一改再改的OTA酒店评分机制,到底甜了谁?

此外，携程半分点评系统的推出将对酒店行业产生深远影响。酒店业者需要重视评分提升和评价管理工作，以应对未来同程、美团、飞猪等平台的可能性上线。那么对于此，酒店从业者又该如何应对，也考验着大家的应对机制。但尽管如此，行业某资深人士在抖音中分享到：原本想着差评是一个公平、公正的标签，但做着做着就变味，...

携程:国庆出境游订单超2019年同期 四线城市居民出境游同比增长1倍

携程数据显示,受旅客随性出游及临近价格变动因素影响,国庆假期,旅客平均提前预订天数从2023年的6.8天下降到2024年的6天,而且,近3成旅客选择当天或提前1天出行,同比增加了6个百分点。错峰出游避开人从众,也逐渐成为新常态。从携程机票预订数据看,节前节后均呈现错峰趋势,节前,近3成旅客提前出发。节后,国庆假期后第...

携程集团-S24Q3业绩电话会:出境酒店和机票预订量恢复到19年水平的...

根据您的观察,酒店价格发生了怎样的变化,中国酒店存量的增长是否开始放缓?另外,您能否分享一下您对2025年的展望?A(CindyWang):好的。行业数据显示,酒店价格仍低于去年水平,但差距已从两位数缩小到中低个位数,符合我们的预期。关于我们平台上的酒店供应,仍在增长,反映出市场的长期信心。然而,增长率在第三季度末...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

三是支持订单修改,允许消费者在一定时间内免费修改订单信息(如日期、人数等),避免因突发情况需要修改订单而产生不必要的投诉。对于消费者而言:首先,仔细阅读酒店信息和政策,预订前一定要仔细查看房间的设施、位置、面积等信息,避免因实物与描述不符而感到失望,并查看清楚房型、额外费用、是否含早餐等细节。其次,明...

强降雨来袭!桂林部分景点关闭,旅游酒店启动退改

携程平台已组成专项小组,跟进因灾情需退改旅游产品的用户需求。针对2024年6月20日前预订携程平台酒店产品,且入住时间为6月20日至6月22日入住的订单,携程已开启兜底保障,联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。机票方面,携程将密切关注航司政策,及时更新相关信息,严格按照相关政策为用户办理退订和改签手续。地面交...

携程发布业内首个《在线住宿平台酒店预售服务规范》 解决预售退改难

标准文本中篇幅最大的为“预售服务”版块,其中提到了“经营者应预留并保障供应与预售产品售卖规模相适配的库存量,平台应对经营者预售产品的成功率进行监控(www.e993.com)2024年11月23日。”这显然是在对酒店商家做出要求,要打消用户对于酒店预售产品购买之后能否顺利入住的顾虑。此外,在标准的“退改服务”部分,注明了“未使用或过期的预售产品,均...

酒店同房不同价?携程:不存在大数据杀熟

答:用户可以在携程酒店详情页、酒店“领券中心”参加酒店优惠促销活动,也可以在购买携程其他产品时享受以较大折扣购买酒店优惠券的福利。6、如果我下次又碰到价格不一致问题该如何反馈?答:如果您遇到这样的问题,请截屏,截屏后屏幕上会跳出这个按钮(如图),...

揭携程酒店排名暗黑秘密:改商圈删差评消费者隐私疑泄露

“当然既然作为特牌合作携程除了给订单和排名,也会帮酒店触碰一下灰色地带,比如说改商圈、删差评。”知情人士透露。因为当消费者通过网站选择酒店时,会优先选择分数较高、点评数较多、评价内容比较好、距离目的地近的酒店根据这一特性,携程网会帮商家改商圈、删差评。

几十元小旅馆携程卖358 记者报道后连夜改价

携程改价后还专门增设了一个含景点门票的300多元的“优惠套餐”,显然是欲盖弥彰。爆料请拨打中国青年网新闻编辑中心热线010-57380667或发送至邮箱news@youth、qwxwzx@163。倾听青年心声,关注青年权益,我们24小时在线。更多新闻内容请关注微信公众号《青视野》(微信号:youth_new_vision)。

6大酒店预订平台哪家最靠谱,有商家称平台标价过低或会拒单

退改规则主要从同一房源在不同平台上的退改时间进行测评。测评方法:试客团队以消费者体验的方式,在同一时间段,选择5月1日入住、5月2日退房的订房时间,随机选择多个酒店或客栈的房源,分别在各APP内对比同一商户的同一房源信息,从价格、房源显示和退改服务等方面进行平行测评。