揭开“游戏代退费”这个精心策划的骗局
”大部分游戏企业都要求游戏账号必须有玩家本人实名认证信息,在玩家申请退款的流程中也会接入人脸识别系统,进行身份核验。完全把退款流程托管给第三方服务机构,本身是难以实现的。对于受骗的消费者,如果向中介公司付款后迟迟收不到退款,可以向当地的市场监督管理局或者网络平台投诉。如果涉及金额较大,也可以向当地的...
未成年时充值游戏,成年后能申请退款吗?
”大部分游戏企业都要求游戏账号必须有玩家本人实名认证信息,在玩家申请退款的流程中也会接入人脸识别系统,进行身份核验。完全把退款流程托管给第三方服务机构,本身是难以实现的。对于受骗的消费者,如果向中介公司付款后迟迟收不到退款,可以向当地的市场监督管理局或者网络平台投诉。如果涉及金额较大,也可以向当地的...
欢太游戏充值退款流程分享,未成年人误充值可以申请退款
第一,联系官方客服:登录游戏中心-我的-帮助与客服-联系在线客服,如实反映情况,申请退款。第二,提供退款所需的个人资料。比如个人游戏账号、充值订单以及游戏角色等信息,等待客服核查。第三,如果审核情况属实,欢太游戏将会退还误充值的金额。保护未成年人的身心健康,需要社会各界共同参与。家长在正确引导未成年人的...
epic退款需要什么条件 epic退款流程一览
epic退款流程:第一步:打开UU加速器,点击加速器右上角的搜索栏,输入Epic并点击即可开始为Epic平台加速。第二步:加速成功后,加速器会自动跳转到Epic平台加速界面。第三步:启动Epic平台,登录EPIC账户,点击右上角的个人头像并在下拉菜单中点击账户。第四步:点击账户后会弹出epic官网,点击切换至...
8岁女儿悄悄“氪金”玩游戏,家长称退款“难举证” 律师:建议游戏...
对于家长如何要回被孩子充进游戏里的钱款,何智娟建议,如果平台不予退款的,家长可以去工信部和消费者协会进行投诉,例如消费者投诉平台或者拨打12315热线。如果依然无法解决,可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。针对这种类案比较多的情况,家长可以互相联系,共同寻找律师进行起诉。“不过,在具体的诉讼或者维权过程中,家长...
苹果推行小游戏内购:盈利与体验的博弈
针对以上问题,我们认为苹果在推行小游戏内购策略时应该采取一系列措施来平衡开发者和用户的利益(www.e993.com)2024年11月1日。首先,苹果应该加强对内购内容的审核和管理,确保内购内容的质量和价格合理,防止开发者通过恶意设置“付费墙”来损害用户体验。其次,苹果应该建立完善的退款机制,对于因误操作或恶意诱导导致的非自愿内购行为,用户应该能够...
未成年人玩游戏超额“氪金”如何退费?这份团体标准首次细化
针对游戏平台是否应退费,中国互联网协会此次发布的《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》(下称《网游消费标准》)规定了游戏厂商的核验流程。首先识别充值消费是否为未成年人所为;其次审查消费行为是否经过了监护人同意,排除消费已获得监护人明示或默示同意的可能;此外,还需要排除符合未成年人年龄和智力相适...
9岁男孩两天充值近万元,单笔消费648元!《蛋仔派对》屡遭家长投诉
记者注意到,在苹果手机完成实名认证首次进入《蛋仔派对》后,游戏界面曾弹出“网易游戏家长模式”提示框:“通过‘网易家长关爱平台’,可查询和限制自己或孩子的游戏时长和充值情况”。不过,当记者点击进入“网易家长关爱平台”,尝试通过该平台设置消费限制时,需首先完成填写家长身份、关联孩子手机号等多个步骤的操作。
家长称12岁男孩半个月游戏充值2万 向苹果申请退款两次被拒
近日,来自北京的张女士向澎湃质量观投诉平台(tousu.thepaper)反映,她家孩子今年1月3日至1月18日期间,通过苹果AppStore免密支付,对心动网络、腾讯游戏旗下的三款游戏进行了充值,总额达两万余元。1月27日至1月29日,她两次向苹果公司申请退款,但对方一直以不符合退款条件为由予以拒绝。
欢太游戏充值退款流程指引 实操流程速保存
此外,欢太游戏还对于家长关心的退款问题做出明确规定,如果孩子出现了游戏误充值的问题,家长可以申请退款。具体流程如下:1.联系在线客服进行退款申请,或者直接拨打客服热线告知相关问题及个人情况。2.申请退款时,需要提供有关的退款材料,以便客服进行核查。比如个人游戏账号、充值订单号以及相关游戏角色等相关信息。