川航调查“航班取消短信”事件,承诺为受影响旅客免费退改签
2021年4月30日 - 央视网
旅客可通过川航官方服务热线95378咨询办理。当日8点18分和9点40分,四川航空曾两次回应称,今早有旅客反馈收到与事实不符的航班取消短信,公司正展开调查,川航今日及五一期间航班均正常运行。张先生第二次退票后,订单显示须扣除552元退票费。30日,张先生(化名)告诉澎湃新闻,他早晨5点多醒来,看到发来的短信称购买...
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乘客状告航司因上座率不足取消航班,法院驳回称并非拒绝交易行为
2020年1月10日 - 上游新闻
对此,川航方面答辩称,根据该司《旅客、行李国内运输总条件》第83条规定,因飞机机械故障无法排除,在上报机场及民航局批准后决定取消当日航班,为旅客提供了退票或安排食宿的选择。潘先生选择不退票乘坐次日航班,川航也安排食宿,完全履行了合同义务,因此不应承担赔偿责任,潘先生的误工费、车旅费也不应由川航承担。该案...
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今天川航“安逸飞”上线,未来几天还有航司要推“随心飞”产品
2020年7月22日 - 上观
比如往返机票分为两个订单,则每个订单都可以使用。不过,该产品仅限川航实名认证会员购买,每名会员限购三套产品。可供选择的航班日期为2020年7月25日至2020年12月31日,9月30日、10月1日、10月7日、10月8日除外。此外,截至2020年12月31日,若优惠券全部未使用,用户可申请全额退款。集中退款期为2021年1月1日...
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