超四成酒店预订不可取消,广东消委会约谈携程美团同程等六大平台
对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿和同程在接受相关证明材料后,将承担相应的损失或提供补偿。此外,携程、去哪儿和飞猪还推出了退订险和无理由取消险等服务。
...旅游平台酒店预退订规则调查发现:超四成平台酒店预订后不可取消
对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿、同程在收到相关证明材料后,承担相应损失或给予补偿;携程、去哪儿、飞猪推出退订险、无理由取消险等。广东省消委会表示,将根据调查和约谈情况,持续指导监督在线旅游平台及相关酒店自觉贯彻落实《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》相关规定,进一步强化消费...
广东消委会约谈在线旅游平台 监督整改预退订规则
此外,平台还加强保障措施,对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿、同程在收到相关证明材料后,承担相应损失或给予补偿;携程、去哪儿、飞猪推出退订险、无理由取消险等。广东省消委会也提醒广大消费者,在预订酒店时先了解预退订规则,尽量不选择“不可取消”的酒店或房型,遇到特殊原因无法预期入住的,要及...
被调查酒店逾四成预订后“不可取消”,广东省消委会约谈六大平台整改
三、加强保障,对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿、同程在收到相关证明材料后,承担相应损失或给予补偿;携程、去哪儿、飞猪推出退订险、无理由取消险等。广东省消委会表示,将会根据调查和约谈情况,持续指导监督在线旅游平台及相关酒店自觉贯彻落实《消法》《消法实施条例》相关规定,全面优化交易格式条款,完善...
超四成酒店预订后不可取消 携程、途牛等六大平台被约谈
引导酒店出台“阶梯取消”等退改政策;在浏览、交易页面显著提醒取消政策,在搜索页面提供“可取消”标签;对于因特殊原因无法出行的消费者,平台在收到相关证明材料后,承担相应损失或给予补偿;推出退订险、无理由取消险等。
当我在微博上吐槽携程“无理由取消险”后……
而且很多时候不是酒店不允许取消,而是携程故意让你觉得酒店不能取消(www.e993.com)2024年9月19日。这样你就可以购买他们推出来的“无理由取消险”。这个取消险在我看来,唯一适合的人群,就是预订了酒店后,不入住的人,可以无理由取消。你如果提前预订了某个酒店,到了时间甚至过了时间,你没有入住酒店。酒店当然有损失,因为酒店给你预留了空房。
“双11”冲动消费有了“后悔药” 携程升级“无理由取消险”
现在,剁手族的“后悔药”来了,国内最大的在线旅游公司携程旅行网联合保险公司,全面升级“无理由取消险”旅游保险产品,目前已覆盖全球所有境内外旅游目的地的自由行和团队游产品。游客因任何理由取消已预订的旅游产品,可以获得最高100%赔付,最高额度达数万元。并在国内热门目的地推出了“随心退”自由行产品,免费赠送...
携程推“无理由取消险” 任何理由都能获赔
记者了解到,国内最大的在线旅游公司携程旅行网与保险公司合作,独家推出“无理由取消险”旅游保险产品,提供国内外最高水平的旅游保障服务。游客因任何理由取消已预订的旅游产品,可以获得实际损失金额80%到100%赔付,最高额度为10000元。这是国内首个无理由取消行程也可获得赔偿的旅游保障服务。目前已覆盖多个热门出境旅游...
“酒店取消险”不代表能随意取消,购买前要擦亮眼睛!
|购买取消险不代表“可随意取消”,购买前一定要看清相关条款记者在某平台上随机尝试了预定一家上海的酒店,在提交订单的页面中,有一款“合众无理由取消险”,价值68元,显示“可承担取消订单90%的房费损失”。然而记者并没有在该页面上找到阅读该险种详细条款的入口。
Booking再也不能嘲笑中国OTA
其次,这些平台在预定单退款环节也有一定差别。在携程和去哪儿预定2月10日当晚入住该酒店,支持在当地时间某段时间前免费取消,但是飞猪就不可以免费取消,可以在其平台渠道选购62元一份的酒店无理由取消险,未入住可以获赔房费损失的90%,美团则是在预定后无法更改或取消。