初三毕业上不了高中学什么好?推荐轨道航空+商务运营

核心课程:本专业的核心课程由城市轨道突发事件应急处理、车站综合治理相关法规、运营调度、机电设备管理、行车组织技术、汽车商务等组成。基础课程有计算机应用基础、城市轨道交通概论、营销管理学、服务心理学等专业课组成。04学校优势教学优势采用理实结合的教学模式,三分理论打基础,七分实践练本事,并引进车企的先...

现代高速乘务员与旅客沟通技巧的提升与探究——论文

高铁乘务人员在服务过程中的对象群体是具备不同身份、层次、年龄的旅客，面对不同的客户群体，乘务员学会察言观色，掌握不同旅客的心理特征以及服务需求，例如：面对老、幼、病、残、孕等的不同情况的旅客在乘坐过程中应该学会主动询问，帮助他们更好地解决问题[19]。3、加强沟通交流乘务人员在服务旅客时更应该具备...

聊城职业技术学院旅游管理系2024年招生简章

核心课程:铁路客运规章、高速铁路客运安全与应急、乘务英语、高速铁路动车乘务实务、高速铁路客运组织、高铁服务礼仪、茶艺服务等等各门与高速铁路客运乘务相关的课程。就业方向:高铁学生在机场、高铁、酒店实习就业,合作企业主要有济南东、济南西站、青岛站、青岛北站、聊城西站、北京都杰保安服务有限公司、中央办公厅、自...

高速铁路客运服务专业,人才缺口大,发展前景广阔!

高速铁路客运服务专业的课程设置涵盖了铁路客运服务、旅客心理学、高速铁路运营管理、铁路客运组织、铁路安全应急处理等方面的内容。通过系统的学习和实践锻炼,学生将掌握高速铁路客运服务的基本理论和技能,包括列车乘务服务、车站客运服务、旅客投诉处理、紧急情况应对等。高速铁路客运服务专业毕业生主要面向国家铁路、地方铁...

学高铁乘务专业有哪些课程?

现在为大家介绍一下高铁乘务专业的课程,包括:铁路概论、乘务心理学与实务、中国近代史纲要、马克思主义基本原理概论、管理学原理、旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、旅游专业英语、旅游资源规划与开发、旅游资源规划与开发、旅游资源概况、中国旅游文化、中外民俗、城轨交通概论、城轨交通行车组织、城轨交通安全...

长沙涉外旅游职业中专:长沙中专院校高铁乘务专业应该学什么课程

专业课程:《旅游概论》《旅客运输》《铁路基本安全常识》《旅游心理学》《形体训练》《旅游英语》《客运安检》《列车乘务》《列车服务》《礼仪化妆》《旅游地理》《普通话》等(www.e993.com)2024年11月5日。专业岗位:目前国内只有个别学校开设相关服务专业,远远满足不了社会需求,我校顺应时代潮流,在多方论证的基础上积极开设高铁乘务专业人才培养,为...

学三年高铁乘务却拿自动化设备制造毕业证?多所大专院校被指提供...

至于为什么有学生学了3年高铁乘务,学籍却是“自动化生产设备应用”,戴晋权并未解释,只是强调,他们作为企业,先是和北京涉外经济专修学院合作进行招生、培训,又和陕西、河南的大专院校合作,拿到学信网可查的学籍。戴晋权:实际上就是说学生在我们这上课,我们上的课程和那边的课程都是同步的。

看!亚运高铁乘务员是这样“炼”成的

为了做好杭州亚运会、亚残运会期间的铁路运输服务保障工作,杭州客运段自6月起组织该批次乘务员开展阶段性培训课程。“相较于以往的培训,此次专训增加了亚运会会务基础常识、亚洲区域文化礼仪与应对,以及亚运客运服务常用英语、常用手语等内容的学习考核。通过培训,我有信心能做好亚运服务保障工作、当好东道主。”参加专...

高铁上新!乘务组惊艳亮相!

针对应急处置、车内设备、作业标准等内容,业务科室的老师开展了车窗玻璃破碎处置、隧道应急疏散、火灾应急疏散等课程培训,层层提升乘务员业务素质,力求打造一支优质精品的服务团队。在服务礼仪及服务用语方面,礼仪老师开展了站姿、坐姿、蹲姿、微笑、手势引领、接待服务标准用语等礼仪培训,塑造良好形象,全力提升乘务人员的...

未来10年高铁人才缺口较大 高铁乘务专业成“香饽饽”

记者了解到,有不少学校开设高铁乘务专业,采用定向培养的模式,校企合作培养高铁乘务员,学生毕业后直接输送到各高铁或其他城市轨道交通工作岗位。刘春兰介绍,学校安排的课程根据实际来开设,除了了解动车的基本构架、掌握技能操作,还开设化妆课程、形体训练课、基础礼仪、职业沟通教程、团队合作教程等。