家电维修需求上升但乱象不少

家电维修需求热,行业乱象需关注。夏季空调等家用电器使用频率高,家电维修需求有所上升。三季度,上海市消保委系统受理维修保养服务相关投诉2149件,其中涉及家电维修的投诉1221件。主要问题为多次维修仍未排除故障;“无病乱修”“小病大修”,上门服务收费高;通过社区小广告、网上渠道搜索官方维修电话,实际遭遇“黑维修”等...

小故障说成大毛病索要高额费用 起底家电“黑维修”乱象

8月27日,针对近期家电维修服务市场频发的乱象,上海市消费者权益保护委员会对高德地图和百度地图这两家地图导航软件企业进行了约谈,要求两家企业立即采取有效整改措施,一是对平台上的家电维修商户进行严格审核和清理,确保商户信息的真实性和准确性,二是就其错误行为向消费者进行道歉并赔偿。上海市消费者权益保护委员会副...

家电维修类新闻稿件如何选择新闻媒体投稿?

首先，撰写家电维修类新闻稿件前，必须清晰界定其定位与价值。是介绍新技术应用提升维修效率?是分享典型案例展示专业实力?还是聚焦行业趋势，提出前瞻性见解?明确这些，有助于精准匹配目标受众和媒体平台。例如，技术创新类稿件更适合科技类媒体，而服务案例分享则可能在家居生活、消费者权益保护类媒体中更受欢迎。二、研究...

家电维修,难在哪儿?

8月20日,记者来到位于南泉路店的中央商场维修公司,一家30平米的“大开间”,堆放着包括电饭煲、电视机、破壁机等各种大大小小的电器,在店铺一角,还摆放着一套打印设备,“一个月近两万的房租,啥都做点才能保证店能开下去。”业务店员冯师傅告诉记者,南泉店是分店,店内修理师傅有三四个,每个人有自己专攻的领域,铺...

家电维修需求上升乱象不少 上海市消保委发布三季度投诉处理情况

中国消费者报上海讯(记者刘浩)10月10日,上海市消费者权益保护委员会通报2024年三季度投诉情况。据统计,三季度,上海市消保委共处理消费者投诉73985件,推进企业先行和解109939件。通过对重点行业分析发现,三季度线上购物投诉集中、家电维修需求上升、会员营销套路多、首饰类投诉小幅增长。

视频|家电维修当心“李鬼”“小广告”不可信

每年夏季是各类制冷电器使用的高峰期,家电维修中的李鬼也纯移动,导致消费者投诉量大增,加为维护消费者合法权益,市商务委等四部门集中力量进行夏季上海家电维修市场专项整治行动,记者跟随闵行区市场监督管理局新庄所执法人员和闵行区莘庄镇综合行政执法队员一局走访了多家家电销售和维修场所,主要针对营业执照规范亮证,维修...

家电维修行业的这些“坑”你踩过吗?

夏季是各类制冷电器使用的高峰期，家电维修中的“李鬼”也蠢蠢欲动，导致消费者投诉量大大增加。为维护消费者合法权益，上海市消保委对居民信箱家电维修小广告和地图类APP上的家电维修商家进行了调查，发现家电维修市场虚假报价、虚假维修以及虚构故障等问题较为普遍。“先检查再报价后维修，不修不收任何费用”“60岁...

上海市消保委暗访:家电维修小广告可信度为0

为了更广泛地提醒消费者注意这一风险,上海市消保委正在通过全市8000余个居委会消费维权联络点,将暗访短视频和“消保委帮您忙——家电维修”微信内容传播至十几万个业主群。消保委特别提醒广大消费者,这些信箱小广告的可信度为0,消费者在需要家电维修服务时,应通过官方渠道或“消保委帮您忙”联系品牌授权维修单位...

夏日清洗空调服务纠纷频发 上海家电维修“正规军”承诺,服务响应...

夏日清洗空调服务纠纷频发上海家电维修“正规军”承诺，服务响应时间从以往的48小时缩短至36小时酷暑来袭，申城最高气温一度超越35°C，空调成了大家的必需品。在经过大半年的“休息”后，不少人希望给空调来个大清洗。然而，若在此时空调却因清洗不当而损坏，无疑会让人倍感焦急与无奈。近日，新民晚报夏令热线收...

家电维修商户地址不实 上海市消保委约谈高德等导航软件企业

如今,智能手机已经成为最重要的消费入口,很多消费者会通过互联网生活类APP获取餐饮文娱维修等信息。因此,地图类APP也成为“黑家电维修”的集中地。8月14日至8月22日,上海市消保委以“空调维修”为关键词,在高德地图和百度地图上搜索并选取平台认可或推荐的第三方家电维修商进行测试。测试采用隐蔽拍摄和录音的方式,...