酒店提前退房能否拿回未住天数的房费?

与酒店协商如果您计划提前退房,建议尽早与酒店前台或预订部门联系,了解具体的退款政策,并尝试协商可能的退款金额。良好的沟通往往能帮助您获得更有利的解决方案。总结提前退房能否拿回未住天数的房费,主要取决于酒店的预订政策和您提前通知的时间。了解这些规定并及时与酒店沟通,将有助于您在提前退房时获得最佳的处...

酒店延迟退房如何收费更合理?

按客人住1“间/夜”,计收1天房费:次日12时以后、18时以前办理退房手续者,饭店可以加收半天房费;次日18时以后退房者,饭店可以加收1天房费。但是,在2009年公布的《中国旅游饭店行业规范》(修订版)中,删去了退房超过次日12时加收半天房费,超过18时加收1天房费的规定,修改为:“饭店应在前厅显著位置明示客房价格...

平台预订酒店乱象调查:房间货不对板还不让退

记者梳理发现，不同平台取消预订的条件不同，有些酒店预订后可以在入住当天17点前取消；有些酒店规定“订单确认后30分钟内免费取消，逾期不可取消”；有些酒店只标注了“不可取消”。还有些酒店则规定，超过免费取消时间需要支付20%的房费或更高金额作为违约金。值得注意的是，这些取消条件有些可以在付款界面直接看...

酒店到店无房超售加价怎么办

没找到相应的条款,可根据酒店行业行规或《中华人民共和国消费者权益保护法》处理,大型酒店集团一般不会赖账的携程到店无房到店无房,最高赔付首晚房费的3倍第一步:联系携程若订单已得到携程确认,客人在约定时间到店发现无房,请立即拨打24小时服务热线95010(海外请拨打+86-21-34064888),通知携程第二步:协调...

平台预订酒店乱象调查:597元的酒店房间货不对板还不让退

范女士通过另一平台预订入住杭州高铁站附近的一家酒店，房费276元一天。入住以后发现，房间卫生条件不佳、多件物品无法使用，与平台上酒店描述不符，遂提出退房退款。酒店前台称保洁人员已下班无法打扫房间并拒绝退房退款。范女士与酒店反复沟通后，酒店同意线上退订单，但因已入住，需收取80元费用。对此，中央财经...

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查

“实际情况与宣传反差太大了！”王女士说，这样的酒店房间一天价格为597元，她还预定了2天，深感不值的她立即和酒店前台交涉想要退房退款，前台称“已经办理入住没办法取消”(www.e993.com)2024年12月19日。继续交涉后，前台又表示酒店目前还未收到预订房费，让王女士“找平台而不是找我们”。王女士致电某App，平台客服一开始表示“需要扣除当天...

对话当事人|被希尔顿“扣罚”3000元顾客:我是7年钻卡会员,说我是...

汤先生:对我有任何的质疑怀疑,要拿凭证来说话。如果最可能掌握直接凭证的王府井希尔顿酒店,都没有拿出一个让人信服的凭证,那更不用说那些既拿不出凭证,又猜忌指责我的网友了。我是和家人入住酒店的,合计2间房3晚上。退房2小时后被酒店通知罚款3000元,我就打电话报警和打12345等职能部门电话举报,执法人员先后来...

成功预订万豪,入住时没房怎么办?

首先,一些住客办理了酒店续住,导致没有房间空出来。对此,某酒店员前台可乐表示:“我们有时候会遇到一些客人,临退房之前突然决定续住,如果遇上旺季的话,可能将会导致预订成功的客人,到店后没有房住。”其次,酒店可能进行了超额预订,但是取消的客人太少,导致当晚房间不够。

酒店中午12点退房,早上入住咋收费?有游客投诉称要被收两天房费

“酒店的入住、退房时间没有具体行业标准,房间使用时间基本由酒店自行决定,只要做好公示即可。”南京江宁区市场监管局工作人员介绍,有的酒店规定早晨8点后可以入住,有的则是6点、7点。可以明确的是,酒店应该充分告知消费者,并且在网络预订页面、宣传资料、大堂醒目位置明示消费者,标明入住、退房时间,让消费者有一个提...

湖南消费维权联盟丨钟点房未超时莫名扣全款 律师称酒店未明示结算...

按规定,李先生要在21点53分退房。“我特意提前了时间,赶在21点46分将房卡退还给前台的。”李先生称,酒店工作人员在收到房卡后表示,押金会自动退还到他的微信,无需办理其它退房手续。紧接着,李先生又去到酒店旁边的便利店兑奖并消费。当晚22点整,李先生收到酒店退还的押金信息,本应退还320元,却只收到了300...