半岛调查丨同城快递31箱生鲜鸡,12箱送到时已变质?德邦物流:正在走...
一位工作人员表示,关于此事,需要双方进行协商,如果协商不成,可通过法律途径解决。半岛全媒体记者将持续关注此事。
今年最后一批货[野兽.莫奈同款双层纱四件套]59.9元!重工打造双层...
??微信主页下拉点击快团团小程序-右下角个人中心-我的订单-找到并查看对应的订单-申请退货*广告
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
大多数情况下,“仅退款”针对的是存在质量相关问题或者售后服务不到位的商家,但在实际操作中,部分消费者恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”,大量下单后不退货,商家无奈投诉快递企业,很多情况都是小哥掏钱承担了赔偿。2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货...
电商投诉遭女子钻“仅退款”漏洞,退款后取走珠宝包裹;平台:商家可...
结果到货之后,她就直接申请了‘仅退款’。后台显示她拒收了1件,她是有3个件直接拿走了,等于货款是给她全退了,但实际上她只退回来1件。”关先生告诉华商报大风新闻记者,因为淘宝“仅退款”功能出来没几天,这名女子相当于在物流平台上钻了漏洞,“她把后台有物流信息的全部拒收了,淘宝这边看到的物流信息是...
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递...
线下宠物店工作人员:“在路上要给它换粮、换尿不湿,都要打理的,相当于专车,快递送不了,不保险,专车比较保险(www.e993.com)2024年10月25日。”2023年12月5日,武汉一菜鸟驿站收到一个“活体快递”,由于一直无人认领,快递里的宠物狗奄奄一息,后经驿站老板多方联系并催促,该活体快递才被买家签收。
热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
所以,在签收快递前,商品的损毁、灭失风险由商家负责,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货,如果卖家未能及时重新发货,消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品,也可以向卖家申请退款。法律依据《快递暂行条例》(2019修订)第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人...
市民吐槽收件还是老样子,快递员坦言完不成,站点称运费或会上涨
统计数据显示,2023年,市邮管局处理的申诉中,20.28%指向“投递服务”问题,25.02%指向“丢失短少”问题。《管理办法》的出台,确实是为了改变此类情况。但对于一线从业者来说,每天的送件量摆在眼前,要快、又要一个个打电话,根本是个不可能完成的任务。
开车900公里上门,只为讨回12双袜子!调查:“仅退款”与2万名无奈的...
为了让追讨退款的过程合法合规,在一笔求助被“接单”后,刘晓平会单独拉一个群,在群里协助双方完成订单债权转让等法律手续,同时交代法律风险提示和追讨流程。一般来说,上门时不超过3人,全程直播留下视频证据。无奈的2万名商家一觉醒来,后台躺着几百条审核、咨询和求助信息。刘晓平每天处理这些信息就要花上三四...
太全了,38种诈骗手法曝光!快转给身边的人
犯罪分子冒充淘宝等公司客服拨打电话或者发送短信谎称受害人拍下的货品缺货,需要退款或是订单、物品或物流出现问题,予以双倍补偿,要求购买者提供银行卡号、密码等信息,实施诈骗,或通过向受害人发送虚假网址、恶意二维码、填写银行账号、密码及验证码,或缴纳保证金、手续费,盗取受害人的信息及钱财。