女子买18件衣服旅游后退货引热议 淘宝官方回应:相信人性的美好

申请退货的18件衣服之中,有9件曾在旅游过程中试穿、拍照。依据平台规则及买卖双方初步协商,已外出试穿衣服将不予退货退款,其余没有试穿且不影响卖家二次销售的衣物将进入退货流程。此外,淘宝已面向所有淘宝商家推出超级保障计划,将聚合平台内各项权益保障,通过规则、产品、工具及服务等保障商家的正当权益。

3800元的家具签收一个月后,买家申请仅退款!商家决定上门找“羊毛...

对于有争议的“仅退款”订单,平台提供了申诉渠道,“但这些规则更像是走个流程”,商家郑宇以某平台的售后服务规则举例说,平台规定,商家有权拒绝消费者的仅退款申请,但消费者可在商家拒绝后5日内再次提交申请,或直接申请平台介入处理。郑宇曾驳回了一名买家领取好评返现红包后的仅退款申请,但第二天平台协助买家介入,仅...

美女网购18件衣服,旅游拍照后选择退货退款,商家崩溃

然而让李先生没想到的是在他拒绝了女子的退货退款请求后,对方竟然立即进行了第二次申诉,并申请平台客服介入此事。可平台客服向来帮着顾客,根本不管李先生是否愿意,直接强行就同意了买家的申请。见此情况,李先生也只好认栽,只能按照平台的安排给买家退款。但是李先生想不明白,店里的衣服明明质量一直都很好,女子为何会...

网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元

买家选择仅退款后,无需退货即可完成退款。在一些情况下,无需卖家同意,就完成货款“秒退”。仅退款这一模式的推出本质上是为了提升消费体验,一方面可以提高商家售后服务效率,另一方面对于没有必要寄回的产品减少无谓的邮寄成本。但一些卖家,特别是中小商家正在为其引发的“薅羊毛”行为焦头烂额。社交平台上,不少卖...

网购12元衣服赔了800元,“仅退款”还能这么玩下去吗?

“仅退款”本是由拼多多平台率先推出的一项服务措施,允许消费者在购买商品后,如果不满意或遇到质量问题,可以选择仅退款而无须将商品退还商家。该政策简化了退换货流程,向客户释放出十足的善意,本无可厚非。但自去年年底起,当京东、淘宝平台相继在平台争议处理规则中引入“仅退款”服务后,平台偏向用户侧利益的这一规则...

别贪小便宜!网购11元衣服“仅退款”被起诉,最后赔了800余元

伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求(www.e993.com)2024年11月18日。店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”,但店铺客服的回复未得到伍某的认可。伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。

女装退货率高达80%,别都怪“仅退款”

退货回来的衣服,等待二次销售。(图/社交平台截图)部分人把矛头指向随意退货退款的消费者,归咎于她们同时买多件进行试穿,抑或是通过“7天无理由退货”“仅退款”等平台规则“薅羊毛”。然而,在相关话题下,高赞的用户评论往往又是另一个画风:“商家倒是讲讲诚信,收到的东西和展示的是一样的吗?”“大家不是不...

11元衣服仅退款!广西白嫖事件,网友炸了,结局悲催了

广西伍某在网上买了一件衣服,价值11块9毛6。收到货后,打开一看不怎么满意。既然东西不喜欢,正常人肯定第一时间申请退货退款吧。要是我,肯定还小心翼翼把衣服叠好包好,原封原样寄回去,生怕弄脏了,一个好评卡都怕漏装了。可伍某偏偏不走“寻常路”。

白敬亭服装品牌外套不合格!公司致歉:可申请退货退款

公司致歉:可申请退货退款日前,上海市市场监管局通报21批次监督抽查不合格秋冬服装,“GOODBAI”牌的一款牛仔外套因pH值检测超标而被通报。据悉,GOODBAI是由白敬亭成立的服装及生活方式品牌。抽检牛仔外套pH值超标1月30日,上海市市场监管局通报21批次监督抽查不合格秋冬服装,其中,标称由喆亭好(上海)品牌管理有限公司...

网购11元衣服要求仅退款,店主起诉,买家赔800元

店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”。但店铺客服的回复未得到伍某的认可,张某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某便将...