盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...

(一)协助消费者向保护消费者权益委员会投诉1.受理或不受理的时间保护消费者权益委员会对消费者的投诉,会在收到投诉之日起十个工作日内作出受理或者不受理的决定并书面告知投诉人;不予受理的,会告知投诉人理由及争议解决途径,也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。2.组织调解的时间调解一般会在三十个工作日...

中国消费者协会解读《消费者权益保护法实施条例》

具体到消费知识和消费信息的宣传,《条例》对各方要求各有侧重:有关行政部门要加强对消费知识的宣传普及以及对经营者的普法宣传,消费者协会应当加强消费普法宣传和消费引导,大众传播媒介须加强对消费者维权相关知识的宣传普及。对于经营者,《条例》除了作出“应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务...

进一步加大消费者权益保护力度 中国消费者协会解读《消费者权益...

《条例》并没有止步于《消法》对消费者9项权利、经营者相关义务的原则表述,还对当前消费者权益保护的热点难点问题进行了有力回应,有的补充完善了《电子商务法》《个人信息保护法》等相关法律规定,有的填补了预付式消费等相关法律制度的空白。三是既注重对人民群众消费权益的普遍保护又体现对弱势消费群体的特别保护。

中国消费者协会:消保条例出台对更好保护消费者合法权益具有重要意义

消保条例将消法规定“保护消费者的合法权益是全社会的共同责任”作出进一步细化，明确要建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系。具体到消费知识和消费信息的宣传，消保条例对各方要求各有侧重：有关行政部门加强消费知识的宣传普及以及对经营者的普法宣传，消...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,今日起施行

五是明确政府消费者权益保护工作职责。规定各级人民政府应当加强对消费者权益保护工作的指导,组织、协调、督促有关行政部门落实消费者权益保护工作职责。有关行政部门应当及时处理消费投诉、举报,开展消费预警和风险提示,加大监督检查和执法力度,及时查处侵害消费者合法权益的行为。

云南省消费者协会2024年第一季度消费维权典型案例

处理过程及结果昭通市消费者协会接到投诉后,第一时间联系汽车销售方负责人了解情况,经销商承认该车确实有两次销售记录(www.e993.com)2024年11月24日。商家解释是因为前两位消费者刚开票就换了另款车,该车并没有被使用过,认为没有必要告诉消费者田先生。消协工作人员了解情况后对经销商进行了普法教育,详细解说了《中华人民共和国消费者权益保护法...

夯实消费者权益保护的法治根基

与此同时,在消费者权益保护中也不断遇到新情况和新问题。2024年2月23日,国务院常务会议审议通过《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),回应了各界对消费者权益保护的现实关切,强化了经营者义务,充实了消费者协会的职责,初步构建起保护消费者权益的共同治理体系。

【普法课堂】“3·15”消费者权益保护日普法宣传 消费者维权小知识

(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。原标题:《普法课堂“3·15”消费者权益保护日普法宣传消费者维权小知识》...

重庆市消费者权益保护委员会(2023年度)

??事业单位法人年度报告书??(????2023????年度)????????????单位名称重庆市消费者权益保护委员会??法定代表人????????国家事业单位登记管理局制??填表人:王皓????联系电话:17891915727??报送日期:2024年02月27日...

保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...

加强流量赋能,在“消费宝”小程序上为放心消费单位导航引流,通过“放心消费‘浙’里说”宣传矩阵推介优质放心消费单位,推动支付宝等平台为放心消费单位提供支付手续费优惠。创新信用赋能,将放心消费建设纳入平台经济治理、星级农贸市场评定等工作内容。三、民呼我应,聚力服务消费者...