国办开通“国家政务服务投诉与建议”小程序
网民可以使用手机进入中国政府网、国务院客户端或微信、支付宝等平台登录小程序,就办事不便利、“一网通办”落实不到位、涉企政策措施不落实等问题进行投诉,并就提升各级政府政务服务水平、优化营商环境等提出建议。国务院办公厅将对收集到的问题线索和意见建议进行专门研究,并督促有关地方和部门查清问题、查明原因、整...
河南省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办...
依托省一体化政务服务平台,统一申报入口,推行一次告知、一表申请、一套材料、一本指南、一窗(端)受理、一网办理、限时办结、统一出件,通过数据共享力争做到办理“一件事”50%以上的表单信息自动生成、申请材料压减60%以上、办理时限压缩70%以上、办理环节压缩80%以上,实现国务院部署的13个“一件事”事项...
...进一步优化政务服务提升行政效能工作方案的通知_天津市人民...
提升12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)接办水平,在加强热线归并的基础上,将政务服务相关内容纳入天津市便民专线服务中心信息库,提高受理政务服务咨询、投诉、求助、建议和在线办理指导等诉求的能力。加强12345热线与天津政务服务“好差评”系统、“办不成事”反映窗口、营商环境监督员意见建议受理反馈等的业务协同,...
国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能 推动“高效办成一件事...
加强12345热线与政务服务平台投诉建议体系、“好差评”体系等业务协同,打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。三、全面深化政务服务模式创新(四)推进关联事项集成办。从企业和群众视角出发,将需要多个部门办理或跨层级办理,关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理,为企业和群众提供“一件...
15个县(市、区)获评“互联网+政务服务”示范县称号
积极探索基层政务服务新模式,通过在乡镇行政区划调整和村级建制调整改革中被撤并的乡镇及偏远村(社区)试点建设“云上办”一呼即应便民服务体系,打造“云上办”智能服务平台,建立县乡村三级“视频连线-扫描上传-协同审批-办结回传-邮寄送达或现场领取”的标准化操作流程,以及“群众评+单位考”“日常巡查+人员互评”...
北京市人力资源和社会保障局 北京市政务服务管理局关于印发《北京...
1.政务服务研究(1)参与编写本专业国家标准、行业标准或地方标准(www.e993.com)2024年10月26日。(2)作为主要成员,开展政务服务领域的研究工作,为本单位政务服务平台建设、政务服务流程优化、政务服务效能提升、接诉即办深化改革等提出可行性方案,得到实践应用并取得较好成效。(3)作为主要成员,参与完成本单位政务服务领域研究项目、课题,帮助解决政...
接通“连心线” 当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线...
回首发展历程,12333在电话服务的基础上,丰富网站、手机App、智能客服等服务方式,积极拓展服务能力,努力构建人社政务服务平台、掌上12333移动应用、自助一体机、12333短信平台和12333微信服务等一系列服务渠道,全力打造多元化、智能化、一体化的公共服务体系,为社会公众提供高效、便捷、优质的公共服务,畅通咨询办事的“最后一...
云南省人民政府办公厅关于健全完善政务服务效能提升常态化工作...
(四)建立健全政务服务数据有序共享机制。各地各部门要规范政务服务数据采集、共享、使用等流程,推动政务服务数据跨地区、跨部门、跨层级、跨系统、跨业务共享利用。强化政务服务数据目录编制,做好动态更新、同源发布。依托省平台,通过国家平台数据供需对接系统与其他省(区、市)或国务院有关部门实现政务服务数据共享。各地...
如何查询离你最近的核酸检测机构?操作流程来了
在国家政务服务平台微信、支付宝和百度小程序首页即可找到“全国核酸检测机构查询”服务,进入服务后,选择所在省份及城市,或输入机构名称/地址等关键字,即可显示该区域的核酸检测机构地址及联系方式。通过切换“地图模式”可进入“核酸检测查询地图”进行查看,用户根据查询结果可就近进行核酸检测。点击“到这去”,可在...
住建厅:原“八大员”证书有效期已去除,无需参加继续教育!招投标...
您好!请通过微信搜索“国家政务服务平台”小程序,打开之后点击右上角“请登录”,完成登录之后,点击“个人信息”,然后点击手机号右边的更换,修改手机号。再在“国家政务服务平台”-“忘记密码”渠道通过手机号找回密码。感谢您的咨询!12.企业如何申请《建设行业执业资格管理信息系统》账号?