演出票品不予退款?用户投诉“大麦网”演出票退款政策违法

11月5日,山东省的候先生向“电诉宝”投诉称其于2024年10月30日在大麦网APP,因需要抢张杰演唱会的门票,故随意选取了一个门票,尝试绑卡时,误操作购买了LMF音乐节(成都站)10月9日的演唱会门票,订单号:4104013863518988731,且购买人身份证不是其本人,为候先生朋友证件号码,故自己无法前往观看。后候先生立即联系了大...

张学友演唱会临时取消,消费者对大麦网不满:没商量就强行退款,太霸道

不过,7月26日傍晚,蒋女士收到了大麦网的另一条短信:“您提交的退款申请已审核通过”。2个多小时后,退款便到账了。大麦网发来的短信受访者供图“我向主办方购票时,双方已经达成了一个合约,既然因为我的身体原因,退票违约要承担支付手续费的责任,为什么主办方取消演唱会,就可以强制性退票却不作任何赔偿?”...

8点1氪丨大麦网已退款凤凰传奇演唱会“柱子票”;钟薛高再成被执行...

4月24日,据大麦官博:大麦客服接到凤凰传奇常州演唱会用户反馈存在遮挡问题后,公司第一时间对座位进行了核实,经现场二次勘探,确认用户反馈的遮挡问题确实存在后,并积极与用户沟通后续处理流程。4月23日18:47已与用户达成共识,并开始申请相应的退票退款流程;4月24日10:00退款已全部完成。对此次出现视线遮挡的问题我们...

C罗中国行赛事取消,众多球迷拿到大麦猫眼退款赔偿方案,但退款至今...

根据猫眼、大麦公布的退票和赔偿方案,工作人员审核通过后,将于30个工作日内回复,并将相关消费支出支付到指定的个人收款账户;如审核不通过,工作人员则会与消费者电话联系。但据多位尚在等待“报销”的C罗球迷介绍,如今向猫眼及大麦人工客服咨询审核及打款进度时,对方给出的回复永远是请耐心等待。公开信息显示,此次...

注意!谭咏麟惠州演唱会延期举行

(1)纷玩岛退票流程:请通过点击[我的]-[我的订单]-[订单详情]选择对应订单选择进行[申请退票]进行退票申请,票款将于您提交申请审核通过后的7-10个工作日内原路退回。有疑问可咨询在线客服，纷玩岛客服工作时间:周一至周日10:00-21:00。(2)大麦网退票流程:请通过点击[我的]-[在线客服]-[退票申请]选择...

周杰伦演唱会门票拖4年无法退款?大麦网等入选十大典型投诉案例榜单

案例一用户投诉“大麦网”4年等待成空退款难上加难8月6日，广东省罗先生向“电诉宝”投诉称其于2020年1月9日，在淘宝平台上的大麦网官方旗舰店以2018元购买周杰伦演唱会门票一张，2020年5月，演唱会延期，2023年初，大麦网及演唱会主办方发布延期处理相关公告，但未尽售后服务之责任，罗先生未能收到相关...

用户投诉“大麦网”四年等待成空 退款难上加难

近日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉北京大麦文化传媒发展有限公司旗下“大麦网”四年等待成空,退款难上加难。8月6日,广东省罗先生向“电诉宝”投诉称其于2020年1月9日,在淘宝平台上的大麦网官方旗舰店以2018元购买周杰伦演唱会门票一张,2020年5月,演唱会延期,2023年初,大麦网及演唱会主办方发布...

事发凤凰传奇演唱会!大麦致歉:已退款!玲花发文回应→

4月22日17:58，大麦客服接到凤凰传奇常州演唱会用户反馈存在遮挡问题后，我们非常重视，第一时间对座位进行了核实，经现场二次勘探，确认用户反馈的遮挡问题确实存在后，并积极与用户沟通后续处理流程。4月23日18:47已与用户达成共识，并开始申请相应的退票退款流程；4月24日10:00退款已全部完成。对此次出现视线遮挡...

大麦网道歉退款,凤凰传奇玲花也怒了

4月22日17:58,大麦客服接到凤凰传奇常州演唱会用户反馈存在遮挡问题后,我们非常重视,第一时间对座位进行了核实,经现场二次勘探,确认用户反馈的遮挡问题确实存在后,并积极与用户沟通后续处理流程。4月23日18:47已与用户达成共识,并开始申请相应的退票退款流程;4月24日10:00退款已全部完成。对此次出现视线遮挡的问题...

大麦官方就“凤凰传奇常州演唱会用户反馈存在遮挡问题”致歉:已...

4月22日17:58,大麦客服接到凤凰传奇常州演唱会用户反馈存在遮挡问题后,我们非常重视,第一时间对座位进行了核实,经现场二次勘探,确认用户反馈的遮挡问题确实存在后,并积极与用户沟通后续处理流程。4月23日18:47已与用户达成共识,并开始申请相应的退票退款流程;4月24日10:00退款已全部完成。对此次出现视线遮挡的问题...