携程旅行订票能退吗

在航班起飞前3小时以上申请退票，可以享受全额退款。但如果在航班起飞前3小时内申请退票，则需要按照航空公司的规定进行处理。对于已经停运的产品，携程会主动提供全额退款。携程网规定，全价机票可以无条件退票，而特价或打折机票的退票则需要根据具体的条件来决定。如果退票时尚未出票，可以免费退票；如果已经出票，则需要...

网友指责携程“抢走”20000多元退票费:已投诉9个月仍未解决

此机票确实不可退票以及机票控制权属于代理,针对不可退的机票,乘客无法得到退款但仍可保留机票于有效期内使用,对于您的出票代理商以0元申请退票并将其机票作废我们表示不解。依据代理商的书面回复,他们是按照规则以0元退票并且还以机票全损向达美航空提交,而达美退款部门已确认将其票款全额退还至原出票商账户中,在...

携程机票退票费等同票价被指霸王条款

本人于11月12日,在携程网订购了18日北京到珠海、19日珠海到北京的往返机票,单张机票金额为990元。15日,由于行程有变,我需要退票,结果系统竟然显示退票费每张990元,和购票金额一样。对此,携程的解释是“按照航空公司的规定”。那么,到底航空公司的规定是什么呢?本人去国航官网和拨打客服热线了解了一番。北京到珠...

携程CEO因“退票费高于机票票价”事件鞠躬致歉 此前称不存在此问题

据深圳市消费者委员会此前披露:消费者预订的是一款“突尼斯8日私家团”,预订流程中客服未解释合约条款,付款下单20分钟后取消订单却被告知机票已出票不能取消,当日该消费者在相应航空公司并未查询到机票出票信息。携程客服称,如果退票要扣全额机票票款每人9262元,比消费者随后从航空公司了解的票价6415元高出四成多。

买得起退不起!携程六千多的机票退票费竟要九千多?

携程客服不同意,以机票已经出票为由,不予退款,如果要取消的话要收取18524元的机票全损费。当晚11点,王女士通过航空公司官网并未查询到机票出票信息,于是直接给航空公司发出邮件想获取更多信息。消费者王女士:从土耳其航空公司回复的邮件得知,机票单价是7890港元,折合人民币是6415元,退票的话是不用收取税费的,但...

携程:赴巴黎机票、邮轮、酒店全额退订

新京报快讯(记者吴为郭超)据国内网站携程网消息,携程涉及国际旅游和机票预订的相关部门目前承诺,近期已预订赴巴黎的酒店、邮轮、机票及当地玩乐产品都将全额退订(www.e993.com)2024年11月23日。携程国际机票部门表示,通过携程下单预订起飞日期为11月14日至11月21日,前往巴黎的个人旅客,可以申请改期或者退票,携程一律免收退票及改期费用。

携程回应“到机场发现机票无效”事件:“概率低于万分之二”

一连两天,“到机场发现机票无效”、“携程所购机票涉积分倒卖”两篇携程用户发布的帖子在社交网络上刷屏。1月10日,微信公众号“李淼”发布《携程在手,说走就走不了》的文章称,自己帮朋友在携程上预订的1月9日上午从北京至札幌的机票出了问题,在收到的预订信息显示“已出票”且有电子票号的情况下,乘机人到北...

“机票盲盒”火了,哪家最划算?记者实测

携程“机票盲盒”价格为99元不含税,盲盒开启后,还需要兑换机票方可成行,自行选择出发日期和航班,选定之后还需要支付50元的机建+燃油费,才能完成机票预订。而兑换的截止时间为4月24日23:59分。如果在截止时间前未完成兑换,则视为自动放弃,可申请全额退款。

真能“说走就走”吗?开启“机票盲盒”的秘密

携程“机票盲盒”价格为99元不含税,盲盒开启后,还需要兑换机票方可成行,自行选择出发日期和航班,选定之后还需要支付50元的机建+燃油费,才能完成机票预订。而兑换的截止时间为4月24日23:59分。如果在截止时间前未完成兑换,则视为自动放弃,可申请全额退款。

携程套路不止“杀熟”,“流氓扣款”被网友喊话?

一直到14号凌晨,该网友下架了部分视频,并表示携程的一个员工一对一在微信上联系她,仅代表个人且不代表携程公司,将网友的机票全额退款了。视频下面有一些网友评论说自己也经历过类似的事情,因为在携程买机票绑定银行卡被流氓扣费,损失上千的退票费打开网易新闻查看精彩图片...