偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
南风窗记者在黑猫投诉平台上以“来电显示费”为关键词搜索,共计有365条相关投诉。用户多反映运营商额外或乱收取来电显示费,要求退还费用。被投诉对象涉及国内主要的三大运营商,以中国联通和中国移动为主。按照运营商的回复,只要更换新套餐,来电显示费就可以取消。但在日常中,不少用户发现,想更换套餐时,换贵的套餐...
中国联通承认乱扣费,官宣全额退款后,上演“左手倒右手”戏码
据网友吐露,自己开通了“手机欠费自动充值”功能,因此当时中国联通无故扣掉的100多话费是直接从银行卡划走的,然而联通退款则是充值到话费中。可以这样理解,中国联通依然是“乱扣费”的赢家,如果这件事情没有被曝光,联通赚了,但就算被曝光了,联通的营收也多了,这场“左手倒右手”的戏码真的厉害了。说实话...
2019双十一天猫、天猫国际未发货订单退款怎么申请维权投诉流程
对于在2019年11月11日00:00:00到2019年12月11日23:59:59期间申请介入的天猫、天猫国际退款/退货维权,若该维权需要走举证流程,则商家应在申请介入的5日内上传凭证;且商家应在消费者完成举证后2日内进行处理,逾期未处理的,维权将自动流入人工处理。7.天猫商品下单环节在线申请发票和付款成功后在线‘申请开票’流...
联通用户投诉手机套餐被擅自修改 16个月多交千元
乱收费多次被吐槽联通仍需加强管理经过张先生的反映,联通公司最终同意退还多收取的费用。由于有流量超出情况,在扣除上述费用后,联通退还了966.43元,但退款只能作为预存话费,不能提现,也不能兑换积分。扣除3月份的欠费,张先生在联通的预存款为886.02元。张先生账单截图。受访者供图虽然多收的套餐资费被退回,但...
携号转网后退款,还有一百得延迟
因为少了这一百块钱,彭先生之前一直没同意联通营业厅给他退款。他是1月27号去别的运营商办理的携号转网,之后这段时间,常常联系联通的10010热线,这家联通营业厅,也来了三趟,虽然住得近,但每次打车来回,算下来车费也有几十块钱了,就是为了搞清楚,这一百块钱是怎么回事。彭先生:“投诉以后,他们仍然不...
吃相太难看!被大量的用户举报之后,中国联通终承认“乱扣费”
不过,根据后来有关消费者的反馈,联通公司在退款上再次故伎重演(www.e993.com)2024年7月31日。根据有关使用者的描述:他开启了手机的自动充值功能,但是由于联通的乱扣,导致了自动付款。也就是说,他是被逼着刷卡充值的,按照正常情况,联通应该会把钱返还给他的充值账号,然后再给他支付一笔钱,但实际上,这只是一种变相的支付。
消费维权周报|上周预付充值卡投诉增多,涉健身、教育等领域
上周澎湃质量报告接到多起关于“预付充值卡退款难”的投诉,其中一兆伟德东方伟业店被投诉预付款后拒绝按承诺退款退课、金吉鸟健身房被投诉终止运营却不退款、户小二保洁被投诉预付服务套餐后无法预约服务等。除此之外,澎湃质量报告还接到维修乱收费、网约车平台服务态度差、房产公司拒还房款、遇疫情台风退票难等问题...
湖南消费维权联盟第23期一周盘点
幸福叮咚退押金排长队九个月过去当前排位两万多、良品铺子小土豆吃出异物客服:卤煮香辛料、长沙望城全友家居承诺退全额定金后扣除30%手续费、魅族手机返修后问题频出致无法正常使用、潭州教育怂恿网友贷款买课无果后拒退定金、网友投诉中国联通“尊享权益包黄金版自动开”、长沙奇迹健身不履行合同承诺退款却借故...
国内快递行业标杆,顺丰控股:多维细分赛道全面引领行业发展
③2022年6月28日,嘉里物流与顺丰泰森签订国际货运代理框架协议,嘉里物流将空运业务转移至顺丰泰森集团后,将可直接连接顺丰泰森集团空运网络,从而大幅降低第三方代理成本,进而提升集团的竞争力。作为顺丰控股的国际业务分支,嘉里物流在中国内地拓展了新客户群,并于2022年5月开始担任顺丰航空的独家全球货运销售总代理,同时...
鞭牛晚报:罗永浩称将重返科技行业;国产特斯拉三连涨
17、易到用车超3万人排队退款,超1600人投诉据第一财经消息,近日,易到用车因“退款难”、“账户清零”、“联系不上客服”等问题被密集投诉。黑猫投诉平台显示,易到用车共有超过1600条投诉信息。其中不仅有乘客投诉在该平台充值金额无法退还,也有司机投诉无法提现自己的服务费。易到用车司机刘忠提供的APP后台截图显示,...