支付宝更新功能持续关注视障群体 上线“划一划”身份验证新方式
2021年8月23日 - 百家号
关爱弱势群体从来都不能只是嘴上说说而已,支付宝作为国内最大的互联网支付平台之一,也于近日推出了“划一划”身份验证新功能,帮助残障人士更好的使用支付宝进行相关的操作,同时又解决了传统的数字密码、手势密码对视障用户被朗读泄露、输入慢,九个点手势密码需要在屏幕上寻找位置等不便的问题。8月23日,蚂蚁集团...
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交通银行:以人民至上 增强金融消费者获得感
2021年3月1日 - 新浪
此外,交通银行每年都会面向各层级的员工(涵盖中高级管理层)培训消保热点、重点问题,提高员工的消保意识和专业能力。关爱弱势群体改善客户体验银行数字化转型加速,消费者的行为发生了改变,在新金融生态下,以客户为中心,重塑业务流程、业务模式创新,全渠道、全场景、全链路提升客户体验已迫在眉睫,交通银行正在抓紧建...
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