QQ阅读自动续费乱扣钱 多扣出一年的会员钱
2022年3月8日 - 百家号
调查显示，69.30%的消费者表示遭遇系统默认自动续费，但仅有5.58%的消费者表示会选择自动续费。从样本体验情况来看，24个样本均有自动续费的功能。其中，21个样本将自动续费设置为优先选项，这其中既包括QQ阅读。本次调查结果显示，APP付费会员存在但不限于默认自动续费、扣款前后不予通知、额外付费产品告知不全、会...
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3·15 | APP自动续费套路:首月一分钱、开通容易退订难
2022年3月25日 - 澎湃新闻
自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。
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24款知名APP付费会员调查:17款自动续费不通知,直接扣费
2019年12月20日 - 北晚新视觉
24个样本中,在自动续费实际发起之前,17个样本不再通知,由系统直接扣费;7个样本会通过平台发送即将扣费提醒:爱奇艺、优酷视频、乐视、QQ音乐、QQ阅读、酷我、喜马拉雅。其中乐视、QQ音乐、QQ阅读、酷我,会同时在通知短信中再次提示取消自动续费的方法。在24个样本中,在自动续费成功之后,17个样本扣款之后没有通知,用...
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