以病人为中心 上海市级医院创新再造就诊服务流程
2023年以来,上海市级医院重点围绕医疗环境、医疗服务、就诊流程、医患关系和医院治理5个关键环节持续发力,提升民众就医获得感和幸福感。记者在走访中了解到,各市级医院通过升级“便民服务中心”、推进住院“一站式”服务、分时段预约诊疗和检查检验集中预约服务等举措,不断简化就诊全过程的服务流程;另一方面,积极运用人工...
中新健康丨上海市级医院创新再造就诊服务流程 提升民众就医便捷度...
2023年以来,上海市级医院重点围绕医疗环境、医疗服务、就诊流程、医患关系和医院治理5个关键环节持续发力,提升民众就医获得感和幸福感。上海各市级医院把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务全流程。(上海申康医院发展中心供图)记者在走访中了解到,各市级医院通过升级“便民服务中心”、推进住院“一站式”服务、...
出现症状别大意 收下这份预防结直肠癌的“金标准”
而对于那些已经发现存在远处转移,这部分患者我们建议首先去肿瘤科、肿瘤化疗科或肿瘤放射科门诊来就诊。多学科诊疗模式优化患者就诊流程不同肿瘤分期的患者,治疗方案和就诊科室存在一定的差异,不少还面临辗转不同科室,就诊过程漫长而复杂的问题。记者采访中了解到,MDT诊疗模式,也就是多学科的诊疗模式,为包括结直肠癌...
【医保】医保线下支付知识普及
若医生开具了药物处方,前往医院的药房或指定合作药店购买药品出示就诊卡和药方,进行取药;若使用医保报销药品,出示就诊卡和医保证。(10)结账离院完成所有就诊流程后,到医院的结账窗口进行支付结算;出示就诊卡和身份证,进行费用支付结算;如有需要,可索取医院的发票。2.自助机支付自助机支付是一种比较新兴的医保...
弋江区澛港街道社区卫生服务中心服务流程_芜湖市政务公开平台
(三)双向转诊服务流程1.转入病人:接转诊病人后,实行优先就诊、检查、交费、取药。2.转出病人:根据病情,需要转到上级医院进一步治疗的患者,在征得科室负责人同意、患者及家属同意后,科室医生进行登记、向医疗负责人报告后填写转诊病情介绍单,联系好上级医院,并做好病情交接工作。符合下转条件者在征得科室负责人同意...
天津:全流程服务便捷老年人就医
本月是2023年全国“敬老月”(www.e993.com)2024年7月4日。记者昨日从我市多家医院了解到,随着人口老龄化程度不断加深,我市医疗机构重点关注老年人就医便利化问题,多举措解决老年人就医难点、堵点、痛点,为老年人打造便捷就医全流程服务。22日上午,76岁的张大爷到市中研附院看病。现场工作人员引导张大爷来到“助老服务点”老年人专用自助机,问...
聚焦医保公共服务④丨啥是医保码、医保移动支付、全流程应用?
邓顺涛表示,推广医保码、医保移动支付和全流程应用,其目的是为了群众能够享受更加安全便捷高效的医保服务。群众无需使用实体卡,也无需在窗口排队缴费,通过手机线上操作,就能完成医保统筹基金报销、个人账户、个人自费“一键”结算,甚至在看病就诊过程中需要支付相关费用时,不用去窗口展示医保码缴费,直接通过手机在线上就...
郓城县妇幼保健院:全面提高医疗服务能力 着力打造群众满意医院
这是郓城县妇幼保健院设置的志愿者服务岗,通过院内组织号召,今年以来已出动2000余人次志愿服务,院领导、职能后勤部门全体人员也加入进来,在门急诊、医技等关键点位随处可见他们开展志愿服务的身影,志愿者们现场解决患者在就医过程中遇到的问题,最大限度避免群众“来回跑、绕弯路”,持续提升服务精细化水平。
连云港市“医后付”服务流程走上“高速”
连云港市“医后付”服务流程走上“高速”停止“先诊疗后付费(医后付)”项目是连云港市启动实施“改善群众医疗服务体验十项行动计划”之一。目前,市直属6家三级医院全面启动“医后付”,截至7月底,6家医院就诊群众累计使用“医后付”达94.16万人次,群众平均排队等待时间缩短5分钟,群众满意度由95%提升至99.85%。
重离子医院为患者定制“一站式”保险服务,探索多层次、全流程...
得知老人情况后,医院“质重温心”商保服务团队主动靠前,从诊前咨询开始就积极与保险公司联系,在就诊过程中利用电子设备帮助老人与医生沟通并详细告知理赔流程,让老人安心接受治疗。沈伯出院时,工作人员已将理赔所需的各项材料交到了他的手上,得知老人选择线下理赔,团队还贴心地为他提前预约了线下理赔服务网点,...