新华全媒+|记者探访:多地医院优化流程 保障发热患者就诊需求

哈尔滨医科大学附属第一医院为缓解患者就医压力,进一步优化疫情防控措施,采取分级分类诊疗,通过扩容发热门诊和急诊数量、增设核酸阳性门诊、开设互联网医院专区等方式,进一步提高救治效率,更好地满足群众就医需求。哈医大一院开设了核酸阳性门诊和核酸阳性病房。如患者已明确核酸检测呈阳性,原基础疾病需复查及治疗,可到该门...

【为群众办实事】友谊医院互联网诊疗服务持续优化 免费用药咨询及...

选择就诊院区、科室中的相应号源,选定进行诊疗的时间段,并挂号缴费。视频号就诊流程为了您能够成功接收到医生的视频邀请,顺利完成问诊,请您在就诊提醒中授权打开“友谊医院线上诊疗”小程序。就诊当日,微信服务号将再次推送就诊提醒,点击进入,等待医生视频邀请并加入视频即可开始视频问诊。图文号就诊流程挂号成功后...

...绵阳市开展“三快、四优、五好”行动,全流程优化就医服务

在诊前流程方面,院内导航服务为患者提供了极大的便利,通过分楼层、按区域的精准导航,帮助患者及时、精确到达就诊位置。签到管理也得到加强,二维码、自助机、导诊台等多种签到方式并存,签到、叫号、候诊规则进一步优化,患者就医更加有序。截至今年5月,医院门诊患者预约到院后平均等待时间缩短至15.7分钟。在门诊资源扩充...

破解就医卡点,诊疗“加速度”如何炼成

早上八点半，王爷爷来到了江苏省人民医院，他来医院想开一点降压药。此时正是就诊高峰，但在门诊一站式服务中心领取“爱心便利贴”之后，王爷爷的就诊就按下了“提速键”。挂号、看诊、拿药，每一个环节都可以优先，不到20分钟就走完了看诊全程。2023年底，江苏省卫健委制定发布了《江苏省改善就医感受提升患者体...

小细节入手做好民生文章 医疗机构落实“一号管三天”惠民就诊新...

符合“一次挂号管三天”复诊的患者可凭首次挂号凭证（如挂号单、电子就诊卡等）等到医院门诊相应的候诊区域，通过自助机或人工分诊台挂“0元惠民号”就诊，依据就诊签到排序，在相应的科室等候就诊。已实现“一次挂号管三天”复诊网上预约挂号的医院，复诊患者提前进行预约挂号，按照预约时间前往相应的科室复诊。具体流程...

泰安市中心医院门诊部创新服务,流程优化在行动

通过不断优化医疗服务流程、提升服务效率,门诊部致力于为患者打造更加便捷、高效、温馨的就医环境,让“高效办成一件事”成为每一位患者就医体验的真实写照(www.e993.com)2024年11月19日。1一站式预约服务重塑就医体验在“高效办成一件事”的核心理念指导下,医院门诊部率先垂范,推出了一系列创新服务举措。通过整合服务资源,设立一站式预约...

广西医科大学一附院:优化就诊服务全流程 提升患者就医体验

据悉，广西医科大学第一附属医院坚持以人民为中心、患者至上，严格落实强化人文战略，对标自治区活动实施方案，细化落实医院行动方案，通过优化“诊前—诊中—住院—诊后”服务全流程，全面提升患者就医体验，构建“环境舒适、流程科学、模式连续、服务高效”的现代化医疗服务体系。广西医科大学第一附属医院设置老年人综合...

雅安市人民医院组织召开门诊患者线上退费及就诊流程优化会议

会上,门诊部主任姜永芬首介绍了会议背景,并对前期工作的进度进行了汇报;随后,医保科汇报了微信报销结算、医保系统报账结算的流程和时间限制、医保订单生成及退费政策限制问题;门诊收费室针对日常遇到的报销结算、退费工作等问题进行汇报;信息科、采购科对关于微信公众号招采及改造升级线上退费进程作了汇报。会上各科室对...

内蒙古中医医院优化门诊服务流程再出新举措

“诊间结算”是自治区中医医院优化门诊服务流程的一项重要举措,是指医生诊疗结束后,患者在诊室可以通过互联网医院线上完成结算、缴费等相关事宜,整个结算过程高效又快捷,用时大约1至3分钟。“诊间结算”后,患者可直接到相应科室进行检查、治疗或取药,真正实现“让信息多跑路,让患者少跑腿”,这项举措切实打通了群众...

挂号“管三天”,效果如何?优化流程出妙招,“无感”复诊解难题

为了让患者的复诊衔接更为流畅,鼓楼医院通过互联网医院的“定制”升级改造,让复诊患者在手机上就能提前选择复诊时间段,避免过多等候,也更好地提前分流初诊与复诊患者,确保初诊患者的就诊时间。“复诊患者在手机上挂号预约时,系统可自动识别出患者三天内在同一科室普通门诊做的检验、检查项目,免收挂号费。”周平告诉记者...