中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
在赵先生提供给记者的他和中国电信10000客服热线8月21日的通话录音中,客服人员表示:“中国电信发售的IC卡,(如果)确实因为使用不到要取消,跟手机卡一样的,把对应的费用结算完,剩余的钱在营业厅结算退回,退回方式以营业厅受理为准。”随后,赵先生去了宁波市镇海区胜利路上的中国电信(城东营业厅),被告知相关工作人...
在渭南朝阳路电信营业厅办理的电信手机卡,转网后预存话费退不了
2024年7月10号左右,我在渭南电信朝阳路营业厅办理了19元套餐的电信手机卡(为了老人使用),后为了家里有网络(便于安装监控摄像头)转为移动网络。8月8日早上,我去电信营业厅退费(预存的话费)。营业员说要等一个礼拜才能退费,直到今天,就是8月14号,没有等到退费通知,便打去了2330116咨询。接电话的营业员说退不...
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
首先,中国电信会通过电话、短信和邮件等方式提醒用户尽快缴纳费用。他们会发送逾期通知,提醒用户缴纳欠费金额以避免影响服务的按照正常使用。这个阶,用户还可以通过自助缴费或到营业厅缴费来解决欠费问题。如果用户始不交费,中国电信会采取停机处理措。停机处理通常包括语音停机和数据停机两种情况。语音停机意味着用户无法拨...
某地运营商员工被指私自借用户手机号绑定宽带 刚交的话费转眼就没...
直到2017年的一天,X先生刚交了100元的话费,过几天就没有了。他去电信营业厅一查才发现,之前卖给他电话卡的员工一直在用他的号码绑定每月60元的宽带业务,而X先生对此完全不知情。在打通该员工的电话后,对方以“这件事正在处理中,不便回答问题”为由挂断了电话。X先生又找到尚志电信了解情况,但经理也推辞道,“...
充话费领手机拿到个“靓号” ,却要为它“承诺”一辈子?
存话费送手机,两年低消咋变“终身”啦?为了这件事,周先生跑过营业厅、拨打过10000客服热线,“打交道不下十次,问题始终未解决”。这样,反而更坚定了他要一个说法的想法,“我不信谁可以店大欺客。”周先生说,2017年6月,他参加电信消费话费拿手机与电话号码活动(每月最低消费129元,共计两年),今年6月份到期...
交话费还能得Pad 北京电信推出电信专属套餐Matepad 11 低至0元
记者获悉,即日起至6月30日,用户到北京电信自有营业厅办理99档或189档分期业务,即可享受华为Matepad11电信专属套餐直降优惠(www.e993.com)2024年10月21日。优惠一:交话费低价得Pad活动期间,办理超值话费套餐,即可享受Matepad11电信专属购机价。办理99元档分期套餐可享六折购买华为Matepad11,折算下来每天仅需3.3元就能畅享好看好写的Matepad...
电信营业厅查看话费充值记录方法
电信用户每次充值消费后,系统都是会自动进行记录的,后期我们可以前往电信营业厅app中查看到。下面小编就为大家带来了手机电信营业厅查看话费充值记录的方法介绍,希望对你有所帮助。1、进入电信营业厅。,然后选择箭头指向位置,打开话费余额。2、点击上方的详情按钮,进入其中。
阿姨爷叔请提问 | 查话费还跑营业厅?电信“全能办”了解一下
阿姨爷叔请提问|查话费还跑营业厅?电信“全能办”了解一下为了让用户尤其是老年群体少跑腿,上海电信最近推出了线上“全能办”。余额查询,不在话下。只要关注“上海电信”微信公众号,点击“我的服务”-“服务大厅”-“首页”,右上角最醒目的地方就会自动显示“余额”。在这里,您也可以清楚看到套餐使用情况、...
5g电信营业厅怎么用积分兑换话费 具体操作方法介绍
积分兑话费教程1.首先在手机上打开并登录电信营业厅App,并在首页面找到当前积分这样一项,并点击进去。2.进入当前积分的页面后,点击积分兑换。3.进入下一个页面后,滑动手指将页面往下拉。4.在找到积分特色后,点击积分充话费。5.然后会进入话费充值的页面,一共有五种选项:1000积分对话10元...
女儿为已故父亲按时交话费被停机 中国电信再回应
近日,江西俞女士反映称,其父亲过世后为了留个念想,她每月给父亲的手机号缴费,但发现号码被中国电信无故关停,每月却仍扣取最低消费。对此,中国电信客服称,该手机号触发了沉默停机,根据《江西省涉电信网络新型违法犯罪电话管理意见(试行)》要求,手机卡在60天以上如果没有接打电话,就会出现停机。