12步培养精英客服,电商团队千万不能忽视的“金牌销售”!

从1-∞重新认识客服课程一开始,我们先用一个五字决,帮助大家系统认知一下客服这个岗位。分别从客户需求到询单转化率的提升再到市场营销、客服部门的分利机制及客服收益晋升都给大家一套系统化的标准,帮助团队变得专业化。1????统字诀:强调客服工作的系统化与标准化,这里的目的是了解客户需求。每个客服把...

从“送温暖送救济”到“送岗位送快乐”

就业服务站健全集职业技能培训、就业服务、托养照护、康复辅助、心理辅导于一体的残疾人就业综合服务体系,为有就业意愿的残疾人开展就业岗位推送、就业供需匹配等服务,搭建残疾人与企业、社会沟通的桥梁。张掖市人社部门充分利用人力资源市场、张掖就业创业网和张掖就业创业微信公众号,举办线上线下残疾人专场招聘活动64场...

李彦宏:大模型基本消除幻觉,智能体是AI最主流形态即将爆发

通过自然语言对话,结合岗位的描述,迅速地为求职者和岗位画出精准的匹配画像,并且自动回答有关工作时长、薪资福利、工作地点这些求职者关心的问题,甚至进一步帮助安排面试。既为求职者推荐了合适的职位,也为用人单位精准筛选出所需的人才,显著提高了用人单位的招聘效率和质量。目前,百度和智联招聘合作,已经成功沉淀出一系...

我的AI产品经理转型之路

因此,提示词工程就相当于解决第一个问题,首先先把提交给模型的问题写清楚,让模型更好理解你的问题,从而正确输出内容;然而大部分用户是没有充足的时间去写一个非常细致的提示词的,他们更希望的是输入一个内容,模型能理解他们的需求直接输出;所以AI产品经理需要做的事情就是把用户输入的内容,做进一步的理解和提示词的...

最新岗位来袭!@找工作的你,赶紧看过来

岗位职责:1、管理辖区客服服务、业务接待工作、特约服务工作、贵宾来访接待工作;2、办理入住、装修、车位等手续;3、做好投诉接待、跟踪、回访;4、做好报修接待、派工、跟踪、回访、收费;5、建立业主、使用人应急联系方式,协助满意度测评工作。任职要求:...

10家企业面向石景山招聘154人,岗位条件→

岗位职责:1、开发新客户;通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系(www.e993.com)2024年11月15日。岗位要求:口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;对各种形式的销售工作有较高的热情;...

广东长虹电子有限公司关于招聘外贸业务等岗位的公告

根据公司经营管理需要,现面向公司外部公开招聘,岗位情况及需求人数如下:三、薪酬福利及工作地点(一)薪酬福利面议。(二)工作地点广东省中山市南头镇。四、应聘方式(一)招聘程序资格审查-面试-公示-聘用。(二)投递渠道前程无忧、BOSS直聘、公司招聘邮箱gdhr@changhong。

【500强案例】知识管理为“数字九州通”添砖加瓦

⑥积累专业服务知识,助力客服质量提升构建“客户服务中心”,支持客服人员在服务客户过程中,高频、快速找到对应知识,解答客户问题;此外,通过案例分享、服务锦囊、提升专区等栏目的经验知识沉淀,引导自主提升,增强客服业务能力,提升客户满意度。⑦构建不同角色提升路径,缩短岗位人员培养周期...

九识的这一“小小举动”,为何被我视为其“未来成功的早期指标”?

1.老板不重视客服,则客服的使命就是“破坏品牌形象”我越来越发现,对一次交易“是否已经闭环”,不同的老板有着不一样的理解。最简单地说,少部分老板们认为,哪怕回款已经完成了,也只有当客户/用户真真切切地感受到了我的产品/服务给他提供的价值、并且表现出很高的满意度的时候,交易才算闭环;不过呢,绝大部分...

面对行业变革,企业如何重构组织以适应新市场环境?

(2.2)建立良好的品牌形象和声誉,增强市场认知度和信任度。综上所述,面对行业变革,企业需要通过深入分析市场趋势和竞争态势,明确战略目标和方向,并制定具体的行动计划来重构组织、优化资源配置并提升竞争力。同时,企业还需要加强内外部沟通,确保战略得到有效传达和执行。