非法退保要当心,合理维权要牢记
当怀疑自己遇到相关诈骗时,可以拨打中国平安退保电话4001-666-333寻求帮助,或通过线上APP等其他合法途径依法维护自己的正当权益。
以案说险之“代理退保”套路深,正规渠道提诉求
对方承诺只要向其支付30%的费用,就可将其投保的长期寿险全额退保。Y女士与对方签定协议并支付了1500元的订金,之后就按其告知的方法向保险公司提出全额退保的诉求。保险公司向业务员复盘销售过程,调听回访录音,发现整个投保过程中业务员均已讲解了交费情况、保险期间、保障范围、责任免除等保险条款。并且在回访过程中Y女...
退保是正当权利,不法分子却利用漏洞大做文章
为了解决平安客户的退保问题,并维护消费者的权益,平安保险已在2021年开通中国平安退保电话--消费者维权直达专线热线是一个24小时都在线服务的维权投诉电话,采用极简、直达模式为消费者服务,消费者如有保险退保、“代理退保”相关以及其他任何保险问题都可以拨打服务热线,让消费者的权益维护更简单。针对“代理退保”给消...
“成功率85%,最快20天到账”,争议“全额退保”产业链
一旦保险公司接受“全额退保”的诉求,该“成功案例”将被迅速转发宣传。保险公司给退保人发送的退款短信等“实锤”,也会被用来招揽新业务。由于熟谙销售过程各种“猫腻”、也擅长从中抓到漏洞,这些机构以此宣称“可提高投保人退保的成功率”。几年前,某家专门从事“全额退保代理”的事务所,曾在媒体暗访时提到:“成...
平安人寿陕西分公司提示:老人维权需谨慎,警惕“代理退保”陷阱莫...
经过多次沟通后,曹女士认清了所谓“专家”的真实目的,选择继续保留保单,放弃退保诉求,避免了因误解和冲动办理保单退保,为年迈的自己留下了一份保障。案例启示:在这个案例中,曹女士因年纪较大,防范心理薄弱,容易轻信他人,“退保维权专家”将目标锁定这些有防备心、判断力较弱的老年人,通过宣传保险无用,教唆其进行...
平安人寿坚持聆听客户声音,持续提升服务质效
比如,客服人员需要具备耐心和细心的品质(www.e993.com)2024年7月25日。面对客户退保的情绪波动,客服人员需要保持冷静,倾听客户的诉求,耐心解释相关政策和流程,细心处理每一个细节,确保客户得到清晰的解释和指引。平安人寿消费者维权直达专线客服人员需要具备沟通和协调能力。在处理客户退保诉求时,客服人员需要善于沟通,借助有效的语言和方式,与客户建立...
以“维权”之名“代理退保”?河南三部门对这种黑产乱象说不
到人民法院诉讼如消费者未能与保险公司通过协商解决纠纷或调解不成功的,就消费者的民事诉求,可以依法向当地人民法院提起诉讼。到公安机关报案如消费者在退保过程中自身权益受到“代理退保”组织或个人侵害,可以向当地公安机关报案。
平安保险怎么退保 这个案例可以帮你
这是一个想想都让人后背起一身冷汗的例子,如果保险公司不是本着为客户负责,坚持核查清楚事实,如果宁某的退保诉求得到保险公司的满足,那么可能又是一个家破人亡的人间惨剧,而幕后的黑手就是那些代理退保中介。保险代理人王主任提到自己的客户李先生最近也因为相信了网络上的代理退保信息,咨询平安保险怎么退保,坚持盲目...
【以案说险】“代理退保”莫轻信,信息泄露风险高
????最终,经监管部门和保险公司调查核实,王女士的投诉内容不属实,保险公司驳回了其全额退保诉求。通过工作人员多次与王女士沟通讲解保障内容以及客户权益,告知“代理维权“风险,客户认可并决定继续留存保障。王女士要求时某退回押金,遭到对方拒绝并将其拉黑,这才醒悟自己轻信”代理退保“不仅损失了押金,还面临个人信息...
购买保险被忽悠?泰康人寿:想退保 先签保密协议
对此,赵经理只说合同上有签字,代表是自愿诚信行为。建议被保人继续持有保险,退保的话还会损失一万多元。面对这样的解释和处理态度,王女士气愤不已,连连向赵经理发问,毕竟母亲买这样一份保险是不合常理的。意外的是,面对王女士的质疑,赵经理却选择转身离去。后续:签署保密协议诉求才被“妥善处理”问题摆在这里...