客服质量跃升之道:AI质检赋能全面优化

李经理对BPaiAI质检的应用效果赞不绝口。他表示，通过BPai的自定义报表功能，他能够直观地看到关键性指标的变化，从而及时调整客服团队策略和优化方向。这些数据的支撑，让他在公司的月度会议中更加自信地展示客服团队的工作成果和改进措施，并赢得了公司高层的认可。随着BPaiAI质检的深入应用，李经理的客服团队服务...

Wind风控日报 |两牛散操纵股票被罚没3.35亿, 比亚迪李云飞辟谣...

1、人数不足1/2,开不成的基金持有人会议越来越多11月20日,华夏中证港股通50ETF和华夏创业板综合ETF召开份额持有人大会,审议产品持续运作的议案,最终因人数不足1/2宣告失败。除了上述产品,近日宣告持有人大会召开失败的产品比比皆是。更有甚者,部分基金召开持有人大会时,出席大会的持有人或其代理人数量仅为0。

广发基金管理有限公司关于广发鑫惠纯债定期开放债券型发起式证券...

本基金每3个月开放一次申购和赎回,每个开放期的起始日为上一个开放期结束日之次日的3个月后的对应日(如该日为非工作日或无对应日期,则顺延至下一工作日),开放期不少于5个工作日并且最长不超过20个工作日,具体期间由基金管理人在封闭期结束前公告说明。如在开放期内发生不可抗力或其他情形致使基金无法按时开放...

中关村科金智能外呼方案,应用大模型助力企业提升客户服务水平

3、客户需求多样化:客户对服务的期望不断增长,要求更加个性化和多样化的服务,不同客户可能需要不同语言的支持,而公司现有的服务系统只能提供有限的语言选项,无法满足所有客户的需求。4、业务流程设计不足:企业业务流程设计未能跟上服务需求的复杂性,导致服务效率低下,如在设备报修流程中,需要跨部门协调和多个步骤审批,...

沈阳铁路监督管理局2023年政府信息公开工作报告

三、收到和处理政府信息公开申请情况四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况五、存在的主要问题及改进情况2023年,沈阳铁路监督管理局不断推进政府信息公开工作,但仍然存在着一些不足,如信息公开仍需增强主动意识、对业务的学习掌握仍有不足、公开的深度与公众需求还有差距等。沈阳铁路监督管理局认真贯彻落实党中央国...

Wind风控日报 |多措并举活跃并购重组市场,吴清重磅发声

7、厦门证监局对国金证券(9.160,0.11,1.22%)采取出具警示函措施厦门证监局对国金证券采取出具警示函措施,因国金证券在对罗普特(9.300,0.22,2.42%)(维权)持续督导过程中存在未勤勉尽责的情形,持续督导现场检查工作不到位,出具的相关持续督导报告及专项核查意见结论不准确(www.e993.com)2024年11月27日。

全行业 100 个 AI Agent 智能体应用场景合集

AIAgent可以自动批改作业和考试,提供即时反馈。通过智能分析学生的答题情况,AIAgent能够生成个性化的学习报告和建议,帮助教师和学生了解学习进度和不足之处。4.虚拟教育助手AIAgent可以作为虚拟教育助手,协助教师管理课程和学生。例如,AIAgent可以自动发送课程提醒、跟踪学生出勤情况、管理在线讨论区等,减轻...

2024年5月物业服务百强企业动态月刊_腾讯新闻

“倩倩,有个老人晕倒在路上了,就在马军巷这里,你们快过来看看……”2024年5月9日11时30分许,湖城投物业管理一部客服主管杨倩倩突然接到一则求助电话,称在马军巷小区26幢附近的路上,有一位高龄老人摔倒在地。杨倩倩不由得心头一紧,立即与同事胡云涛飞奔现场。时间一分一秒地流逝,湖城投物业工作人员的内心充满了担...

阿里云金融创新峰会今日召开,发布业内首份金融大模型指南

开源模型与商业模型的优势与不足:1、开源模型:通常允许用户审查和验证模型的代码和架构,不需要支付额外的许可费用,能够通过社区迭代升级。但需要专业人才研究和业务磨合尝试,周期长见效慢,缺少专门维护和支持,不包含商业产品中的安全和稳定性,文档和易用性支持较弱,模型升级迭代周期一般6-12个月,业务集成应用的时间...

北大方正人寿保险有限公司2023年年度信息披露报告

对未到期责任准备金,公司采用未赚保费法进行计量,并按要求提取保费不足准备金。按照未赚保费法,公司于保险合同初始确认时,以确认的保费收入为基础,在减去佣金及手续费、保险保障基金、监管费用及其他增量成本后计提本准备金。初始确认后,非寿险未到期责任准备金按三百六十五分之一法进行后续计量。