【专题】通往2025:全球消费者展望报告汇总洞察(附PDF原数据表)
消费者在面临经济压力时,会更加谨慎地安排支出,优先考虑生活必需品,减少非必要消费。社会因素:社会观念的变化也会影响消费行为。例如,健康意识的提高使得消费者更加注重饮食和生活方式的选择,从而减少了外卖和外出用餐等消费。技术因素:互联网和移动技术的发展改变了消费者的购物和娱乐方式。线上购物和家庭娱乐的便利...
淘宝双11新规:告别价格迷雾,购物体验再升级
淘宝双11主图禁显价格的政策是一场围绕消费者权益的深层次改革,它既反映了商家对消费市场的反思,也说明了平台对消费者需求和市场理性的理解。面对新规,商家需要调整思维,通过优质的商品和良好的购物体验来赢得消费者的信任。而消费者也应该适应这一变化,在简化购物过程中体会到全新的电商乐趣。升华思考:未来电商如何...
天猫事业部总裁家洛:“双11”不再是一个简单的购物节
家洛指出,大促变长不仅有利于GMV的增长,更重要的是它给了消费者更多的时间来挑选和决策,尤其是对于高价值商品。此外,品牌商也希望借此机会触及更多的消费者,因此需要一个较长的触达周期。破局“双11”审美疲劳从商业奇迹到全民参与的盛事,“双11”购物节至今已走过16年历程,它不仅见证了电商行业的蓬勃发展,更...
TikTok内容电商:短视频与直播带货如何重塑消费者购物决策
内容电商模式通过短视频和直播带货,改变了消费者的购物决策过程,从被动接受信息到主动探索和发现新产品。这种变化不仅为品牌提供了新的市场机会,也带来了跨境电商的新挑战。品牌需要充分利用TikTok平台的优势,同时应对内容管理、物流和支付等挑战,以实现成功的跨境电商战略。
私域流量新模式:掌握“知识专家”和“专属顾问”型的成功法则
例如在线教育、母婴产品及高端美妆等。这类消费者往往对产品信息有较高的接收需求,更注重产品的口碑与用户体验。以母婴行业为例,消费者在购买决策时会花费较长的时间进行信息收集,而一旦建立信任,用户的忠诚度则会显著提高。1.信息驱动的决策过程母婴产品的消费者往往受到“内容驱动决策”的显著影响,其决策难度...
...体验至上 五成用户购物选京东 “不爱吃包退”惊艳七成消费者
从前述调研结果中,我们可以看到,服务力是决定整体购物体验的首要因素,票选结果超过6成(www.e993.com)2024年10月19日。此外,从消费体验层面得到的数据与消费决策产生的数据相互佐证:50%的消费者觉得“体验第一,不想因为绝对低价放弃对服务和品质的要求”;只有22%的消费者对价格敏感,可以为低价牺牲一定的时效和服务。
领展资产竺海群:商场作为“第三空间”将刺激消费决策 | 2024观点...
5月21日,领展资产管理有限公司中国内地董事总经理竺海群在观点机构举办的2024观点购物中心暨零售消费峰会上指出,“从商业和消费的角度来看,消费市场或许会显得更为内卷,未来除了性价比在消费决策中的影响之外,我们也坚信,商场作为‘第三空间’,通过提供满足情绪价值,贯穿产品与服务的整个流程,也将刺激消费决策。这对我们...
值得买科技推出购物Agent“小值”,以AIGC提升用户消费决策质量与...
在王云峰看来,通用大模型难以适用于消费行业,“通用大模型的能力需要全领域的均衡训练,在消费这样的垂直领域知识密度不够,无法真正为消费者的购物决策起到助手作用。”同时,在各垂类大模型中,消费行业也存在特殊性,“相比许多行业‘知识多、经验少’,大模型结合静态内容的训练就可以完成应用落地,消费行业的难点恰恰在于...
根据消费者购买行为过程,为潜在客户提供价值的9种方法
消费者购买行为过程是指消费者在识别需求、搜索信息、评估选择、作出购买决策以及后续购买后行为的整个流程。现代买家购买行为过程可分为三个关键阶段:认知、考虑和决策。在认知阶段,买家积极寻找资源以明确和理解他们所面临的需求或问题。、随后,进入考虑阶段,此时买家已经对问题有了深入的理解,并开始制定可能的解决...
沃尔玛天天低价的战略如何形成?
沃尔玛从初期的小镇开店到目前拥有上万家门店的全球零售商,在渠道、品类及业态等众多方面进行了众多创新性变革,但对它来说,始终不变的核心战略便是“天天低价”策略,沃尔玛通过提高效率、降低成本进而最大程度地让利消费者,最终实现低价的规模效应。效率优势和成本优势让沃尔玛具备了极强的抗风险能力和穿越周期的能力,...