阅读退款政策。2、尽可能选择闪住/闪订房源用户下单时,部分房源可能需要房东确认,为了锁定低价,建议用户选择具有闪订/闪住标签的房源下单,减少等待房东确认造成的价格波动。3、尽可能...

预订的酒店,凭什么只能“30分钟内免费退”?

具体选择哪一项退订规则，商家根据实际情况自行决定。其中一项重要的参考指标就是酒店近期的订房率。杭州某酒店员工在采访时说，同一种房型在不同时期会采取不同的退订规则，一般旺季会比淡季退款少，旺季退订规则也更严苛。图源：美团截图需要注意的是，不同预订平台，同一酒店的退订规则可能也不一样。而且平台本身也...

原价1377元湖景房,用携程订房变2889元,消费者认为携程“大数据...

庭上,她提出3点诉求:要求携程公司退还多支出的酒店房款243.37元及订房差价1511.37元的三倍赔偿金共计4534.11元;要求携程公司对此次销售欺诈在媒体上公开向其赔礼道歉;要求携程APP为其增加不同意“服务协议”和“隐私政策”时仍可继续使用的选项,以避免被告采集其个人信息,掌握原告数据。

真金白银订房偷换成“免费房券兑换”,携程代理商还有多少猫腻?

携程客服方面的处理方法则是伪装成顾客致电舟山希尔顿酒店，通过电话询问了房费价格为“1621元/晚”，由此仅同意退还243.37元的差价(www.e993.com)2024年11月26日。后此事诉诸法律，于今年7月7日在浙江绍兴柯桥区法院轻纺城法庭开庭。法院审理认为，携程APP作为中介平台，在此事过程中向胡女士展现了溢价100%的失实价格，没有价格监管措施，没有做到...

怎么看?龙门富力养生谷:订房三小时取消订单全额扣房费

订房不过三小时,退房后也不影响房东继续出租做生意,平台为何要扣除100%的房费呢?对此“携程旅行”APP售后工作人员表示,民宿的退款规则是房东自主设定的。房东在平台上架房源时,可以针对该房源设定不同的退款规则,包括宽松或是不退款规则。携程旅行APP客服人员:我们作为平台主要在房东上线房源的时候提供预定服务,具体...

订房平台Agoda屡遭投诉 流程问题还是水土不服?

在客服人员的协助之下,张女士完成了相关退款流程。Agoda方面对给张女士造成的麻烦表达了歉意,并表示已经开始讨论目前的客户服务流程并着手规划,让手边没有预订编号的客人也能够在需要协助时随时随地找到客服人员。客服电话拐弯多,邮件沟通尚待适应Agoda是全球在线订房领导品牌Priceline集团旗下的在线订房平台,新加坡、曼谷...

订房9天后,民宿突然要装修,姑娘一琢磨原来是价格太低了!五一民宿...

飞猪、小猪民宿表示,如出现民宿商家“毁约”情况,飞猪、小猪民宿将第一时间与客人沟通核实情况,并根据平台用户保障规则,安排客人入住附近同等级别民宿或更高级别的民宿房型,并由平台或商家承担差价,差价金额最高为首晚房费3倍;若客人决定不再入住,则将与其协商,在全额退款的基础上,最高赔付首晚房费。

“七夕”酒店预订量涨3倍 女性掌握订房主动权 但三亚游按下“暂停...

此次疫情发生后,三亚旅文局立即启动退订专班工作机制,妥善做好因疫情等不可抗力因素导致的订单退订工作,简化退订流程,提高退款效率,切实维护广大游客的合法权益。此外,尽管通知强调,未发生疫情的海棠湾区域、亚龙湾区域、育才生态区区域范围内,保持正常生产生活秩序,实施常态化疫情防控,但亚龙湾的酒店业已经开始受到影响...