中国乘客险在日本机场被捕 携程回应

去年9月,成都的李先生在携程网上帮朋友订购两张从新加坡飞往上海的机票,可当他的朋友输入携程提供的票号,想办理网上值机手续时,却查询不到机票订单记录。联系携程客服之后,李先生收到对方发来的新票号,没想到朋友再次值机失败。此后的调查发现,李先生在携程网上买的机票是用积分兑换的免费票,是一名中国籍人员在加航...

乘客通过携程买到假机票 回应称供应商违规操作

在签订电子合同时,应看清楚具体条款、票号等,出发之前到相应航空公司官网进行查实,尽可能地避免类似情况发生。虽然目前很多ota对供应商的违规操作有相应的处罚,对旅客也有一定的补偿措施,但事后的维权还是相对麻烦,应未雨绸缪,以免影响自己的行程。”(记者卫张宁田虎杨柳张恒)...

携程订票怎么取票

在携程APP或网站上,您可以在订单详情页面找到取票号,然后在机场的自助取票机上输入订单号、手机号等信息,机器会自动打印出您的登机牌和行李牌。这种方式操作简便,节省时间,避免了柜台排队等候的麻烦。###3.机场柜台取票对于不熟悉自助设备的用户,或者需要办理特殊服务(如托运行李、选座等)的旅客,可以选择到...

科普|从订下机票到登上飞机,你的机票在背后经历了什么?

让我们从CRS端开始,当你在航空公司网站、app或者第三方机票平台输入你想要查询的航班——比如「上海到北京,2021年6月15号的机票」——点击搜索,这时候,CRS会向ICS发送一个查询指令,这个指令一般是AV(Availability的缩写),格式为AVSHAPKX/15JUN/0000/D。其中,SHA是上海虹桥机场的三字码,...

电子票号已出但机票无效 携程:供应商操作失误(图)

近日,携程被“曝光”其平台用户买到“兑换”机票,在国外机场遭遇调查。今天(1月11日)携程又遇到了“麻烦”。微信公众号“李淼”的号主李淼发文爆料,其在携程订购北京札幌往返机票,收到了电子票号,但在航班起飞前被机场认定为无效。今天上午,《每日经济新闻》记者就此事采访携程方面。对方回应称,“经调查,客人在...

携程假飞机票背后灰色产业链:积分换免票被黄牛恶意利用

OTA(在线旅游中介)行业模式接连遭到质疑,继去哪儿被航空公司联合抵制服软之后,携程近日也被用户指责“卖假飞机票”(www.e993.com)2024年11月27日。针对接连两起称携程售卖“假机票”事件,财新记者采访了携程和机票代理商,揭开事件中各方利益链和责任问题。此次“假机票”风波中,针对携程的质疑主要来自两个事件:一位傅姓乘客在携程网购买了一张...

【独家】携程“假飞机票”风波后的灰色产业链

此次“假机票”风波中,针对携程的质疑主要来自两个事件:一位傅姓乘客在携程网购买了一张机票,在日本东京登机时被认定机票无效,并被警察以涉嫌转卖积分兑换机票为由要求配合调查。而另一位自称“李淼”的用户在携程上帮朋友买了机票,尽管出了票号,却在机场被告知机票无效。

全民公敌 携程

根据韩雪曝光的截图,携程除了收取正常的机票价格和机场建设费以外,还强行加入了38元的酒店优惠劵。更早之前,蒋方舟也在微博公开指责过携程:通过携程订出差机票,但携程并不提供电子客票行程单,只提供一张只有金额的发票和票号有误的机票单,造成无法报销。除此之外,携程还擅自订了一段自己不会去的航程。

携程飞猪显示抢到同一张火车票:钱都收了双方都哑口

值得注意的是,携程、飞猪都表示,多出款项已由12306收取并安排退还,事实真的如此吗?对此,新浪财经致电12306铁路客户服务中心。对方表示,后台只能查到一笔支付信息。另外,由于经过了第三方,扣款流水号无法查询,所以没法确定究竟是谁成功订票,也无法确定另一订单是否存在。

深究携程“弃程票”陷阱

去年12月,《新周刊》副主编蒋方舟在微博上公开投诉携程,其通过携程预订价格为3016元的“东京-北京”航班,不仅一直没有收到票号,再三催促后收到的发票金额仅为1645元,且后面还有一段自己根本订的“首尔-福冈”机票。很明显,后一段“首尔-福冈”同样也是典型的“弃程票”,这就意味着,如果蒋方舟没有催着要发票,就...