央视315曝光半年后,“百合佳缘”再现“诱导消费、退款难”乱象

之后，郑辰向平台多次要求退款，但每次都被以“订单整合失败”“服务升级”等理由推迟处理。直到10月8日，百合佳缘的客服人员才表示，会将他的退费请求上报上级部门审核。然而，平台迟迟没有给出明确的退款时间和方案，郑辰的退款诉求依然悬而未决。高额收费并不意味着高质量服务。据媒体报道，不少用户反映，在缴纳几...

男子称花13万买“结婚保”等服务后退款无果,百合佳缘回应

对此事件，世纪佳缘与百合网在2015年整合为百合佳缘。一名客服人员表示会将郑辰的退费事宜反馈至上级部门进行核实，如果他不认可最终的处理方式，可以再次联系“红娘”或平台协助处理。来源：澎湃新闻

世纪佳缘百合网账号注销仍自动扣费,女子沟通四年获部分退款

湘江新区融媒体中心《科幻走进现实,这个“透视镜”,让歹徒无处可逃》2024-11-12320|02:43湘江新区融媒体中心《“云上”信息安全战士,为推进国产化操作系统应用保驾护航!》2024-11-12推荐视频243|04:12商家入驻平台有严格的审核流程,事实真的如此吗?记者揭秘0元开网店真相2024-11-1200:39如果你...

女子称世纪佳缘、百合网账号注销后仍被自动扣费,沟通四年获部分退款

林佳表示,第二次退费十分艰难,百合佳缘多次要求提供手机号、身份证号、支付宝账号等私人信息以及手持身份证照片。“目前百合佳缘共退还费用3828元,距我统计的总扣费账单相差933.17元。”林佳希望,百合佳缘可以补偿因多年不合理扣款产生的利息以及精神损失。世纪佳缘和百合网部分扣费截图企业回应:8月21日,澎湃新闻...

世纪佳缘 百合网等欺诈消费者 央视“3·15”晚会揭露婚恋平台乱象

行政处罚信息显示,今年2月,该公司因虚假或者引人误解的商业宣传被上海市杨浦区市场监督管理局罚款60万元。被3·15晚会曝光的百合网关联公司百合佳缘网络集团股份有限公司名下累计被处罚37万元,其中因签署《合同解除协议》未履行退款义务,违反《侵害消费者权益行为处罚办法》,被罚32万元。

话术套路消费者,315曝光的百合佳缘被罚百万

此外,天眼查显示,2023年7月,百合佳缘网络集团股份有限公司也曾因涉嫌对消费者合理退款诉求故意拖延,被北京市朝阳区市场监督管理局罚款2万元、没收违法所得1.88万元;同年8月,百合网旗下北京花千树信息科技有限公司因未在约定日期内退还消费者服务费,被北京市朝阳区市场监督管理局警告并罚款2万元(www.e993.com)2024年11月23日。

世纪佳缘再因虚假宣传被罚10万元,今年累计被罚近百万元

近年来,婚恋平台投诉不断,南都记者留意到,目前,在黑猫投诉平台上,与百合佳缘旗下“世纪佳缘”“百合网”相关的投诉合计多达上万条,消费者投诉内容集中在“退费难”“虚假宣传”“诱导贷款消费”等多个方面。与此同时,世纪佳缘、百合网等婚恋机构也屡次被监管部门点名,并约谈责令整改。

百合网因逾期未退款被处罚

百合网因逾期未退款被处罚据天眼查APP显示,6月11日,百合网关联公司百合佳缘网络集团股份有限公司新增一则行政处罚,处罚事由为对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝,决定文书号穗天市监处字〔2021〕317号,处罚单位为广州市天河区市场监督...

网友投诉百合网:服务不兑现还让加购 想退款却遇推脱

之后,吴女士联系百合网客服,客服同样告知,无法退款。黑猫投诉湖北站多次拨打百合网客服电话,均无人接听。8月7日,百合网联系吴女士,承诺最迟15个工作日可退还吴女士4800元。黑猫投诉湖北站收到多条关于百合网的投诉信息,不少网友反映,在百合网缴费后,并未得到约定好的服务内容。

因未履行退款义务 百合网被市场监管机关罚款32万元

第二个举报人于2020年6月10日与当事人签署《<百合一对一婚姻介绍服务合同>终止协议》,约定自协议签订之日起三十个工作日内你公司退还给举报人人民币24894元,于2020年7月24日到期,2020年8月8日超过约定之日15日,当事人在此其未履行退款义务,未对举报人进行退款。后于2020年9月1日、16日、18日完成退款,故...