平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

车主报案后,平安产险将根据车主案件情况在线上服务平台提前告知客户理赔流程及各环节处理时效,实现客户对查勘、定损、修车、取车、赔付全过程的时间管理,便于灵活安排自身时间和计划,减少因长时间等待而产生的不确定感。打造透明理赔“新标准”赔付透明更省钱平安产险充分发挥科技赋能优势,将工作流引擎、数据可视化技术...

如何查询车辆的电子保单?这三种方法,轻松查到车险保单信息

二手车车险理赔流程通常包括以下几个步骤:首先,车主需要在事故发生后及时报案,并提供相关的事故信息和资料;其次,保险公司会派人前往事故现场进行查勘和定损,确定车辆的损失程度和赔偿金额;然后,车主需要按照保险公司的要求提交相关的索赔资料,包括维修发票、事故证明等;最后,保险公司会对车主提交的索赔资料进行审核,并根据...

台风过境车子被砸不要慌,先报案,上海保险业已完成多笔车险理赔

六小时后,早上七点,家住浦东新区祝桥镇的张先生报案,称受台风影响,风吹杂物导致车辆后部受损。太保产险分公司在线查勘员接到报案后,迅速联系客户,启用大灾绿色快赔通道,指导客户完成线上查勘流程,从接到报案到赔付,全程仅用30分钟。9月16日上午,平安产险上海分公司查勘员接到报案,客户刘先生停放在小区内的车辆受...

车险报案时效是多久?通常为遭遇保险事故发生后的48小时内

车险报案时效是保险理赔过程中的一个重要环节，它直接关系到车主的权益保障和保险公司的理赔效率。车主应充分认识到车险报案时效的重要性，在发生保险事故后第一时间向保险公司报案，并积极配合保险公司的调查和定损工作。车主也应关注保险合同的报案条款和当地保险监管机构的相关政策规定，确保自己的报案行为符合合同和法规...

车险报案时效是多久?详解政策影响与注意事项

车险报案时效是保险理赔过程中的一个重要环节，它直接关系到车主的权益保障和保险公司的服务质量。当前政策对车险报案时效的重视和强化，旨在提升理赔的准确性和效率，为车主提供更加全面、便捷的保障。然而，车主自身也应提高认识、积极应对，确保在遭遇事故时能够及时报案并保留好相关证据。展望未来，随着保险行业的不断...

北京出现主汛期首轮强降雨,平安产险北分受理车险暴雨报案42笔

北京商报记者从平安产险北京分公司获悉,截至7月25日16时30分,平安产险北京分公司在本轮降雨(7月24日至7月25日)期间累计受理车险暴雨报案42笔(www.e993.com)2024年11月18日。据了解,此前,在北京"23·7"特大暴雨期间,平安产险北京分公司累计赔付金额超过5亿元,惠及客户数超过8000个。

浙江多地猛烈冰雹!接车险报案超万件,保险行业赔付金额预估过亿

据澎湃新闻报道，澎湃新闻26日从人保财险义乌支公司了解到，至26日11时已接到冰雹灾害类车险报案11409件，企财险14件，家财险、农房险180件，车险受损类型主要是挡风玻璃、天窗被砸穿，车身凹陷或油漆面受损。目前，人保财险义乌支公司理赔分中心已开通2个本地线下专线分流95518报案热线压力，义乌市各大保险公司冰雹灾害...

义乌昨突降冰雹:接车险报案万余件,涉玻璃砸穿、车体凹陷等

澎湃新闻(thepaper)26日从人保财险义乌支公司了解到,至26日11时已接到冰雹灾害类车险报案11409件,企财险14件,家财险、农房险180件,车险受损类型主要是挡风玻璃、天窗被砸穿,车身凹陷或油漆面受损。“人保已开通绿色通道,线上指导车主拍照定损,并汇集浙江40余名理赔专家到达义乌,加快后续定损理赔。同时梳理...

冰冻天气致车险报案激增 保险公司启动理赔程序

记者从人保财险南京市公司了解到,在接到车主本人和4S店工作人员报案之后,他们的查勘定损员已经开始走理赔程序。据初步统计,车险报案量较正常天气增加约67%。“从出险区域看,江北新区、六合、浦口出险报案事故量较大,因路滑制动距离不足,转弯车辆侧滑,发生碰撞事故较多。”人保财险南京市分公司理赔中心管理分部经理曹世...

车险报案数量激增,制动距离不够成为受损主因

路面湿滑、结冰容易引发交通事故。低温雨雪冰冻天气成为车险报案的高峰期,中国人民财产保险股份有限公司浏阳支公司(下称“人保财险浏阳支公司”)副总经理曾玲英介绍,连日的雨雪天气导致车险报案数激增2倍以上。人保财险浏阳支公司查勘员赖武介绍,仅1月22日一天,他就处理了36起车辆出险。“绝大多数是因为制动距离不够...