订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?
携程客服表示,有些价格低不能取消,如果想要免费取消,需要选择更高价位的预订选项。平台肯定是同意免费取消的,但最终还是要与酒店协商。此外,飞猪等第三方平台的回答也与携程基本相同。网约车乱象多除了酒店业务,高德打车也是投诉的重灾区。在12315、黑猫等投诉平台中能看到不少关于高德打车“乱扣费”“用户安全...
如何用手机帮别人打网约车?原来很多人都不知道,手把手教你流程
确认无误后,我们就可以点击确认啦。确认成功之后,由于有多种车型和估价显示,我们应该怎么帮对方叫车呢?如果对方不着急,可以选择极速拼车或特惠快车,这类车型比较便宜,尽可能选择合适的车型;(如上图所示)如果对方很着急,马上需要出发,就全部勾选并点击同时呼叫。(如上图所示)呼叫成功之后,我们叫对方耐心地等待一...
临时加价、额外收费、退款困难,乱象频出的网约车平台,如何加强管理?
针对此类情况,消费保研究院专家建议消费者,消费者在网约车出行时,要选择信誉良好的平台,了解、遵守平台规则,乘车的过程中保持警惕,如果遇到问题或纠纷,应及时保留相关证据,如录音、截图等,以便后续维权。避免与司机进行线下交易,确保所有交易通过平台进行,以增加交易的安全性和可追溯性,可以在一定程度上减少网约车投诉...
网约车订单都是无责取消,司机怎么做到的?
男子在网约车上吐痰,司机拒绝结单要求其支付清洁费,发布者:最后乘客支付了两百元奇观趣闻2024-06-2915:30:560跟贴0女子网约车内闻到熟悉的香水味,好奇询问师傅用的什么香薰,没想到师傅使用的是香精张家口986音乐广播2024-06-2813:33:472跟贴2网友发视频称一网约车司机强行加塞吐口水...
哈尔滨有网约车司机强行要求游客取消订单?官方:永久封禁
网约车驾驶员在拉乘游客时,使用不文明用语让已约单游客取消订单。对此,道里区交通运输局已责成网约车平台进行处理。现该网约车平台已对涉事车辆端口进行永久封禁,加入黑名单永不录用,并补偿乘客150元,乘客对此表示满意。2月2日,有网友发布视频,讲述几名女子在哈尔滨旅游打车时,网约车驾驶员接了更贵的订单...
订单量创新高,司机却难赚钱,网约车行业如何走出低价竞争困局?
早晨七点,网约车司机小葛走出家门,拎着他的大水壶,准备出车(www.e993.com)2024年7月15日。上车坐稳,小葛先看了眼车友群的消息,然后打开车主接单软件,熟练地取消“接机场、火车站订单”的设置,开始了一天的接单。小葛之所以不去机场、火车站,倒不是嫌远,而是因为像机场、火车站、迪士尼这种人流量大的地方,是网约车最容易被查的地方。据...
整蛊同行的网约车“扎针单”,该如何查处?
此外,网约车同行间的“扎针”行为也将被严肃处理。平台方面称,当司机存在使用乘客账号发送虚假订单、恶意评价或实施其他扰乱平台秩序行为,且情节较为严重时,平台将取消该司机的场站服务卡资质,司机1-15天内无法接到场站订单,或被永久停止场站服务资格。
遭遇网约车随意加价如何维权
针对拼车问题,笔者建议网约车平台应加强监管和技术支持,针对专门的拼车订单,应采取技术手段安排最佳拼车乘客,尽量筛选顺路的拼车乘客;对于非拼车订单,应加强对行驶路线的实时监管,对于明显偏离行车路线的订单应及时采取干预手段,以维护乘客的合法权益。乱象4:无正当理由加价...
上车后提出加价 网约车司机违规运营乱象该治治了
今年8月,陈晨在网约车平台上预约第二天凌晨5点半前往北京大兴国际机场的车,司机接单后打电话通知她需要额外支付30元高速费,否则自行取消订单。考虑到行李太多且出发时间较早,陈晨只好应下。陈晨不止一次遇到类似的情况。她今年6月从机场打车回家,司机也以同样的方式要求额外支付30元高速费。两次额外收费均是通过手...
【以案释法】上车后提出加价?强制乘客拼车?网约车司机违规运营...
今年8月,陈晨在网约车平台上预约第二天凌晨5点半前往北京大兴国际机场的车,司机接单后打电话通知她需要额外支付30元高速费,否则自行取消订单。考虑到行李太多且出发时间较早,陈晨只好应下。陈晨不止一次遇到类似的情况。她今年6月从机场打车回家,司机也以同样的方式要求额外支付30元高速费。两次额外收费均是通过手...