华尔街英语:我们的退款期行业内最长
记者就此事采访了华尔街英语的邹经理,对方表示入门课后7天,包括入门课当天内提出退学,会扣除学员500元管理费用;入门课后30天提出退学,会扣除4800元的管理费用:“华尔街英语给学员一个月的退款期,这是行业内最长的了。”至于退费难成为投诉热点的问题,邹经理表示记者需要列一个正式的采访提纲提交到公司总部,才能获得官...
华尔街英语店员8小时洗脑学员 退款则百般刁难
华尔街英语在合同上约定的45天退款期限,主要是考虑到现在消费者在支付方式上的多样化以及华尔街英语在支付流程上的标准化,同时兼顾公司内部处理退款所需时间,以及外部银行或者第三方消费金融机构处理相关退款所需要的时间。而且,为了提醒消费者,华尔街英语按照法律规定将该条款以黑体字形式特别标明。迄今,我们没有遇到相关机...
华尔街英语的培训陷阱:诱导贷款 退款多掣肘
Simon告诉记者,自己与华尔街英语签订的合同条约写明,退款事宜在学生提交退款申请及发票的45天内解决。但在实际操作过程中,却遭遇了华尔街英语徐家汇中心及总部的“拖延退款”、“不推进退款进度”对待。在Simon多次催促后,华尔街英语徐家汇中心及总部以超出一个月时间提交退款申请为由,要求扣除Simon7780元的学费,并但这...
交钱容易退款难,华尔街英语就是个坑?!
按照华尔街英语提供的格式合同,学员提出退学,校方将在收到申请后45天内退还学费,但大量学员表示,他们在提交申请后,都遇到了校方各种各样的理由拖延。华尔街英语推荐:办理分期贷款垫付学费中国之声记者在采访中还了解到,不少学员是在华尔街英语销售的推荐下,从名为“百度有钱花”的互联网信贷平台上分期贷款垫付了...
华尔街英语被指交钱容易退款难 甚至推广学费贷款
想要退款,可以直接向所在学习中心校长提出书面申请,也可以拨打客服热线电话或通过邮件方式提出申请。收到申请后,中心负责人会严格依照合同条款为学生办理退款,退款在45天内返回学生付款账户。针对反映出的问题,华尔街英语已经启动了内部调查和讨论。”然而这样的回复并没有解答学生们的疑虑,因为他们正是在通过书面申请...
华尔街英语收钱容易退钱难 借故推迟退款时间
日前,张女士在华尔街英语崇文门店报名上课5天后,因故提出退款,却被工作人员要求提供病历证明(www.e993.com)2024年7月7日。几番交涉,对方称45天内退款到账,却又借故延后。门店校长韩先生昨日回应称,退款将在一周内到账。华尔街英语总部公关表示,会督促门店处理并改进服务。退款先交病历证明...
被华尔街英语诱导签33万元合同难退款,月薪六千的她月供上万
“在学生提出退款要求后,我们会与学生签订书面的退款申请书,并确保学生在完成退款手续的情况下45天内将退款退至学生的原有账户。对于办理银行分期贷款的学生,我们会按照银行规定将退款退至银行的贷款账户,再由银行把相应数额的退款退给学生。”针对“续学合同”中关于“不可退”的条款,华尔街英语表示,其学员合同...
华尔街英语深陷退款纠纷 教育培训机构亟待严监管
根据小文提供的一份课程购买合同显示,课程起始日后7天内学员提出退学,华尔街英语同意退学,但需从学员缴纳的课程费用中扣除500元人民币费用,以支付教学服务及材料损耗费,华尔街英语将在45天内退还学员余款。然而,接近4个月的时间过去了,小文的退款时至今日仍然未见踪影。由于在工作人员的建议下,小文是通过贷款支付的学...
华尔街英语回应:2950元管理费是新退款条款约定
对于1月21日发出的《新套路!华尔街英语退款要扣2959元管理费》一文,华尔街英语给予回应称:申请退款时,收取2950元的管理费,确有其事,是2018年6月后,华尔街英语修改退款条款的新约定。“2950元管理费”是相关的新退款约定华尔街英语的学员小张此前向羊城派记者透露,她在24小时内在华尔街英语完成了购买课程以及申请...
多名学员投诉杭州华尔街英语 天价学费退款难
而另外一段录音里,杭州华尔街英语的一名负责人承认,目前有不少刚刚签订协议的学员申请退款,但按照流程,需要杭州方面向总部提出申请,再向贷款方取消贷款协议,整个过程至少需要45天。“即便是现在按照正规流程退款的学生,今天(记者注:1月6日)同意退款,真正完成退款也要等到农历正月十五以后。”这位负责人在录音中说。